AFFIDAMENTO DELLA GESTIONE INDIRETTA DEL SERVIZIO DI INFORMAZIONE, ASSISTENZA, FACILITAZIONE DIGITALE E RELAZIONE CON IL CITTADINO DEL COMUNE DI FERRARA PER ANNI TRE
AFFIDAMENTO DELLA GESTIONE INDIRETTA DEL SERVIZIO DI INFORMAZIONE, ASSISTENZA, FACILITAZIONE DIGITALE E RELAZIONE CON IL CITTADINO DEL COMUNE DI FERRARA PER ANNI TRE
Scadenza
Il termine per la ricezione delle offerte era 2022-06-29.
L'appalto è stato pubblicato su 2022-06-10.
Fornitori
I seguenti fornitori sono menzionati nelle decisioni di aggiudicazione o in altri documenti di appalto:
Oggetto Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo:
“AFFIDAMENTO DELLA GESTIONE INDIRETTA DEL SERVIZIO DI INFORMAZIONE, ASSISTENZA, FACILITAZIONE DIGITALE E RELAZIONE CON IL CITTADINO DEL COMUNE DI FERRARA PER...”
Titolo
AFFIDAMENTO DELLA GESTIONE INDIRETTA DEL SERVIZIO DI INFORMAZIONE, ASSISTENZA, FACILITAZIONE DIGITALE E RELAZIONE CON IL CITTADINO DEL COMUNE DI FERRARA PER ANNI TRE
CIG 925058503D
Mostra di più
Prodotti/servizi: Servizi di gestione di pubbliche relazioni📦
Breve descrizione:
“AFFIDAMENTO DELLA GESTIONE INDIRETTA DEL SERVIZIO DI INFORMAZIONE, ASSISTENZA, FACILITAZIONE DIGITALE E RELAZIONE CON IL CITTADINO DEL COMUNE DI FERRARA PER ANNI TRE”
Breve descrizione
AFFIDAMENTO DELLA GESTIONE INDIRETTA DEL SERVIZIO DI INFORMAZIONE, ASSISTENZA, FACILITAZIONE DIGITALE E RELAZIONE CON IL CITTADINO DEL COMUNE DI FERRARA PER ANNI TRE
Mostra di più
Valore stimato al netto dell'IVA: EUR 1844262.30 💰
1️⃣
Luogo di esecuzione: Ferrara🏙️
Sede principale o luogo di esecuzione: Ferrara
Descrizione dell'appalto:
“AFFIDAMENTO DELLA GESTIONE INDIRETTA DEL SERVIZIO DI INFORMAZIONE, ASSISTENZA, FACILITAZIONE DIGITALE E RELAZIONE CON IL CITTADINO DEL COMUNE DI FERRARA PER...”
Descrizione dell'appalto
AFFIDAMENTO DELLA GESTIONE INDIRETTA DEL SERVIZIO DI INFORMAZIONE, ASSISTENZA, FACILITAZIONE DIGITALE E RELAZIONE CON IL CITTADINO DEL COMUNE DI FERRARA PER ANNI TRE.
(per maggiori specifiche si rimanda al capitolato speciale d'appalto e disciplinare di gara)
Mostra di più Criteri di assegnazione
Il prezzo non è l'unico criterio di aggiudicazione e tutti i criteri sono indicati solo nei documenti di gara
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale stimato, IVA esclusa: EUR 1844262.30 💰
Durata del contratto, dell'accordo quadro o del sistema dinamico di acquisizione
L'arco di tempo indicato di seguito è espresso in numero di mesi.
Descrizione
Durata: 36
Durata del contratto, dell'accordo quadro o del sistema dinamico di acquisizione
Il presente contratto è soggetto a rinnovo ✅ Descrizione
Descrizione dei rinnovi:
“E' prevista la facoltà di rinnovo alle medesime condizioni, per una durata non superiore a 36 mesi per un importo di € 1.844.262,30 al netto di iva
(per...”
