Servizio di global service informatico
Città Metropolitana di Venezia
Servizio di gestione, manutenzione e rinnovo tecnologico delle postazioni di lavoro, dei server e dei dispositivi di rete.
ScadenzaIl termine per la ricezione delle offerte era 2021-04-19. L'appalto è stato pubblicato su 2021-03-25.
FornitoriI seguenti fornitori sono menzionati nelle decisioni di aggiudicazione o in altri documenti di appalto:
Chi? Cosa?- • Servizi di manutenzione di sistemi e di assistenza › Servizi di assistenza informatica e di supporto
Storia dell'approvvigionamento
| Data | Documento |
|---|---|
| 2021-03-25 | Avviso di gara |
| 2021-06-09 | Avviso di aggiudicazione |
Avviso di gara (2021-03-25)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizi di assistenza informatica e di supporto
Numero di riferimento: 8534872F2B
Breve descrizione:
“Servizio di gestione, manutenzione e rinnovo tecnologico delle postazioni di lavoro, dei server e dei dispositivi di rete.”
Metadati dell'avviso
Lingua originale: italiano 🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Unione Europea, con partecipazione AAP
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Servizi di assistenza informatica e di supporto 📦
Luogo di esecuzione
Regione NUTS: Venezia 🏙️
Procedura
Tipo di procedura: Procedura aperta
Tipo di offerta: Presentazione di un'offerta per tutti i lotti
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente più vantaggiosa
Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Autorità regionale o locale
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Città metropolitana di Venezia
Indirizzo postale: via Forte Marghera 191
Codice postale: 30173
Città postale: Venezia-Mestre
Contatto
Indirizzo Internet: http://www.cittametropolitana.ve.it 🌏
E-mail: servamm.tecnico@cittametropolitana.ve.it 📧
Telefono: +039 0412501027 📞
URL dei documenti: https://cmvenezia.pro-q.it/ 🌏
URL per la partecipazione: https://cmvenezia.pro-q.it/ 🌏
Riferimento
Date
Data di invio: 2021-03-25 📅
Termine di presentazione: 2021-04-19 📅
Data di pubblicazione: 2021-03-30 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2021/S 062-157316
Numero GU-S: 62
Informazioni aggiuntive
“Vedi disciplinare di gara.”
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale stimato: 1 471 750 EUR 💰
Breve descrizione:
“Servizio di gestione, manutenzione e rinnovo tecnologico delle postazioni di lavoro, dei server e dei dispositivi di rete, articolato nelle seguenti attività:”
“1) sostituzione e fornitura di dispositivi informatici hardware;”
“2) inventario;”
“3) Help Desk di I e II livello;”
“4) manutenzione hardware e software;”
“5) IMAC;”
“6) fornitura di materiali di consumo e di beni informatici di modesto valore;”
“7) fornitura di servizi di assistenza sistemistica tecnica specialistica;”
“8) test di sicurezza dell’infrastruttura informatica;”
“9) gestione del magazzino.”
Valore stimato al netto dell'IVA: 630 750 EUR 💰
Durata: 18 mesi
Descrizione dei rinnovi:
“Possibilità di rinnovo per ulteriori 18 mesi.”
Descrizione delle opzioni:
“Possibilità di proroga per sei mesi.”
Informazioni aggiuntive:
“Vedi disciplinare di gara.”
Luogo di esecuzione
Sede principale o luogo di esecuzione:
“Presso le sedi della Città metropolitana di Venezia”
Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Abilitazione all'esercizio dell'attività professionale:
“Vedi disciplinare di gara.”
Posizione economica e finanziaria:
“Non previsti.”
Procedura
Base giuridica: 32014L0024
Ora di ricezione delle offerte: 12:00
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
Periodo di validità dell'offerta: 6 mesi
Data di apertura delle offerte: 2021-04-21 📅
Ora di apertura delle offerte: 09:00
Luogo: Presso la sede della Città metropolitana di Venezia
Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Numero di registrazione nazionale: 7172138
Contatto
Indirizzo Internet: www.cittametropolitana.ve.it 🌏
Indirizzo del profilo dell'acquirente: https://cittametropolitana.ve.it/trasparenza/bandi-avvisi-esiti.html 🌏
URL dei documenti: https://cmvenezia.pro-q.it/ 🌏
Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: TAR Veneto
Città postale: Venezia
Paese: Italia 🇮🇹
Informazioni sui termini di presentazione di ricorso:
“Si rinvia al disciplinare di gara.”
