l’appalto ha ad oggetto i servizi di supporto al servizio di Contact Center per il Numero Unico Regionale e di supporto ad alcune attività amministrative utili ai diversi uffici della Regione Lazio
Scadenza
Il termine per la ricezione delle offerte era 2023-02-10.
L'appalto è stato pubblicato su 2022-12-23.
Fornitori
I seguenti fornitori sono menzionati nelle decisioni di aggiudicazione o in altri documenti di appalto:
Oggetto Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo:
“Procedura aperta telematica per l’appalto dei servizi di Contact Center del N.U.R. e amministrativi di supporto della Regione Lazio”
Prodotti/servizi: Servizi di operatore telefonico📦
Breve descrizione:
“l’appalto ha ad oggetto i servizi di supporto al servizio di Contact Center per il Numero Unico Regionale e di supporto ad alcune attività amministrative...”
Breve descrizione
l’appalto ha ad oggetto i servizi di supporto al servizio di Contact Center per il Numero Unico Regionale e di supporto ad alcune attività amministrative utili ai diversi uffici della Regione Lazio
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Valore stimato al netto dell'IVA: EUR 7342992.07 💰
1️⃣
Prodotti/servizi aggiuntivi: Servizi di fornitura di personale d'ufficio📦
Luogo di esecuzione: Lazio🏙️
Sede principale o luogo di esecuzione:
“intero territorio della Regione Lazio come meglio specificato nel Capitolato d’oneri.”
Descrizione dell'appalto:
“Fermo restando quanto previsto nel Capitolato, l’appalto ha ad oggetto i servizi di supporto al servizio di Contact Center per il Numero Unico Regionale e...”
Descrizione dell'appalto
Fermo restando quanto previsto nel Capitolato, l’appalto ha ad oggetto i servizi di supporto al servizio di Contact Center per il Numero Unico Regionale e di supporto ad alcune attività amministrative utili ai diversi uffici della Regione Lazio
Mostra di più Criteri di assegnazione
Il prezzo non è l'unico criterio di aggiudicazione e tutti i criteri sono indicati solo nei documenti di gara
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale stimato, IVA esclusa: EUR 7342992.07 💰
Durata del contratto, dell'accordo quadro o del sistema dinamico di acquisizione
L'arco di tempo indicato di seguito è espresso in numero di mesi.
Descrizione
Durata: 25
Informazioni sulle opzioni
Opzioni ✅
Descrizione delle opzioni:
“LAZIOcrea S.p.A. si riserva, nel corso della durata del Contratto e ricorrendone i presupposti la facoltà di rinnovare il contratto agli stessi patti e...”
Descrizione delle opzioni
LAZIOcrea S.p.A. si riserva, nel corso della durata del Contratto e ricorrendone i presupposti la facoltà di rinnovare il contratto agli stessi patti e condizioni per una durata massima pari a 24 mesi. La durata del contratto in corso di esecuzione potrà essere modificata per il tempo necessario alla conclusione delle procedure necessarie per l’individuazione di un nuovo contraente, ai sensi dell’art. 106, comma 11 del D. Lgs. n. 50/2016
Mostra di più Descrizione
Informazioni aggiuntive: C.I.G. 9568900A13
Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche Condizioni di partecipazione
Elenco e breve descrizione delle condizioni: Come indicato nel Disciplinare di gara
Posizione economica e finanziaria
Elenco e breve descrizione dei criteri di selezione: Come indicato nel Disciplinare di gara
Capacità tecnica e professionale
Elenco e breve descrizione dei criteri di selezione: Come indicato nel Disciplinare di gara
Procedura Tipo di procedura
Procedura aperta
Informazioni amministrative
Termine per la ricezione delle offerte o delle domande di partecipazione: 2023-02-10
12:00 📅
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
Condizioni per l'apertura delle offerte: 2023-02-14
12:00 📅
“Il presente appalto è indetto in ragione della Determina n. 1541 del 23/12/2022. Ciascun operatore candidato deve produrre un’apposita domanda di...”