Descrizione dei rinnovi
E' prevista la facoltà di rinnovo alle medesime condizioni, per una durata non superiore a 36 mesi per un importo di € 1.844.262,30 al netto di iva
(per maggiori specifiche si veda il capitolato speciale d'appalto e il disciplinare)
Mostra di più Informazioni sulle opzioni
Opzioni ✅
Descrizione delle opzioni:
“E' prevista la facoltà di proroga del contratto ai sensi dell'art. 106, comma 11 d.lgs 50/2016 per massimo mesi 6 stimata in € 307.377,05;
Il contratto può...”
Descrizione delle opzioni
E' prevista la facoltà di proroga del contratto ai sensi dell'art. 106, comma 11 d.lgs 50/2016 per massimo mesi 6 stimata in € 307.377,05;
Il contratto può essere modificato senza una nuova procedura di affidamento, ai sensi dell'art. 106, comma 1 lett.a), del d.lgs 50/2016 nei seguenti casi: eventuale revisione dei prezzi e riserva di prevedere l'estensione dell'appalto fino ad un aumento del 100% del valore a base di gara come meglio specificato agli artt. 5 e 21 del capitolato d'appalto.
E' prevista la facoltà ai sensi dell'art. 106, comma 12, d.lgs 50/2016 dell'aumento o diminuzione di prestazioni, in corso di esecuzione, per eventuali esigenze fino alla concorrenza di un quinto dell'importo complessivo netto contrattuale.
Mostra di più Descrizione
Informazioni aggiuntive:
“Importo complessivo a base di gara € 1.844.262,30 (di cui € 1.152,00 per oneri da duvri non soggetti a ribasso)
Costo della manodopera stimato €...”
Informazioni aggiuntive
Importo complessivo a base di gara € 1.844.262,30 (di cui € 1.152,00 per oneri da duvri non soggetti a ribasso)
Costo della manodopera stimato € 1.470.307,80
Importo soggetto a ribasso € 1.843.110,30
Valore complessivo ai fini dell'art. 35 comma 4 d.lgs 50/2016 pari ad € 3.995.901,64 al netto di iva , tenuto conto della facoltà di rinnovo e opzione di proroga
Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche Condizioni di partecipazione
Elenco e breve descrizione delle condizioni: si veda disciplinare di gara punto 6.1
Posizione economica e finanziaria
Criteri di selezione come indicato nei documenti di gara
Capacità tecnica e professionale
Criteri di selezione come indicato nei documenti di gara
Condizioni relative al contratto
Condizioni di esecuzione del contratto: si veda capitolato speciale d'appalto
Procedura Tipo di procedura
Procedura aperta
Informazioni amministrative
Termine per la ricezione delle offerte o delle domande di partecipazione: 2022-06-29
12:00 📅
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
L'arco di tempo indicato di seguito è espresso in numero di mesi.
Periodo di tempo minimo durante il quale l'offerente deve mantenere l'offerta: 6
Condizioni per l'apertura delle offerte: 2022-07-01
10:00 📅
Condizioni per l'apertura delle offerte (luogo):
“presso una sala del Comune di Ferrara.
La procedura di gara si svolge a mezzo di piattaforma telematica di negoziazione "PortaleAppalti" a cui gli operatori...”
Condizioni per l'apertura delle offerte (luogo)
presso una sala del Comune di Ferrara.
La procedura di gara si svolge a mezzo di piattaforma telematica di negoziazione "PortaleAppalti" a cui gli operatori economici possono accedere, tramite la propria area riservata, e visualizzare lo stato e fasi della procedura.
Mostra di più
Condizioni per l'apertura delle offerte (Informazioni sulle persone autorizzate e procedura di apertura):
“Si precisa che a seguito delle recenti norme in materia di emergenza epidemiologica da Covid-19 e fintanto che tali norme rimarranno in vigore, le sedute...”