Fonte: OJS 2021/S 062-157316 (2021-03-25)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizi di assistenza informatica e di supporto
Numero di riferimento: 8534872F2B
Breve descrizione:
“Servizio di gestione, manutenzione e rinnovo tecnologico delle postazioni di lavoro, dei server e dei dispositivi di rete.”
Metadati dell'avviso
Lingua originale: italiano 🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Unione Europea, con partecipazione AAP
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Servizi di assistenza informatica e di supporto 📦
Luogo di esecuzione
Regione NUTS: Venezia 🏙️
Procedura
Tipo di procedura: Procedura aperta
Tipo di offerta: Presentazione di un'offerta per tutti i lotti
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente più vantaggiosa
Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Autorità regionale o locale
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Città metropolitana di Venezia
Indirizzo postale: via Forte Marghera 191
Codice postale: 30173
Città postale: Venezia-Mestre
Contatto
Indirizzo Internet: http://www.cittametropolitana.ve.it 🌏
E-mail: servamm.tecnico@cittametropolitana.ve.it 📧
Telefono: +039 0412501027 📞
URL dei documenti: https://cmvenezia.pro-q.it/ 🌏
URL per la partecipazione: https://cmvenezia.pro-q.it/ 🌏
Riferimento
Date
Data di invio: 2021-03-25 📅
Termine di presentazione: 2021-04-19 📅
Data di pubblicazione: 2021-03-30 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2021/S 062-157316
Numero GU-S: 62
Informazioni aggiuntive
“Vedi disciplinare di gara.”
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale stimato: 1 471 750 EUR 💰
Breve descrizione:
“Servizio di gestione, manutenzione e rinnovo tecnologico delle postazioni di lavoro, dei server e dei dispositivi di rete, articolato nelle seguenti attività:”
“1) sostituzione e fornitura di dispositivi informatici hardware;”
Mostra di più (8)
“2) inventario;”
“3) Help Desk di I e II livello;”
“4) manutenzione hardware e software;”
“5) IMAC;”
“6) fornitura di materiali di consumo e di beni informatici di modesto valore;”
“7) fornitura di servizi di assistenza sistemistica tecnica specialistica;”
“8) test di sicurezza dell’infrastruttura informatica;”
“9) gestione del magazzino.”
Durata: 18 mesi
Descrizione dei rinnovi:
“Possibilità di rinnovo per ulteriori 18 mesi.”
Descrizione delle opzioni:
“Possibilità di proroga per sei mesi.”
Informazioni aggiuntive:
“Vedi disciplinare di gara.”
Luogo di esecuzione
Sede principale o luogo di esecuzione:
“Presso le sedi della Città metropolitana di Venezia”
Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Abilitazione all'esercizio dell'attività professionale:
“Vedi disciplinare di gara.”
Posizione economica e finanziaria:
“Non previsti.”
Procedura
Base giuridica: 32014L0024
Ora di ricezione delle offerte: 12:00
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
Periodo di validità dell'offerta: 6 mesi
Data di apertura delle offerte: 2021-04-21 📅
Ora di apertura delle offerte: 09:00
Luogo: Presso la sede della Città metropolitana di Venezia
Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Numero di registrazione nazionale: 7172138
Contatto
Indirizzo Internet: www.cittametropolitana.ve.it 🌏
Indirizzo del profilo dell'acquirente: https://cittametropolitana.ve.it/trasparenza/bandi-avvisi-esiti.html 🌏
URL dei documenti: https://cmvenezia.pro-q.it/ 🌏
Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: TAR Veneto
Città postale: Venezia
Paese: Italia 🇮🇹
Informazioni sui termini di presentazione di ricorso:
“Si rinvia al disciplinare di gara.”
Fonte: OJS 2021/S 062-157316 (2021-03-25)
Avviso di aggiudicazione (2021-06-09)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale dell'appalto: 630 750 EUR 💰
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Avviso di aggiudicazione
Procedura
Tipo di offerta: Non applicabile
Riferimento
Date
Data di invio: 2021-06-09 📅
Data di pubblicazione: 2021-06-14 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2021/S 113-297533
Si riferisce all'avviso: 2021/S 062-157316
Numero GU-S: 113
Informazioni aggiuntive
“Vedi disciplinare di gara. Possibilità di rinnovo per ulteriori 18 mesi.”
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione:
“9) gestione del magazzino”
Informazioni aggiuntive:
“Vedi disciplinare di gara. Possibilità di rinnovo per ulteriori 18 mesi.”
Luogo di esecuzione
Sede principale o luogo di esecuzione:
“Presso le sedi della città metropolitana di Venezia.”
