Oggetto Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizio di call center per Cassa forense — CIG: 8747815D4B)
CIG 8747815D4B
Prodotti/servizi: Servizi di operatore telefonico📦
Breve descrizione: Servizio di call center per Cassa forense — CIG: 8747815D4B).
Valore stimato al netto dell'IVA: EUR 11 680 000 💰
1️⃣
Luogo di esecuzione: Roma🏙️
Sede principale o luogo di esecuzione: Via Giuseppe Gioachino Belli 5 — 00193 Roma.
Descrizione dell'appalto: Servizio di call center per Cassa forense — CIG: 8747815D4B)
Criteri di assegnazione
Il prezzo non è l'unico criterio di aggiudicazione e tutti i criteri sono indicati solo nei documenti di gara
Durata del contratto, dell'accordo quadro o del sistema dinamico di acquisizione Descrizione
Durata: 48
Durata del contratto, dell'accordo quadro o del sistema dinamico di acquisizione
Il presente contratto è soggetto a rinnovo ✅ Descrizione
Descrizione dei rinnovi:
“Il servizio può essere rinnovato per ulteriori 48 mesi come previsto dagli atti di gara.”
Informazioni aggiuntive:
“La procedura di gara sarà espletata esclusivamente in modalità telematica tramite la piattaforma raggiungibile al seguente...”
Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche Condizioni di partecipazione
Elenco e breve descrizione delle condizioni: Si rimanda a quanto indicato nella documentazione di gara.
Posizione economica e finanziaria
Criteri di selezione come indicato nei documenti di gara
Capacità tecnica e professionale
Criteri di selezione come indicato nei documenti di gara
Procedura Tipo di procedura
Procedura aperta
Informazioni amministrative
Termine per la ricezione delle offerte o delle domande di partecipazione: 2021-06-16
12:00 📅
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
L'arco di tempo indicato di seguito è espresso in numero di mesi.
Periodo di tempo minimo durante il quale l'offerente deve mantenere l'offerta: 6
Condizioni per l'apertura delle offerte: 2021-06-30
10:00 📅
Condizioni per l'apertura delle offerte (luogo): La seduta avrà luogo in modalità telematica.
Informazioni complementari Informazioni sulla recidiva
Si tratta di un appalto ricorrente ✅ Corpo di revisione
Nome: TAR del Lazio
Città postale: Roma
Paese: Italia 🇮🇹 Procedura di revisione
Informazioni precise sulle scadenze delle procedure di revisione: Ricorso giurisdizionale al TAR del Lazio entro i termini di legge.
Fonte: OJS 2021/S 094-247423 (2021-05-12)
Informazioni complementari (2021-05-17) Amministrazione aggiudicatrice Nome e indirizzi
Indirizzo postale: via G.G. Belli 5
Oggetto Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizio di call center per Cassa forense (CIG: 8747815D4B)
CIG: 8747815D4B
Breve descrizione: Servizio di call center per Cassa forense (CIG: 8747815D4B).
Informazioni complementari Riferimento dell'avviso originale
Numero dell'avviso nella GU S: 2021/S 094-247423
Cambiamenti Testo da correggere nell'avviso originale
Numero di sezione: II.2.7)
Luogo del testo da modificare:
“Durata del contratto d'appalto, dell'accordo quadro o del sistema dinamico di acquisizione” Vecchio valore
Testo: Durata in giorni
Nuovo valore
Testo: Durata in mesi
Fonte: OJS 2021/S 098-258379 (2021-05-17)
Avviso di aggiudicazione (2021-11-29) Amministrazione aggiudicatrice Nome e indirizzi
Nome: Cassa Nazionale di Previdenza e Assistenza Forense
Indirizzo postale: Via G.G. Belli 5
Persona di contatto: Dott. Michele Proietti (RUP)
Oggetto Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizio di call center per Cassa Forense
Breve descrizione: Servizio di call center per Cassa Forense (CIG: 8747815D4B)
Valore totale dell'appalto (IVA esclusa): EUR 5 131 840 💰
Descrizione
Descrizione dell'appalto: Servizio di call center per Cassa Forense
Criteri di assegnazione
Criterio di qualità (nome): offerta tecnica
Criterio di qualità (ponderazione): 75
Prezzo (ponderazione): 25
Informazioni sulle opzioni
Opzioni ✅
Descrizione delle opzioni:
“Il servizio ha durata di quattro anni e potrà essere rinnovato per ulteriori quattro anni fino ad un massimo di otto anni a discrezione della stazione...”
Descrizione delle opzioni
Il servizio ha durata di quattro anni e potrà essere rinnovato per ulteriori quattro anni fino ad un massimo di otto anni a discrezione della stazione appaltante alle stesse condizioni normative ed economiche
Procedura Informazioni amministrative
Pubblicazione precedente relativa a questa procedura: 2021/S 094-247423
Aggiudicazione del contratto
1️⃣
Data di stipula del contratto: 2021-11-15 📅
Informazioni sulle gare d'appalto
Numero di offerte ricevute: 23
Nome e indirizzo del contraente
Nome: Nethex Care S.p.A.
Città postale: Roma
Paese: Italia 🇮🇹
Regione: Roma🏙️
Il contraente è una PMI ✅ Informazioni sul valore del contratto/lotto (IVA esclusa)
Valore totale stimato del contratto/lotto: EUR 11 680 000 💰
Valore totale del contratto/lotto: EUR 5 131 840 💰
Fonte: OJS 2021/S 235-618513 (2021-11-29)