Servizio di Contact Center — CIG 85295929FB
Azienda trasporti milanesi SpA
Servizio di Contact Center multicanale integrato.
ScadenzaIl termine per la ricezione delle offerte era 2021-01-20. L'appalto è stato pubblicato su 2020-12-02.
FornitoriI seguenti fornitori sono menzionati nelle decisioni di aggiudicazione o in altri documenti di appalto:
Chi? Cosa? Dove?
Storia dell'approvvigionamento
| Data | Documento |
|---|---|
| 2020-12-02 | Avviso di gara |
| 2021-01-15 | Informazioni complementari |
| 2021-07-06 | Avviso di aggiudicazione |
Avviso di gara (2020-12-02)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Centro di raccolta delle chiamate
Numero di riferimento: 3600000089
Breve descrizione:
“Servizio di Contact Center multicanale integrato.”
Metadati dell'avviso
Lingua originale: italiano 🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Unione Europea, con partecipazione AAP
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Centro di raccolta delle chiamate 📦
Luogo di esecuzione
Regione NUTS: Milano 🏙️
Procedura
Tipo di procedura: Procedura aperta
Tipo di offerta: Presentazione di un'offerta per tutti i lotti
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente più vantaggiosa
Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Servizio di pubblica utilità
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Azienda Trasporti Milanesi SpA
Indirizzo postale: Foro Buonaparte 61
Codice postale: 20121
Città postale: Milano
Contatto
Indirizzo Internet: http://www.atm.it 🌏
E-mail: responsabileacquisti@atm.it 📧
Telefono: +39 02480311 📞
URL dei documenti: http://www.atm.it 🌏
URL per la partecipazione: https://acquisti.atm.it 🌏
Riferimento
Date
Data di invio: 2020-12-02 📅
Termine di presentazione: 2021-01-20 📅
Data di pubblicazione: 2020-12-07 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2020/S 238-589304
Numero GU-S: 238
Informazioni aggiuntive
“Come indicato nel documento «Disciplinare di gara» reperibile all’indirizzo Internet www.atm.it.”
Fonte: OJS 2020/S 238-589304 (2020-12-02)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Centro di raccolta delle chiamate
Numero di riferimento: 3600000089
Breve descrizione:
“Servizio di Contact Center multicanale integrato.”
Metadati dell'avviso
Lingua originale: italiano 🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Unione Europea, con partecipazione AAP
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Centro di raccolta delle chiamate 📦
Luogo di esecuzione
Regione NUTS: Milano 🏙️
Procedura
Tipo di procedura: Procedura aperta
Tipo di offerta: Presentazione di un'offerta per tutti i lotti
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente più vantaggiosa
Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Servizio di pubblica utilità
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Azienda Trasporti Milanesi SpA
Indirizzo postale: Foro Buonaparte 61
Codice postale: 20121
Città postale: Milano
Contatto
Indirizzo Internet: http://www.atm.it 🌏
E-mail: responsabileacquisti@atm.it 📧
Telefono: +39 02480311 📞
URL dei documenti: http://www.atm.it 🌏
URL per la partecipazione: https://acquisti.atm.it 🌏
Riferimento
Date
Data di invio: 2020-12-02 📅
Termine di presentazione: 2021-01-20 📅
Data di pubblicazione: 2020-12-07 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2020/S 238-589304
Numero GU-S: 238
Informazioni aggiuntive
“Come indicato nel documento «Disciplinare di gara» reperibile all’indirizzo Internet www.atm.it.”
Fonte: OJS 2020/S 238-589304 (2020-12-02)
Informazioni complementari (2021-01-15)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione:
“Servizio di contact center multicanale integrato.”
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Informazioni complementari
Riferimento
Date
Data di invio: 2021-01-15 📅
Termine di presentazione: 2021-02-03 📅
Data di pubblicazione: 2021-01-20 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2021/S 013-029191
Si riferisce all'avviso: 2020/S 238-589304
Numero GU-S: 13
Fonte: OJS 2021/S 013-029191 (2021-01-15)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione:
“Servizio di contact center multicanale integrato.”
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Informazioni complementari
Riferimento
Date
Data di invio: 2021-01-15 📅
Termine di presentazione: 2021-02-03 📅
Data di pubblicazione: 2021-01-20 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2021/S 013-029191
Si riferisce all'avviso: 2020/S 238-589304
Numero GU-S: 13
Fonte: OJS 2021/S 013-029191 (2021-01-15)
Avviso di aggiudicazione (2021-07-06)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale dell'appalto: 4 498 025 EUR 💰
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Avviso di aggiudicazione
Procedura
Tipo di offerta: Non applicabile
Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Azienda trasporti milanesi SpA
Riferimento
Date
Data di invio: 2021-07-06 📅
Data di pubblicazione: 2021-07-09 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2021/S 131-349288
Numero GU-S: 131
Fonte: OJS 2021/S 131-349288 (2021-07-06)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale dell'appalto: 4 498 025 EUR 💰
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Avviso di aggiudicazione
Procedura
Tipo di offerta: Non applicabile
Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Azienda trasporti milanesi SpA
Riferimento
Date
Data di invio: 2021-07-06 📅
Data di pubblicazione: 2021-07-09 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2021/S 131-349288
Numero GU-S: 131
Fonte: OJS 2021/S 131-349288 (2021-07-06)
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