Procedura
Criteri di assegnazione
Criterio di qualità (nome): Certificazione aziendale SA 8000 «Etica sociale»
Criterio di qualità (ponderazione): 0.5
Criterio di qualità (nome): Certificazione aziendale ISO 27000
Servizi di assistenza sistemistica tecnica specialistica
Criterio di qualità (ponderazione): 10
Criterio di qualità (nome): Riduzioni dei tempi di intervento
Criterio di qualità (ponderazione): 3
Criterio di qualità (nome): Caratteristiche organizzative ed operative del team residente
Criterio di qualità (ponderazione): 13
Criterio di qualità (nome): Caratteristiche tecniche delle apparecchiature fornite
Criterio di qualità (ponderazione): 5
Criterio di qualità (nome): Modalità di fornitura dispositivi informatici
Modalità di fornitura e distribuzione dei consumabili
Criterio di qualità (ponderazione): 2
Criterio di qualità (nome): Modalità di esecuzione e qualità del servizio IMAC
Interventi IMAC
Modalità di esecuzione dell’inventario
Modalità di esecuzione e qualità dei servizi di Help desk e manutenzione HW/SW
Criterio di qualità (ponderazione): 15
Criterio di qualità (nome): Livello di copertura LC1
Modalità di erogazione del servizio di verifica della sicurezza della rete informatica
Verifica della sicurezza della rete informatica
Criterio di qualità (ponderazione): 1
Prezzo (ponderazione): 30
Aggiudicazione del contratto
Data di conclusione del contratto: 2021-06-08 📅
Nome: Arslogica sistemi srl
Numero di registrazione nazionale: 04108030281
Indirizzo postale: viale della Navigazione Interna 51
Città postale: Padova
Paese: Italia 🇮🇹
Venezia 🏙️
Valore totale dell'appalto: 618669.33 EUR 💰
Informazioni sulle gare d'appalto
Numero di offerte ricevute: 1
Fonte: OJS 2021/S 113-297533 (2021-06-09)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale dell'appalto: 630 750 EUR 💰
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Avviso di aggiudicazione
Procedura
Tipo di offerta: Non applicabile
Riferimento
Date
Data di invio: 2021-06-09 📅
Data di pubblicazione: 2021-06-14 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2021/S 113-297533
Si riferisce all'avviso: 2021/S 062-157316
Numero GU-S: 113
Informazioni aggiuntive
“Vedi disciplinare di gara. Possibilità di rinnovo per ulteriori 18 mesi.”
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione:
“9) gestione del magazzino”
Informazioni aggiuntive:
“Vedi disciplinare di gara. Possibilità di rinnovo per ulteriori 18 mesi.”
Luogo di esecuzione
Sede principale o luogo di esecuzione:
“Presso le sedi della città metropolitana di Venezia.”
Procedura
Criteri di assegnazione
Criterio di qualità (nome): Certificazione aziendale SA 8000 «Etica sociale»
Criterio di qualità (ponderazione): 0.5
Criterio di qualità (nome): Certificazione aziendale ISO 27000
Servizi di assistenza sistemistica tecnica specialistica
Criterio di qualità (ponderazione): 10
Criterio di qualità (nome): Riduzioni dei tempi di intervento
Criterio di qualità (ponderazione): 3
Criterio di qualità (nome): Caratteristiche organizzative ed operative del team residente
Criterio di qualità (ponderazione): 13
Criterio di qualità (nome): Caratteristiche tecniche delle apparecchiature fornite
Criterio di qualità (ponderazione): 5
Criterio di qualità (nome): Modalità di fornitura dispositivi informatici
Modalità di fornitura e distribuzione dei consumabili
Criterio di qualità (ponderazione): 2
Criterio di qualità (nome): Modalità di esecuzione e qualità del servizio IMAC
Interventi IMAC
Modalità di esecuzione dell’inventario
Modalità di esecuzione e qualità dei servizi di Help desk e manutenzione HW/SW
Criterio di qualità (ponderazione): 15
Criterio di qualità (nome): Livello di copertura LC1
Modalità di erogazione del servizio di verifica della sicurezza della rete informatica
Verifica della sicurezza della rete informatica
Criterio di qualità (ponderazione): 1
Prezzo (ponderazione): 30
Aggiudicazione del contratto
Data di conclusione del contratto: 2021-06-08 📅
Nome: Arslogica sistemi srl
Numero di registrazione nazionale: 04108030281
Indirizzo postale: viale della Navigazione Interna 51
Città postale: Padova
Paese: Italia 🇮🇹
Venezia 🏙️
Valore totale dell'appalto: 618669.33 EUR 💰
Informazioni sulle gare d'appalto
Numero di offerte ricevute: 1
Fonte: OJS 2021/S 113-297533 (2021-06-09)
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