Il presente appalto è indetto in ragione della Determina n. 1541 del 23/12/2022. Ciascun operatore candidato deve produrre un’apposita domanda di partecipazione sottoscritta dal legale rappresentante come indicato nel Disciplinare. Tutti i requisiti richiesti nei punti III.1.1, III.1.2, III.1.3 devono essere posseduti, pena l’esclusione, alla data di presentazione dell’offerta. In caso di presentazione di offerte, dichiarazioni o documenti in lingua straniera deve essere allegata, pena l’esclusione, anche la relativa traduzione giurata in lingua italiana. Il Responsabile della presente procedura è l’Ing. Vittorio Gallinella. La procedura di gara viene condotta mediante l’ausilio di sistemi informatici ex art. 58 D. Lgs. n. 50/2016. La Stazione Appaltante si avvale della piattaforma di e-procurement S.TEL.LA, accessibile al seguente link https://stella.regione.lazio.it/Portale/, gestita dalla Direzione regionale Centrale Acquisti ai sensi dell’art. 52 co. 4-bis della L.R. Lazio n. 7/2018. Ai fini della partecipazione alla presente procedura è indispensabile essere registrati al Sistema. La registrazione dovrà essere effettuata secondo le modalità esplicitate nelle guide per l'utilizzo della piattaforma accessibili dal sito http://www.regione.lazio.it/rl/centraleacquisti/manuali-per-le-imprese/ Informazioni e chiarimenti sugli atti di gara possono essere richiesti al RUP secondo le modalità e i termini indicati nel Disciplinare. Ulteriori informazioni e condizioni necessarie per la partecipazione sono contenute nel Disciplinare di gara qui richiamato quale parte integrante del presente bando
Mostra di più Corpo di revisione
Nome: T.A.R. Lazio
Indirizzo postale: Via Flaminia n. 189
Città postale: Roma
Codice postale: 00196
Paese: Italia 🇮🇹
Telefono: +39 6328721📞
URL: www.giustizia-amministrativa.it🌏 Procedura di revisione
Informazioni precise sulle scadenze delle procedure di revisione:
“Informazioni dettagliate sui termini di presentazione dei ricorsi: è proponibile ricorso avanti il TAR Lazio, Roma, entro 30 giorni dalla data di...”
Informazioni precise sulle scadenze delle procedure di revisione
Informazioni dettagliate sui termini di presentazione dei ricorsi: è proponibile ricorso avanti il TAR Lazio, Roma, entro 30 giorni dalla data di pubblicazione del presente Bando, avverso le clausole autonomamente lesive della partecipazione di cui al medesimo Bando, fermo quanto previsto dagli artt. 29, 76 e 204 del d.lgs. n. 50/2016 e s.m.i., nonché, sempre ai sensi dell’art. 120 cpa (D.lgs. 104/2010 e s.m.i.), ai fini dell’impugnazione delle esclusioni dalla gara nonché dell’aggiudicazione della gara stessa
Mostra di più Servizio presso il quale è possibile ottenere informazioni sulla procedura di riesame
Nome: T.A.R. Lazio
Città postale: roma
Paese: Italia 🇮🇹
Fonte: OJS 2022/S 250-732218 (2022-12-23)
Avviso di aggiudicazione (2023-08-21) Amministrazione aggiudicatrice Nome e indirizzi
Indirizzo postale: Via Anagnina 203
Codice postale: 00118
Oggetto Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale dell'appalto (IVA esclusa): EUR 3263552.03 💰
Descrizione
Sede principale o luogo di esecuzione: intero territorio della Regione Lazio
Descrizione dell'appalto:
“l’appalto ha ad oggetto i servizi di supporto al servizio di Contact Center per il Numero Unico Regionale e di supporto ad alcune attività amministrative...”
Descrizione dell'appalto
l’appalto ha ad oggetto i servizi di supporto al servizio di Contact Center per il Numero Unico Regionale e di supporto ad alcune attività amministrative utili ai diversi uffici della Regione Lazio
Procedura Informazioni amministrative
Pubblicazione precedente relativa a questa procedura: 2022/S 250-732218
Aggiudicazione del contratto
1️⃣
Data di stipula del contratto: 2023-08-16 📅
Informazioni sulle gare d'appalto
Numero di offerte ricevute: 6
Nome e indirizzo del contraente
Nome: Consorzio Leonardo Servizi e Lavori Società Cooperativa Consortile
Città postale: Pistoia
Paese: Italia 🇮🇹
Regione: Pistoia🏙️
Il contraente è una PMI
Informazioni sul valore del contratto/lotto (IVA esclusa)
Valore totale del contratto/lotto: EUR 2029929.36 💰
Informazioni sul subappalto
È probabile che il contratto venga subappaltato
Breve descrizione della parte del contratto da subappaltare:
“Il Consorzio Leonardo Servizi e Lavori Società Cooperativa Consortile Stabile si riserva la facoltà di
subappaltare tutte le attività oggetto di gara, nei...”
Breve descrizione della parte del contratto da subappaltare
Il Consorzio Leonardo Servizi e Lavori Società Cooperativa Consortile Stabile si riserva la facoltà di
subappaltare tutte le attività oggetto di gara, nei limiti di legge consentiti (DLGS 50/2016 e successive
modifiche).
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Fonte: OJS 2023/S 163-514882 (2023-08-21)