Servizio front – end delle sedi periferiche e servizio di call center inerente al centro unico prenotazioni

Azienda unità locale socio sanitaria n. 4 «Veneto orientale»

Servizio front – end delle sedi periferiche e servizio di call center inerente al centro unico prenotazioni. Per le specifiche tecniche si rinvia alla documentazione di gara

Scadenza

Il termine per la ricezione delle offerte era 2020-07-24. L'appalto è stato pubblicato su 2020-06-18.

Fornitori

I seguenti fornitori sono menzionati nelle decisioni di aggiudicazione o in altri documenti di appalto:

• DoMiNo srl

Chi?

• Azienda unità locale socio sanitaria n. 4 «Veneto orientale»

Cosa?

• Servizi per le imprese: servizi giuridici, di marketing, di consulenza, di reclutamento, di stampa e di sicurezza › Servizi di ufficio

Dove?

• Veneto › Venezia

Storia dell'approvvigionamento

Data	Documento
2020-06-18	Avviso di gara
2021-04-15	Avviso di aggiudicazione

Avviso di gara (2020-06-18)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizi di ufficio
Numero di riferimento: NUMERO GARA SIMOG 7737080
Breve descrizione:

Servizio front – end delle sedi periferiche e servizio di call center inerente al centro unico prenotazioni. Per le specifiche tecniche si rinvia alla documentazione di gara

Metadati dell'avviso
Lingua originale: italiano 🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Unione Europea, con partecipazione AAP
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Servizi di ufficio 📦
Luogo di esecuzione
Regione NUTS: Venezia 🏙️

Procedura
Tipo di procedura: Procedura aperta
Tipo di offerta: Presentazione di un'offerta per tutti i lotti
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente più vantaggiosa

Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Altro
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Azienda Unità locale socio sanitaria n. 4 «Veneto Orientale»
Indirizzo postale: piazza De Gasperi 5
Codice postale: 30027
Città postale: San Donà di Piave
Contatto
Indirizzo Internet: http://www.aulss4.veneto.it 🌏
E-mail: provveditorato.economato@aulss4.veneto.it 📧
Telefono: +39 0421228133 📞
URL dei documenti: http://www.aulss4.veneto.it 🌏

Riferimento
Date
Data di invio: 2020-06-18 📅
Termine di presentazione: 2020-07-24 📅
Data di pubblicazione: 2020-06-24 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2020/S 120-292151
Numero GU-S: 120
Informazioni aggiuntive

In ordine alle modalità di comunicazione e richieste di chiarimenti e informazioni si rinvia al disciplinare di gara. Ai fini della partecipazione alla procedura di gara si richiede la presentazione di una garanzia provvisoria. In caso di aggiudicazione dovrà essere costituita la garanzia definitiva. Si rinvia alla documentazione di gara.

Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale stimato: 2 469 500 EUR 💰
Breve descrizione:

Servizio front – end delle sedi periferiche e servizio di call center inerente al centro unico prenotazioni. Per le specifiche tecniche si rinvia alla documentazione di gara.

Valore stimato al netto dell'IVA: 2 469 500 EUR 💰
Durata: 36 mesi
Descrizione dei rinnovi:

L'amministrazione, al termine della durata triennale del contratto, si riserva di esercitare la facoltà di rinnovo per ulteriori 24 mesi

Informazioni aggiuntive:

In ordine alle modalità di comunicazione e richieste di chiarimenti e informazioni si rinvia al disciplinare di gara.

Ai fini della partecipazione alla procedura di gara si richiede la presentazione di una garanzia provvisoria. In caso di aggiudicazione dovrà essere costituita la garanzia definitiva. Si rinvia alla documentazione di gara.

Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Abilitazione all'esercizio dell'attività professionale:

Si rinvia al disciplinare di gara. In particolare, sono esclusi dalla gara gli operatori economici per i quali sussistono cause di esclusione di cui all’ art. 80 del Codice.

Sono comunque esclusi gli operatori economici che abbiano affidato incarichi in violazione dell’art. 53, comma 16-ter, del D. Lgs. del 2001 n. 165.

