Procedura aperta telematica per l’appalto dei servizi di Contact Center del N.U.R. e amministrativi di supporto della Regione Lazio

LAZIOcrea S.p.A.

l’appalto ha ad oggetto i servizi di supporto al servizio di Contact Center per il Numero Unico Regionale e di supporto ad alcune attività amministrative utili ai diversi uffici della Regione Lazio

Scadenza
Il termine per la ricezione delle offerte era 2023-02-10. L'appalto è stato pubblicato su 2022-12-23.

Fornitori
I seguenti fornitori sono menzionati nelle decisioni di aggiudicazione o in altri documenti di appalto:
Chi?

Cosa?

Dove?

Storia dell'approvvigionamento
Data Documento
2022-12-23 Avviso di gara
2023-08-21 Avviso di aggiudicazione
Avviso di gara (2022-12-23)
Amministrazione aggiudicatrice
Nome e indirizzi
Nome: LAZIOcrea S.p.A.
Indirizzo postale: Via del Serafico 107
Città postale: roma
Codice postale: 00142
Paese: Italia 🇮🇹
Telefono: +39 651681600 📞
E-mail: gare.laziocrea@legalmail.it 📧
Regione: Roma 🏙️
URL: http://www.laziocrea.it/laziocrea/ 🌏
Indirizzo del profilo dell'acquirente: https://www.laziocrea.it/laziocrea/archivio-gare/gare-in-corso/ 🌏
Comunicazione
URL dei documenti: https://www.laziocrea.it/laziocrea/archivio-gare/gare-in-corso/ 🌏
URL di partecipazione: https://stella.regione.lazio.it/Portale/index.php 🌏

Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo:
“Procedura aperta telematica per l’appalto dei servizi di Contact Center del N.U.R. e amministrativi di supporto della Regione Lazio”
Prodotti/servizi: Servizi di operatore telefonico 📦
Breve descrizione:
“l’appalto ha ad oggetto i servizi di supporto al servizio di Contact Center per il Numero Unico Regionale e di supporto ad alcune attività amministrative...”    Mostra di più
Valore stimato al netto dell'IVA: EUR 7342992.07 💰

1️⃣
Prodotti/servizi aggiuntivi: Servizi di fornitura di personale d'ufficio 📦
Luogo di esecuzione: Lazio 🏙️
Sede principale o luogo di esecuzione:
“intero territorio della Regione Lazio come meglio specificato nel Capitolato d’oneri.”
Descrizione dell'appalto:
“Fermo restando quanto previsto nel Capitolato, l’appalto ha ad oggetto i servizi di supporto al servizio di Contact Center per il Numero Unico Regionale e...”    Mostra di più
Criteri di assegnazione
Il prezzo non è l'unico criterio di aggiudicazione e tutti i criteri sono indicati solo nei documenti di gara
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale stimato, IVA esclusa: EUR 7342992.07 💰
Durata del contratto, dell'accordo quadro o del sistema dinamico di acquisizione
L'arco di tempo indicato di seguito è espresso in numero di mesi.
Descrizione
Durata: 25
Informazioni sulle opzioni
Opzioni
Descrizione delle opzioni:
“LAZIOcrea S.p.A. si riserva, nel corso della durata del Contratto e ricorrendone i presupposti la facoltà di rinnovare il contratto agli stessi patti e...”    Mostra di più
Descrizione
Informazioni aggiuntive: C.I.G. 9568900A13

Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Elenco e breve descrizione delle condizioni: Come indicato nel Disciplinare di gara
Posizione economica e finanziaria
Elenco e breve descrizione dei criteri di selezione: Come indicato nel Disciplinare di gara
Capacità tecnica e professionale
Elenco e breve descrizione dei criteri di selezione: Come indicato nel Disciplinare di gara

Procedura
Tipo di procedura
Procedura aperta
Informazioni amministrative
Termine per la ricezione delle offerte o delle domande di partecipazione: 2023-02-10 12:00 📅
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
Condizioni per l'apertura delle offerte: 2023-02-14 12:00 📅

Informazioni complementari
Informazioni aggiuntive

“Il presente appalto è indetto in ragione della Determina n. 1541 del 23/12/2022. Ciascun operatore candidato deve produrre un’apposita domanda di...”    Mostra di più
Corpo di revisione
Nome: T.A.R. Lazio
Indirizzo postale: Via Flaminia n. 189
Città postale: Roma
Codice postale: 00196
Paese: Italia 🇮🇹
Telefono: +39 6328721 📞
URL: www.giustizia-amministrativa.it 🌏
Procedura di revisione
Informazioni precise sulle scadenze delle procedure di revisione:
“Informazioni dettagliate sui termini di presentazione dei ricorsi: è proponibile ricorso avanti il TAR Lazio, Roma, entro 30 giorni dalla data di...”    Mostra di più
Servizio presso il quale è possibile ottenere informazioni sulla procedura di riesame
Nome: T.A.R. Lazio
Città postale: roma
Paese: Italia 🇮🇹
Fonte: OJS 2022/S 250-732218 (2022-12-23)
Avviso di aggiudicazione (2023-08-21)
Amministrazione aggiudicatrice
Nome e indirizzi
Indirizzo postale: Via Anagnina 203
Codice postale: 00118

Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale dell'appalto (IVA esclusa): EUR 3263552.03 💰
Descrizione
Sede principale o luogo di esecuzione: intero territorio della Regione Lazio
Descrizione dell'appalto:
“l’appalto ha ad oggetto i servizi di supporto al servizio di Contact Center per il Numero Unico Regionale e di supporto ad alcune attività amministrative...”    Mostra di più
Criteri di assegnazione
Prezzo

Procedura
Informazioni amministrative
Pubblicazione precedente relativa a questa procedura: 2022/S 250-732218

Aggiudicazione del contratto

1️⃣
Data di stipula del contratto: 2023-08-16 📅
Informazioni sulle gare d'appalto
Numero di offerte ricevute: 6
Nome e indirizzo del contraente
Nome: Consorzio Leonardo Servizi e Lavori Società Cooperativa Consortile
Città postale: Pistoia
Paese: Italia 🇮🇹
Regione: Pistoia 🏙️
Il contraente è una PMI
Informazioni sul valore del contratto/lotto (IVA esclusa)
Valore totale del contratto/lotto: EUR 2029929.36 💰
Informazioni sul subappalto
È probabile che il contratto venga subappaltato
Breve descrizione della parte del contratto da subappaltare:
“Il Consorzio Leonardo Servizi e Lavori Società Cooperativa Consortile Stabile si riserva la facoltà di subappaltare tutte le attività oggetto di gara, nei...”    Mostra di più
Fonte: OJS 2023/S 163-514882 (2023-08-21)