BS178-21/AP sviluppo di servizi innovativi ivr e chat customer care Gruppo Veritas

Avviso di gara (2021-12-09)
Amministrazione aggiudicatrice
Nome e indirizzi
Nome: Gruppo Veritas
Indirizzo postale: Santa Croce 489
Città postale: Venezia
Codice postale: 30135
Paese: Italia 🇮🇹
E-mail: a.pizzardello@gruppoveritas.it 📧
Regione: Venezia 🏙️
URL: www.gruppoveritas.it 🌏
Comunicazione
URL dei documenti: www.acquisti.gruppoveritas.it 🌏
URL di partecipazione: www.acquisti.gruppoveritas.it 🌏

Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo:
“BS178-21/AP sviluppo di servizi innovativi ivr e chat customer care Gruppo Veritas BS178-21/AP”
Prodotti/servizi: Servizi di sviluppo di software personalizzati 📦
Breve descrizione:
“BS178-21/AP sviluppo di servizi innovativi ivr e chat customer care triennale Gruppo Veritas”
Valore stimato al netto dell'IVA: EUR 550 000 💰

1️⃣
Luogo di esecuzione: Venezia 🏙️
Descrizione dell'appalto:
“l'appalto riguarda la necessità di sviluppare servizi innovativi ivr e chat sulla piattaforma customer care del Gruppo Veritas”
Criteri di assegnazione
Il prezzo non è l'unico criterio di aggiudicazione e tutti i criteri sono indicati solo nei documenti di gara
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale stimato, IVA esclusa: EUR 550 000 💰
Durata del contratto, dell'accordo quadro o del sistema dinamico di acquisizione
Descrizione
Durata: 1095
Durata del contratto, dell'accordo quadro o del sistema dinamico di acquisizione
Il presente contratto è soggetto a rinnovo ✅
Descrizione
Descrizione dei rinnovi:
“la SA potrà rinnovare il contratto alle stesse condizioni tecnico economiche per un massimo di 12 mesi”
Informazioni sulle opzioni
Opzioni ✅
Descrizione delle opzioni:
“la SA ha stanziato delle somme a disposizione non soggette a ribasso che potrà utilizzare nel triennio e nel corso della eventuale proroga per acquisire...”    Mostra di più

Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Posizione economica e finanziaria
Criteri di selezione come indicato nei documenti di gara
Capacità tecnica e professionale
Criteri di selezione come indicato nei documenti di gara
Informazioni su una particolare professione
Riservato a una particolare professione
Informazioni sul personale responsabile dell'esecuzione del contratto
Obbligo di indicare i nomi e le qualifiche professionali del personale addetto all'esecuzione del contratto

Procedura
Tipo di procedura
Procedura aperta
Informazioni amministrative
Termine per la ricezione delle offerte o delle domande di partecipazione: 2022-02-07 12:00 📅
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
L'arco di tempo indicato di seguito è espresso in numero di mesi.
Periodo di tempo minimo durante il quale l'offerente deve mantenere l'offerta: 6
Condizioni per l'apertura delle offerte: 2022-02-08 09:30 📅
Condizioni per l'apertura delle offerte (Informazioni sulle persone autorizzate e procedura di apertura): seduta riservata

Informazioni complementari
Informazioni sulla recidiva
Si tratta di un appalto ricorrente ✅
Corpo di revisione
Nome: Veritas spa
Città postale: Venezia
Codice postale: 30135
Paese: Italia 🇮🇹
Fonte: OJS 2021/S 242-638077 (2021-12-09)