Gli operatori economici aventi sede, residenza o domicilio nei paesi inseriti nelle c.d. black list di cui al decreto del Ministro delle finanze del 4 maggio 1999 e al decreto del Ministro dell’economia e delle finanze del 21novembre 2001 devono, pena l’esclusione dalla gara, essere in possesso, dell’autorizzazione in corso di validità rilasciata ai sensi del d.m. 14 dicembre 2010 del Ministero dell’economia e delle finanze ai sensi (art. 37 del d.l.3 maggio 2010 n. 78 conv. in l. 122/2010) oppure della domanda di autorizzazione presentata ai sensi dell’art. 1comma 3 del DM 14 dicembre 2010.

La mancata accettazione delle clausole contenute nel Protocollo di legalità il cui schema è stato approvato conD.G.R. della Regione Veneto n. 951 del 2 luglio 2019 ai fini della prevenzione dei tentativi di infiltrazione della criminalità organizzata nel settore dei contratti pubblici di lavori, servizi e forniture, consultabile sul sito della Giunta Regionale: (http://www.regione.veneto.it/web/lavori-pubblici/protocollo-di-legalita).costituisce causa d iesclusione dalla gara, ai sensi dell’art. 1, comma 17 della l. 190/2012.

E' altresì richiesto il possesso di requisiti di idoneità

a) Iscrizione nel registro tenuto dalla Camera di commercio industria, artigianato e agricoltura oppure nel registro delle commissioni provinciali per l’artigianato per attività coerenti con quelle oggetto della presenteprocedura di gara.

Il concorrente non stabilito in Italia ma in altro Stato Membro o in uno dei Paesi di cui all’art. 83, comma 3 del Codice, presenta dichiarazione giurata o secondo le modalità vigenti nello Stato nel quale è stabilito.

Si rinvia al disciplinare di gara

Procedura
Base giuridica: 32014L0024
Ora di ricezione delle offerte: 10:00
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
Periodo di validità dell'offerta: 12 mesi
Data di apertura delle offerte: 2020-07-24 📅
Ora di apertura delle offerte: 11:00
Luogo: Tramite la Piattaforma Sintel. Si rinvia al disciplinare di gara
Informazioni aggiuntive:

In considerazione del fatto che la piattaforma Sintel garantisce la massima segretezza e riservatezza dell'offerta e dei documenti che la compongono e, altresì, la provenienza, l'identificazione e l'inalterabilità dell'offerta medesima, l'apertura delle "buste telematiche" contenenti la documentazione amministrativa, tecnica ed economica avverrà in sedute riservate

Criteri di assegnazione
Criterio di qualità (nome): Si rinvia ai parametri indicati nel disciplinare di gara
Criterio di qualità (ponderazione): 70
Prezzo (ponderazione): 30

Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Altro tipo di amministrazione aggiudicatrice: Azienda ULSS
Contatto
Referente: UOC Provveditorato economato gestione della logistica
Indirizzo Internet: www.aulss4.veneto.it 🌏
URL dei documenti: www.aulss4.veneto.it 🌏
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Sistema di intermediazione telematica di Regione Lombardia denominato «Sintel»
Indirizzo postale: piazza De Gasperi
Città postale: San Donà di Piave (VE)
Referente: per stazione appaltante tel. +39 0421228133 – contact center Aria SpA +39 800116738
E-mail: supportoacquistipa@ariaspa.it 📧
Paese: Venezia 🏙️
URL dei documenti: www.aulss4.veneto.it 🌏

Riferimento
Informazioni aggiuntive

Qualora, all'esito della valutazione tecnica, permanga una sola offerta, la stazione appaltante si riserva la facoltà di non procedere all'aggiudicazione. Parimenti, qualora nessuna offerta risulti conveniente o idonea in relazione all’oggetto del contratto, la stazione appaltante si riserva la facoltà di non procedere all’aggiudicazione ai sensi dell’art. 95, comma 12 del codice. Parimenti se all'esito della valutazione tecnica dovesse rimanere una sola offerta

L’aggiudicazione diventa efficace, ai sensi dell’art. 32, comma 7 del codice, all’esito positivo della verifica de lpossesso dei requisiti prescritti.

