BS178-21/AP sviluppo di servizi innovativi ivr e chat customer care Gruppo Veritas

Gruppo Veritas

BS178-21/AP sviluppo di servizi innovativi ivr e chat customer care triennale Gruppo Veritas

Scadenza

Il termine per la ricezione delle offerte era 2022-02-07. L'appalto è stato pubblicato su 2021-12-09.

Fornitori

I seguenti fornitori sono menzionati nelle decisioni di aggiudicazione o in altri documenti di appalto:

Chi? Cosa? Dove?
Storia dell'approvvigionamento
Data Documento
2021-12-09 Avviso di gara
2022-05-17 Avviso di aggiudicazione
Avviso di gara (2021-12-09)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizi di sviluppo di software personalizzati
Numero di riferimento: BS178-21/AP
Breve descrizione:
BS178-21/AP sviluppo di servizi innovativi ivr e chat customer care triennale Gruppo Veritas
Metadati dell'avviso
Lingua originale: italiano 🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Unione Europea, con partecipazione AAP
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Servizi di sviluppo di software personalizzati 📦
Luogo di esecuzione
Regione NUTS: Venezia 🏙️

Procedura
Tipo di procedura: Procedura aperta
Tipo di offerta: Presentazione di un'offerta per tutti i lotti
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente più vantaggiosa

Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Organismo di diritto pubblico
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Gruppo Veritas
Indirizzo postale: Santa Croce 489
Codice postale: 30135
Città postale: Venezia
Contatto
Indirizzo Internet: http://www.gruppoveritas.it 🌏
E-mail: a.pizzardello@gruppoveritas.it 📧
URL dei documenti: http://www.acquisti.gruppoveritas.it 🌏
URL per la partecipazione: http://www.acquisti.gruppoveritas.it 🌏

Riferimento
Date
Data di invio: 2021-12-09 📅
Termine di presentazione: 2022-02-07 📅
Data di pubblicazione: 2021-12-14 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2021/S 242-638077
Numero GU-S: 242
Informazioni aggiuntive
seduta riservata

Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale stimato: 550 000 EUR 💰
Breve descrizione:
l'appalto riguarda la necessità di sviluppare servizi innovativi ivr e chat sulla piattaforma customer care del Gruppo Veritas
Valore stimato al netto dell'IVA: 550 000 EUR 💰
Durata: 1095 giorni
Descrizione dei rinnovi:
la SA potrà rinnovare il contratto alle stesse condizioni tecnico economiche per un massimo di 12 mesi
Descrizione delle opzioni:
la SA ha stanziato delle somme a disposizione non soggette a ribasso che potrà utilizzare nel triennio e nel corso della eventuale proroga per acquisire ulteriori servizi e/o implementazioni

Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Informazioni su una particolare professione: Services

Procedura
Base giuridica: 32014L0024
Ora di ricezione delle offerte: 12:00
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
Periodo di validità dell'offerta: 6 mesi
Data di apertura delle offerte: 2022-02-08 📅
Ora di apertura delle offerte: 09:30
Informazioni aggiuntive: seduta riservata

Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
Indirizzo Internet: www.gruppoveritas.it 🌏
URL dei documenti: www.acquisti.gruppoveritas.it 🌏
URL per la partecipazione: www.acquisti.gruppoveritas.it 🌏
URL dei documenti: www.acquisti.gruppoveritas.it 🌏

Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: Veritas spa
Città postale: Venezia
Codice postale: 30135
Paese: Italia 🇮🇹
Fonte: OJS 2021/S 242-638077 (2021-12-09)
Avviso di aggiudicazione (2022-05-17)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione:
BS178-21/AP sviluppo di servizi innovativi ivr e chat customer care Gruppo Veritas
Valore totale dell'appalto: 550 000 EUR 💰
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Avviso di aggiudicazione

Procedura
Tipo di offerta: Non applicabile

Riferimento
Date
Data di invio: 2022-05-17 📅
Data di pubblicazione: 2022-05-20 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2022/S 098-271437
Si riferisce all'avviso: 2021/S 242-638077
Numero GU-S: 98

Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Descrizione delle opzioni:
la SA potrà rinnovare il contratto alle stesse condizioni tecnico economiche per un massimo di 12 mesi

Procedura
Criteri di assegnazione
Criterio di qualità (nome): Tecnica
Criterio di qualità (ponderazione): 70
Criterio di costo (nome): Economica
Criterio del costo (ponderazione): 30

Aggiudicazione del contratto
Data di conclusione del contratto: 2022-05-17 📅
Nome: Bizmatica Sistemi Spa
Città postale: Milano
Paese: Italia 🇮🇹
Milano 🏙️
Valore totale dell'appalto: 483 961 EUR 💰
Informazioni sulle gare d'appalto
Numero di offerte ricevute: 1

Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: Veritas spa
Città postale: Venezia
Fonte: OJS 2022/S 098-271437 (2022-05-17)
Nuovi appalti in categorie correlate 🆕
Ricerche correlate 🔍
Regione:
Italia Nord-Est Veneto Venezia
Prodotti/servizi:
Servizi informatici: consulenza, sviluppo... Programmazione di software e servizi di consulenza Servizi di sviluppo di software personalizzati