AFFIDAMENTO IN OUTSOURCING DEL SERVIZIO DI CALLA CENTER INBOUND DEDICATO AI CLIENTI DEL TRASPORTO PUBBLICO EXTRAURBANO OPERATO DA COTRAL

Cotral SpA

Procedura Aperta, mediante Richiesta di Offerta in Busta Chiusa Digitale, gestita interamente per via telematica, da aggiudicarsi mediante il criterio dell’offerta economicamente più vantaggiosa, ai sensi degli artt. 58, 60 e 95 comma 2 del D.lgs. n. 50/2016 e s.m.i., per l’affidamento in outsourcing del servizio di call center inbound dedicato ai clienti del Trasporto Pubblico extraurbano operato da Cotral

Scadenza
Il termine per la ricezione delle offerte era 2021-11-15. L'appalto è stato pubblicato su 2021-10-07.

Fornitori
I seguenti fornitori sono menzionati nelle decisioni di aggiudicazione o in altri documenti di appalto:
Chi?

Cosa?

Dove?

Storia dell'approvvigionamento
Data Documento
2021-10-07 Avviso di gara
2022-07-04 Avviso di aggiudicazione
Avviso di gara (2021-10-07)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizi di assistenza alla clientela
Breve descrizione:
“Procedura Aperta, mediante Richiesta di Offerta in Busta Chiusa Digitale, gestita interamente per via telematica, da aggiudicarsi mediante il criterio...”    Mostra di più
Metadati dell'avviso
Lingua originale: italiano 🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Unione Europea
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Servizi di assistenza alla clientela 📦
Codice CPV supplementare: Servizi di assistenza alla clientela 📦
Luogo di esecuzione
Regione NUTS: Roma 🏙️

Procedura
Tipo di procedura: Procedura aperta
Tipo di offerta: Presentazione di un'offerta per tutti i lotti
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente più vantaggiosa

Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Organismo di diritto pubblico
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Cotral spa
Indirizzo postale: VIA B. ALIMENA, 105
Città postale: Roma
Contatto
Indirizzo Internet: http://www.cotralspa.it/ 🌏
E-mail: segreteria.acquisti@pec.cotralspa.it 📧
URL dei documenti: https://cotral.i-faber.com/ 🌏

Riferimento
Date
Data di invio: 2021-10-07 📅
Termine di presentazione: 2021-11-15 📅
Data di pubblicazione: 2021-10-12 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2021/S 198-516590
Numero GU-S: 198
Fonte: OJS 2021/S 198-516590 (2021-10-07)
Avviso di aggiudicazione (2022-07-04)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale dell'appalto: 547 800 EUR 💰
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Avviso di aggiudicazione

Procedura
Tipo di offerta: Non applicabile

Riferimento
Date
Data di invio: 2022-07-04 📅
Data di pubblicazione: 2022-07-08 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2022/S 130-370148
Si riferisce all'avviso: 2021/S 198-516590
Numero GU-S: 130
Fonte: OJS 2022/S 130-370148 (2022-07-04)