Procedura aperta, ai sensi dell’art. 60, D.Lgs. 50/2016, articolata in un unico lotto, per l’affidamento del servizio di gestione delle chiamate entranti per il posto operatore centralizzato RAI

RAI — Radiotelevisione Italiana

Servizio di gestione delle chiamate entranti per il posto operatore centralizzato RAI — GNR — Roma — Milano — Napoli – Torino.
La prestazione richiesta consiste nel gestire e veicolare le chiamate entranti dalla rete pubblica verso gli operatori del posto operatore centralizzato ed eventualmente trasferire le stesse all’interno telefonico RAI richiesto.
L’importo massimo complessivo dell’appalto è stato stimato in 848 423,08 EUR, IVA esclusa, di cui 100,00 EUR per gli oneri della sicurezza per rischi da interferenza non soggetti a ribasso, suddiviso in canoni mensili di 23 564,53 EUR. Ai sensi dell’art. 23, comma 16, D.Lgs. 50/2016, il costo della manodopera è stato stimato in circa il 75 % dell'importo complessivo.
Ai sensi dell’art. 106, comma 11 del D.Lgs. 50/2016, RAI si riserva la facoltà di prorogare la durata del contratto/accordo quadro per il tempo strettamente necessario alla conclusione delle procedure necessarie per l’individuazione di un nuovo contraente.

Scadenza
Il termine per la ricezione delle offerte era 2021-06-10. L'appalto è stato pubblicato su 2021-04-30.

Fornitori
I seguenti fornitori sono menzionati nelle decisioni di aggiudicazione o in altri documenti di appalto:
Chi?

Cosa?

Dove?

Storia dell'approvvigionamento
Data Documento
2021-04-30 Avviso di gara
2021-10-26 Avviso di aggiudicazione
Avviso di gara (2021-04-30)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizi telefonici e di trasmissione dati
Numero di riferimento: Gara 8110517 - CIG n. 8705004C8A
Breve descrizione:
“Servizio di gestione delle chiamate entranti per il posto operatore centralizzato RAI — GNR — Roma — Milano — Napoli – Torino.”
Metadati dell'avviso
Lingua originale: italiano 🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Unione Europea, con partecipazione AAP
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Servizi telefonici e di trasmissione dati 📦
Luogo di esecuzione
Regione NUTS: Roma 🏙️

Procedura
Tipo di procedura: Procedura aperta
Tipo di offerta: Presentazione di un'offerta per tutti i lotti
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente più vantaggiosa

Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Organismo di diritto pubblico
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: RAI — Radiotelevisione Italiana
Indirizzo postale: viale Mazzini 14
Codice postale: 00195
Città postale: Roma
Contatto
Indirizzo Internet: http://www.rai.it 🌏
E-mail: portaleacquistirai@bravosolution.com 📧
URL dei documenti: https://www.portaleacquisti.rai.it 🌏
URL per la partecipazione: http://www.portaleacquisti.rai.it 🌏

Riferimento
Date
Data di invio: 2021-04-30 📅
Termine di presentazione: 2021-06-10 📅
Data di pubblicazione: 2021-05-05 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2021/S 087-225637
Numero GU-S: 87
Informazioni aggiuntive

“Sarà consentita la partecipazione di un rappresentante per ogni Impresa offerente, come meglio specificato nel disciplinare di gara.”
Fonte: OJS 2021/S 087-225637 (2021-04-30)
Avviso di aggiudicazione (2021-10-26)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione:
“Servizio di gestione delle chiamate entranti per il Posto Operatore Centralizzato RAI - GNR - Roma - Milano - Napoli - Torino.”
Valore totale dell'appalto: 848423.08 EUR 💰
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Avviso di aggiudicazione

Procedura
Tipo di offerta: Non applicabile
Criteri di assegnazione
Prezzo più basso

Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: RAI - Radiotelevisione Italiana
Indirizzo postale: viale Mazzini, 14

Riferimento
Date
Data di invio: 2021-10-26 📅
Data di pubblicazione: 2021-10-29 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2021/S 211-555423
Si riferisce all'avviso: 2021/S 087-225637
Numero GU-S: 211
Fonte: OJS 2021/S 211-555423 (2021-10-26)