Condizioni per l'apertura delle offerte (Informazioni sulle persone autorizzate e procedura di apertura)
Si precisa che a seguito delle recenti norme in materia di emergenza epidemiologica da Covid-19 e fintanto che tali norme rimarranno in vigore, le sedute pubbliche previste dovranno svolgersi esclusivamente attraverso la piattaforma telematica "PortaleAppalti" a cui ciascun concorrente potrà collegarsi
Informazioni complementari Informazioni sulla recidiva
Si tratta di un appalto ricorrente ✅
Tempi previsti per la pubblicazione di ulteriori avvisi:
“E' prevista la facoltà di rinnovo per un periodo massimo di tre anni. si veda art. 5 del capitolato speciale d'appalto” Informazioni sui flussi di lavoro elettronici
Sarà accettata la fatturazione elettronica
Informazioni aggiuntive
“CIG: 925058503D
Il disciplinare di gara e il capitolato d’appalto costituiscono parti integranti e sostanziali del presente bando, in particolare:
il...”
CIG: 925058503D
Il disciplinare di gara e il capitolato d’appalto costituiscono parti integranti e sostanziali del presente bando, in particolare:
il Disciplinare contiene le norme per la partecipazione alla procedura di affidamenti in oggetto, le modalità di compilazione e presentazione dell’offerta, i documenti da presentare a corredo della stessa, oltre che la descrizione della procedura di aggiudicazione;
il Capitolato contiene la disciplina contrattuale applicabile in sede di esecuzione dell’attività affidata e costituisce, pertanto, schema di contratto che verrà perfezionato con successivo atto pubblico in forma amministrativa.
Per quanto non espressamente richiamato nel presente bando si faccia riferimento al disciplinare di gara e capitolato d’appalto che unitamente ai relativi allegati sono pubblicati sul profilo del committente www.comune.fe.it/contratti
Ai sensi dell'art. 58 d.lgs 50/2016 la presente procedura è interamente svolta tramite apposito sistema informatico per le procedure telematiche di acquisto denominata PortaleAppalti accessibile dall'indirizzo http://appalti.comune.fe.it/PortaleAppalti/it/homepage.wp .Tutta la documentazione di gara è reperibile sul PortaleAppalti e sul profilo committente all'indirizzo www.comune.fe.it/contratti
Responsabile del Procedimento: dott. Francesco Paparella dirigente Settore Affari Generali e Servizio Appalti (f.paparella@comune.fe.it) e dott. Sandro Mazzatorta -direttore generale (direzione.generale@comune.fe.it) ciascuno per la parte di appalto rientrante nelle competenze dei singoli servizi comunali a cui sono stati attribuiti gli incarichi sindacali.
Mostra di più Corpo di revisione
Nome: Tribunale Amministrativo Regionale Emilia Romagna -TAR Bologna
Indirizzo postale: Strada Maggiore n. 53
Città postale: Bologna
Codice postale: 40125
Paese: Italia 🇮🇹
URL: http://www.giustizia-amministrativa.it🌏 Organismo responsabile delle procedure di mediazione
Nome: Non presente
Città postale: Non presente
Paese: Italia 🇮🇹
URL: http://www.giustizia-amministrativa.it🌏 Procedura di revisione
Informazioni precise sulle scadenze delle procedure di revisione:
“Entro 30 giorni dalla pubblicazione del bando per motivi che ostano alla partecipazione alla procedura;
Entro 30 giorni dalla conoscenza del provvedimento...”
Informazioni precise sulle scadenze delle procedure di revisione
Entro 30 giorni dalla pubblicazione del bando per motivi che ostano alla partecipazione alla procedura;
Entro 30 giorni dalla conoscenza del provvedimento di esclusione;
Entro 30 giorni dalla conoscenza del provvedimento di aggiudicazione.
Mostra di più
Fonte: OJS 2022/S 114-321593 (2022-06-10)
Avviso di aggiudicazione (2022-11-16) Oggetto Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale dell'appalto (IVA esclusa): EUR 1844262.30 💰
Criteri di assegnazione
Criterio di qualità (nome): progetto organizzativo e modalità di erogazione dei servizi
Criterio di qualità (ponderazione): 38
Criterio di qualità (nome): progetto ed articolazione delle attivita' front e back
Criterio di qualità (ponderazione): 39
Criterio di qualità (nome): proposte migliorative relative alla gestione dei servizi al pubblico
Criterio di qualità (ponderazione): 8
Criterio di qualità (nome): proposta di procedura di sistema per la gestione delle segnalazioni
Criterio di qualità (ponderazione): 5
Prezzo (ponderazione): 10
Informazioni sulle opzioni
Descrizione delle opzioni:
“E' prevista la facoltà di rinnovo, alle medesime condizioni, per una durata non superiore a mesi 36. E' prevista la facoltà di proroga del contratto ai...”