In caso di esito negativo delle verifiche, la stazione appaltante procederà alla revoca dell’aggiudicazione,alla segnalazione all’ANAC, nonché all’incameramento della garanzia provvisoria. La stazione appaltante aggiudicherà, quindi, al secondo graduato procedendo altresì, alle verifiche nei termini sopra indicati.

Nell’ipotesi in cui l’appalto non possa essere aggiudicato neppure a favore del concorrente collocato al secondoposto nella graduatoria, l’appalto verrà aggiudicato, nei termini sopra detti, scorrendo la graduatoria.

La stipulazione del contratto è subordinata al positivo esito delle procedure previste dalla normativa vigente inmateria di lotta alla mafia, fatto salvo quanto previsto dall’art. 88, comma 4-bis, e 89 e dall’art. 92, comma 3 del D.Lgs. n. 159/2011.

Ai sensi dell’art. 93, commi 6 e 9 del codice, la garanzia provvisoria verrà svincolata, all’aggiudicatario, automaticamente al momento della stipula del contratto; agli altri concorrenti, verrà svincolata tempestivamentee comunque entro trenta giorni dalla comunicazione dell’avvenuta aggiudicazione.

Il contratto, ai sensi dell’art. 32, comma 9 del codice, non potrà essere stipulato prima di 35 giorni dall’invio dell’ultima delle comunicazioni del provvedimento di aggiudicazione.

Si rinvia a quanto previsto dal disciplinare di gara.

Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: Tribunale amministrativo regionale
Città postale: Venezia
Paese: Italia 🇮🇹
Informazioni sui termini di presentazione di ricorso: Si rinvia alla normativa vigente.
Fonte: OJS 2020/S 120-292151 (2020-06-18)

Avviso di aggiudicazione (2021-04-15)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione:

Servizio front–end delle sedi periferiche e servizio di call center inerente al centro unico prenotazioni. Per le specifiche tecniche si rinvia alla documentazione di gara.

Valore totale dell'appalto: 1263391.38 EUR 💰
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Avviso di aggiudicazione

Procedura
Tipo di offerta: Non applicabile

Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Azienda unità locale socio sanitaria n. 4 «Veneto Orientale»
Città postale: San Dona' di Piave

Riferimento
Date
Data di invio: 2021-04-15 📅
Data di pubblicazione: 2021-04-20 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2021/S 076-194878
Si riferisce all'avviso: 2020/S 120-292151
Numero GU-S: 76

Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Descrizione delle opzioni:

È prevista, alla scadenza del contratto, la facoltà di rinnovo per ulteriori 24 mesi e l'eventuale proroga tecnica per ulteriori sei mesi.

Procedura
Criteri di assegnazione
Criterio di qualità (nome): si rinvia ai parametri indicati nel disciplinare di gara

Aggiudicazione del contratto
Data di conclusione del contratto: 2021-03-24 📅
Nome: DoMiNo srl
Città postale: Dolo (VE)
Paese: Italia 🇮🇹
Venezia 🏙️
Valore totale dell'appalto: 1263391.38 EUR 💰
Informazioni sulle gare d'appalto
Numero di offerte ricevute: 8

Riferimento
Informazioni aggiuntive

In caso di esito negativo delle verifiche, la stazione appaltante procederà alla revoca dell’aggiudicazione, alla segnalazione all’ANAC, nonché all ’incameramento della garanzia provvisoria. La stazione appaltante aggiudicherà, quindi, al secondo graduato procedendo altresì, alle verifiche nei termini sopra indicati.

La stipulazione del contratto è subordinata al positivo esito delle procedure previste dalla normativa vigente inmateria di lotta alla mafia, fatto salvo quanto previsto dall’art. 88, comma 4-bis e 89 e dall’art. 92, comma 3 del D.Lgs. n. 159/2011.

Ai sensi dell’art. 93, commi 6 e 9 del codice, la garanzia provvisoria verrà svincolata, all’aggiudicatario, automaticamente al momento della stipula del contratto; agli altri concorrenti, verrà svincolata tempestivamente e comunque entro 30 giorni dalla comunicazione dell’avvenuta aggiudicazione.

Fonte: OJS 2021/S 076-194878 (2021-04-15)

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