Servizio di contact center telefonico – CIG 79446325B9

Gelsia S.r.l.

Servizio di contact center telefonico – CIG 79446325B9.

Scadenza

Il termine per la ricezione delle offerte era 2019-07-22. L'appalto è stato pubblicato su 2019-06-20.

Fornitori

I seguenti fornitori sono menzionati nelle decisioni di aggiudicazione o in altri documenti di appalto:

Chi? Cosa? Dove?
Storia dell'approvvigionamento
Data Documento
2019-06-20 Avviso di gara
2019-07-12 Informazioni complementari
2019-07-30 Informazioni complementari
2019-10-29 Avviso di aggiudicazione
Avviso di gara (2019-06-20)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizi di operatore telefonico
Breve descrizione: Servizio di contact center telefonico – CIG 79446325B9.
Metadati dell'avviso
Lingua originale: italiano 🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Unione Europea
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Servizi di operatore telefonico 📦
Luogo di esecuzione
Regione NUTS: Monza e della Brianza 🏙️

Procedura
Tipo di procedura: Procedura aperta
Tipo di offerta: Presentazione di un'offerta per tutti i lotti
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente più vantaggiosa

Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Altro
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Gelsia S.r.l.
Indirizzo postale: Via Palestro 33
Città postale: Seregno
Contatto
Indirizzo Internet: http://www.gelsia.it 🌏
E-mail: info@gelsia.it 📧
Telefono: +39 03622251 📞
Fax: +39 0362237136 📠
URL dei documenti: https://eprocurement.aebonline.it 🌏
URL per la partecipazione: https://eprocurement.aebonline.it 🌏

Riferimento
Date
Data di invio: 2019-06-20 📅
Termine di presentazione: 2019-07-22 📅
Data di pubblicazione: 2019-06-24 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2019/S 119-292041
Numero GU-S: 119
Informazioni aggiuntive
Responsabile del procedimento: Roberta Alfieri. Il presente bando e tutta la documentazione di gara sono disponibili sul Portale Acquisti del Gruppo AEB https://eprocurement.aebonline.it Sul medesimo sito si provvederà anche a pubblicare le eventuali revisioni e/o errata corrige ai documenti di gara che si dovessero rendere necessarie nel corso della procedura. Si invitano, pertanto, i concorrenti a verificare le eventuali comunicazioni che venissero pubblicate. Essendo le stesse rese disponibili a tutti i concorrenti, si considereranno comunque lette. La procedura di gara si svolge in modalità telematica attraverso il Portale Acquisti del Gruppo AEB. Gli operatori di mercato che non sono ancora registrati a detto Portale e che intendono presentare la propria offerta sono invitati a provvedere in tempo utile. Non sono previste sedute pubbliche per l'apertura delle offerte; la data è stata indicata alla scopo di terminare la procedura di invio in GUUE, dell'avviso di gara. Il Direttore Approvvigionamenti, Ing. Andrea Paschetto
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Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale stimato: 700 000 EUR 💰
Durata: 24 mesi
Descrizione delle opzioni: Con eventuale opzione di proroga per altri 12 mesi.

Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Abilitazione all'esercizio dell'attività professionale: Vedasi documentazione integrale di gara

Procedura
Base giuridica: 32014L0024
Ora di ricezione delle offerte: 12:00
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
Data di apertura delle offerte: 2019-07-23 📅
Ora di apertura delle offerte: 10:00

Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Altro tipo di amministrazione aggiudicatrice: Gelsia S.r.l.
Contatto
Indirizzo Internet: www.gelsia.it 🌏
Indirizzo del profilo dell'acquirente: https://eprocurement.aebonline.it 🌏
URL dei documenti: https://eprocurement.aebonline.it 🌏

Riferimento
Informazioni aggiuntive
Responsabile del procedimento: Roberta Alfieri.
Il presente bando e tutta la documentazione di gara sono disponibili sul Portale Acquisti del Gruppo AEB https://eprocurement.aebonline.it
Sul medesimo sito si provvederà anche a pubblicare le eventuali revisioni e/o errata corrige ai documenti di gara che si dovessero rendere necessarie nel corso della procedura. Si invitano, pertanto, i concorrenti a verificare le eventuali comunicazioni che venissero pubblicate. Essendo le stesse rese disponibili a tutti i concorrenti, si considereranno comunque lette.
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La procedura di gara si svolge in modalità telematica attraverso il Portale Acquisti del Gruppo AEB. Gli operatori di mercato che non sono ancora registrati a detto Portale e che intendono presentare la propria offerta sono invitati a provvedere in tempo utile.
Mostra di più
Non sono previste sedute pubbliche per l'apertura delle offerte; la data è stata indicata alla scopo di terminare la procedura di invio in GUUE, dell'avviso di gara.
Il Direttore Approvvigionamenti,
Ing. Andrea Paschetto

Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: TAR della Lombardia
Città postale: Milano
Paese: Italia 🇮🇹
Fonte: OJS 2019/S 119-292041 (2019-06-20)
Informazioni complementari (2019-07-12)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione: Servizio di contact center telefonico – CIG 79446325B9
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Informazioni complementari

Riferimento
Date
Data di invio: 2019-07-12 📅
Data di pubblicazione: 2019-07-16 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2019/S 135-333604
Si riferisce all'avviso: 2019/S 119-292041
Numero GU-S: 135
Informazioni aggiuntive
Al fine di consentire alla stazione appaltante valutazioni in ordine a eventuali interventi correttivi/modificativi/integrativi sulla documentazione di gara, seguirà un avviso per la riapertura dei termini
Fonte: OJS 2019/S 135-333604 (2019-07-12)
Informazioni complementari (2019-07-30)
Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Città postale: Seregno (MB)

Riferimento
Date
Data di invio: 2019-07-30 📅
Termine di presentazione: 2019-09-30 📅
Data di pubblicazione: 2019-08-02 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2019/S 148-365522
Numero GU-S: 148
Informazioni aggiuntive
A seguito delle valutazioni operate in ordine alla documentazione di gara – la stazione appaltante procede alla riapertura dei termini di gara con la pubblicazione (nelle forme di legge) della documentazione di gara, oggetto di interventi modificativi, Il Direttore Approvvigionamenti Ing. Andrea Paschetto
Mostra di più
Fonte: OJS 2019/S 148-365522 (2019-07-30)
Avviso di aggiudicazione (2019-10-29)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale dell'appalto: 700 000 EUR 💰
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Avviso di aggiudicazione

Procedura
Tipo di offerta: Non applicabile

Riferimento
Date
Data di invio: 2019-10-29 📅
Data di pubblicazione: 2019-10-31 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2019/S 211-517419
Numero GU-S: 211
Informazioni aggiuntive
Il Direttore approvvigionamenti Ing. Andrea Paschetto

Procedura
Criteri di assegnazione
Criterio di qualità (nome): Offerta tecnica
Criterio di qualità (ponderazione): 70
Prezzo (ponderazione): 30

Aggiudicazione del contratto
Data di conclusione del contratto: 2019-10-21 📅
Nome: Alpsword S.r.l.
Città postale: Albaredo per San Marco (SO)
Paese: Italia 🇮🇹
Sondrio 🏙️
Valore totale dell'appalto: 700 000 EUR 💰
Informazioni sulle gare d'appalto
Numero di offerte ricevute: 1

Riferimento
Informazioni aggiuntive
Il Direttore approvvigionamenti

Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: TAR Lombardia
Fonte: OJS 2019/S 211-517419 (2019-10-29)