Descrizione delle opzioni
E' prevista la facoltà di rinnovo, alle medesime condizioni, per una durata non superiore a mesi 36. E' prevista la facoltà di proroga del contratto ai sensi dell'art. 106, comma 11 d.lgs 50/2016 per massimo mesi 6 stimata in € 307.377,05;
Il contratto può essere modificato senza una nuova procedura di affidamento, ai sensi dell'art. 106, comma 1 lett.a), del d.lgs 50/2016 nei seguenti casi: eventuale revisione dei prezzi e riserva di prevedere l'estensione dell'appalto fino ad un aumento del 100% del valore a base di gara come meglio specificato agli artt. 5 e 21 del capitolato d'appalto.
E' prevista la facoltà ai sensi dell'art. 106, comma 12, d.lgs 50/2016 dell'aumento o diminuzione di prestazioni, in corso di esecuzione, per eventuali esigenze fino alla concorrenza di un quinto dell'importo complessivo netto contrattuale.
Mostra di più Descrizione
Informazioni aggiuntive:
“Importo complessivo a base di gara € 1.844.262,30 (di cui € 1.152,00 per oneri da duvri non soggetti a ribasso)
Costo della manodopera stimato €...”
Informazioni aggiuntive
Importo complessivo a base di gara € 1.844.262,30 (di cui € 1.152,00 per oneri da duvri non soggetti a ribasso)
Costo della manodopera stimato € 1.470.307,80
Importo soggetto a ribasso € 1.843.110,30
Valore complessivo ai fini dell'art. 35 comma 4 d.lgs 50/2016 pari ad € 3.995.901,64 al netto di iva , tenuto conto della facoltà di rinnovo e opzioni.
Procedura Informazioni amministrative
Pubblicazione precedente relativa a questa procedura: 2022/S 114-321593
Aggiudicazione del contratto
1️⃣
Titolo:
“AFFIDAMENTO DELLA GESTIONE INDIRETTA DEL SERVIZIO DI INFORMAZIONE, ASSISTENZA, FACILITAZIONE DIGITALE E RELAZIONE CON IL CITTADINO DEL COMUNE DI FERRARA PER ANNI TRE”
Titolo
AFFIDAMENTO DELLA GESTIONE INDIRETTA DEL SERVIZIO DI INFORMAZIONE, ASSISTENZA, FACILITAZIONE DIGITALE E RELAZIONE CON IL CITTADINO DEL COMUNE DI FERRARA PER ANNI TRE
Mostra di più
Data di stipula del contratto: 2022-10-26 📅
Informazioni sulle gare d'appalto
Numero di offerte ricevute: 1
Nome e indirizzo del contraente
Nome: MEDIAGROUP98 Società Cooperativa
Città postale: modena
Paese: Italia 🇮🇹
Regione: Ferrara🏙️
Il contraente è una PMI ✅ Informazioni sul valore del contratto/lotto (IVA esclusa)
Valore totale stimato del contratto/lotto: EUR 1844262.30 💰
Valore totale del contratto/lotto: EUR 1804635.43 💰
“CIG: 925058503D
Responsabili del Procedimento: ai sensi dell'art. 31 del d.lgs 50/2016, sono il dirigente del Servizio Relazioni con i cittadini e il...”
CIG: 925058503D
Responsabili del Procedimento: ai sensi dell'art. 31 del d.lgs 50/2016, sono il dirigente del Servizio Relazioni con i cittadini e il territorio ed il dirigente del Servizio Anagrafe e Stato Civile, ciascuno per la parte di appalto rientrante nelle competenze dei singoli servizi comunali a cui sono stati attribuiti gli incarichi sindacali.
Mostra di più
Fonte: OJS 2022/S 224-645883 (2022-11-16)