Avviso di gara (2021-07-07)
Amministrazione aggiudicatrice
Nome e indirizzi
Nome: Azienda ospedaliero universitaria «Ospedali Riuniti» di Foggia
Indirizzo postale: via Luigi Pinto 1
Città postale: Foggia
Codice postale: 71122
Paese: Italia
🇮🇹
Persona di contatto: dott. Salvatore D'Agostino
Telefono:
+39 0881736458 📞
E-mail:
sdagostino@ospedaliriunitifoggia.it 📧
Fax: +39 0881732439
📠
Regione:
Foggia
🏙️
URL:
https://www.sanita.puglia.it/web/ospedaliriunitifoggia 🌏
Indirizzo del profilo dell'acquirente:
https://www.sanita.puglia.it/ServizioAlbopretorioWeb/ricercaItem.ctrl?aziendaParam=ospedaliriuniti&tipoItemParam=bando 🌏
Comunicazione
URL dei documenti:
https://www.sanita.puglia.it/aol/listBando 🌏
Ulteriori informazioni possono essere ottenute da
Nome: EmPULIA — InnovaPuglia SpA
Città postale: Valenzano
Paese: Italia
🇮🇹
E-mail:
helpdesk@empulia.it 📧
Regione:
Bari
🏙️
URL:
www.empulia.it 🌏
URL dell'acquirente:
http://www.empulia.it/tno-a/empulia/Empulia/SitePages/Bandi%20di%20gara.aspx 🌏
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo:
“Procedura aperta per l’affidamento dei servizi di call center/CUP telefonico, CUP front office/gestione sportelli casse, supporto amministrativo”
Prodotti/servizi:
Servizi amministrativi in campo sanitario
📦
Breve descrizione:
“Servizi di call center/CUP telefonico, CUP front office/gestione sportelli casse, supporto amministrativo.”
1️⃣
Luogo di esecuzione:
Foggia
🏙️
Descrizione dell'appalto:
“Servizi di call center/CUP telefonico, CUP front office/gestione sportelli casse, supporto amministrativo.”
Criteri di assegnazione
Il prezzo non è l'unico criterio di aggiudicazione e tutti i criteri sono indicati solo nei documenti di gara
Durata del contratto, dell'accordo quadro o del sistema dinamico di acquisizione
L'arco di tempo indicato di seguito è espresso in numero di mesi.
Descrizione
Durata: 36
Durata del contratto, dell'accordo quadro o del sistema dinamico di acquisizione
Il presente contratto è soggetto a rinnovo
✅
Descrizione
Descrizione dei rinnovi: Vedi documentazione di gara.
Informazioni sulle opzioni
Opzioni
✅
Descrizione delle opzioni: Vedi documentazione di gara.
Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Elenco e breve descrizione delle condizioni: Vedi disciplinare.
Posizione economica e finanziaria
Criteri di selezione come indicato nei documenti di gara
Capacità tecnica e professionale
Criteri di selezione come indicato nei documenti di gara
Procedura
Tipo di procedura
Procedura aperta
Informazioni amministrative
Termine per la ricezione delle offerte o delle domande di partecipazione: 2021-09-15
12:00 📅
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano
🗣️
Condizioni per l'apertura delle offerte: 2021-09-16
10:00 📅
Informazioni complementari
Informazioni sulla recidiva
Si tratta di un appalto ricorrente
✅
Tempi previsti per la pubblicazione di ulteriori avvisi: Vedi documentazione di gara.
Informazioni sui flussi di lavoro elettronici
Verrà utilizzato l'ordine elettronico
Sarà accettata la fatturazione elettronica
Verrà utilizzato il pagamento elettronico
Corpo di revisione
Nome: Tribunale amministrativo regionale per la Puglia — Sede di Bari
Indirizzo postale: piazza Massari 6
Città postale: Bari
Codice postale: 70122
Paese: Italia
🇮🇹
Telefono:
+39 0805733111 📞
E-mail:
tarba-segrprotocolloamm@ga-cert.it 📧
Organismo responsabile delle procedure di mediazione
Nome: RUP — Salvatore D'Agostino
Indirizzo postale: via Luigi Pinto 1
Città postale: Foggia
Codice postale: 71122
Paese: Italia
🇮🇹
Telefono:
+39 0881732246 📞
E-mail:
sdagostino@ospedaliriunitifoggia.it 📧
Servizio presso il quale è possibile ottenere informazioni sulla procedura di riesame
Nome: RUP — Salvatore D'Agostino
Indirizzo postale: via Luigi Pinto 1
Città postale: Foggia
Codice postale: 71122
Paese: Italia
🇮🇹
Telefono:
+39 0881732246 📞
E-mail:
sdagostino@ospedaliriunitifoggia.it 📧
Fonte: OJS 2021/S 132-351045 (2021-07-07)
Avviso di aggiudicazione (2023-08-09)
Amministrazione aggiudicatrice
Nome e indirizzi
Nome: Azienda Ospedaliero-Universitaria “Ospedali Riuniti” di Foggia
Indirizzo postale: Viale Pinto 1
E-mail:
protocollo@pec.ospedaliriunitifoggia.it 📧
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale dell'appalto (IVA esclusa): EUR 3 703 968 💰
Descrizione
Descrizione dell'appalto:
“SERVIZI DI CALL CENTER/CUP TELEFONICO, CUP FRONT OFFICE/ GESTIONE SPORTELLI CASSE, SUPPORTO AMMINISTRATIVO”
Criteri di assegnazione
Criterio di qualità (nome): offerta tecnica
Criterio di qualità (ponderazione): 70
Prezzo (ponderazione): 30
Informazioni sulle opzioni
Descrizione delle opzioni: vedi documenti di gara
Procedura
Informazioni amministrative
Pubblicazione precedente relativa a questa procedura: 2021/S 132-351045
Aggiudicazione del contratto
1️⃣
Data di stipula del contratto: 2023-06-26 📅
Informazioni sulle gare d'appalto
Numero di offerte ricevute: 9
Nome e indirizzo del contraente
Nome: Cns consorzio nazionale servizi societa’ cooperativa
Indirizzo postale: VIA DELLA COOPERAZIONE N. 3
Città postale: Bologna
Codice postale: 40129
Paese: Italia
🇮🇹
Regione:
Bologna
🏙️
Il contraente è una PMI
Informazioni sul valore del contratto/lotto (IVA esclusa)
Valore totale del contratto/lotto: EUR 3 703 968 💰
Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: Tribunale Amministrativo Regionale Puglia - sede di Bari
Fonte: OJS 2023/S 155-494615 (2023-08-09)