Oggetto Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizio di contact center telefonico – CIG 79446325B9
Prodotti/servizi: Servizi di operatore telefonico📦
Breve descrizione: Servizio di contact center telefonico – CIG 79446325B9.
Valore stimato al netto dell'IVA: EUR 700 000 💰
1️⃣
Luogo di esecuzione: Monza e della Brianza🏙️
Descrizione dell'appalto: Servizio di contact center telefonico – CIG 79446325B9.
Criteri di assegnazione
Il prezzo non è l'unico criterio di aggiudicazione e tutti i criteri sono indicati solo nei documenti di gara
Durata del contratto, dell'accordo quadro o del sistema dinamico di acquisizione
L'arco di tempo indicato di seguito è espresso in numero di mesi.
Descrizione
Durata: 24
Informazioni sulle opzioni
Opzioni ✅
Descrizione delle opzioni: Con eventuale opzione di proroga per altri 12 mesi.
Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche Condizioni di partecipazione
Elenco e breve descrizione delle condizioni: Vedasi documentazione integrale di gara
Posizione economica e finanziaria
Criteri di selezione come indicato nei documenti di gara
Capacità tecnica e professionale
Criteri di selezione come indicato nei documenti di gara
Procedura Tipo di procedura
Procedura aperta
Informazioni amministrative
Termine per la ricezione delle offerte o delle domande di partecipazione: 2019-07-22
12:00 📅
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
Condizioni per l'apertura delle offerte: 2019-07-23
10:00 📅
“Responsabile del procedimento: Roberta Alfieri.
Il presente bando e tutta la documentazione di gara sono disponibili sul Portale Acquisti del Gruppo AEB...”
Responsabile del procedimento: Roberta Alfieri.
Il presente bando e tutta la documentazione di gara sono disponibili sul Portale Acquisti del Gruppo AEB https://eprocurement.aebonline.it
Sul medesimo sito si provvederà anche a pubblicare le eventuali revisioni e/o errata corrige ai documenti di gara che si dovessero rendere necessarie nel corso della procedura. Si invitano, pertanto, i concorrenti a verificare le eventuali comunicazioni che venissero pubblicate. Essendo le stesse rese disponibili a tutti i concorrenti, si considereranno comunque lette.
La procedura di gara si svolge in modalità telematica attraverso il Portale Acquisti del Gruppo AEB. Gli operatori di mercato che non sono ancora registrati a detto Portale e che intendono presentare la propria offerta sono invitati a provvedere in tempo utile.
Non sono previste sedute pubbliche per l'apertura delle offerte; la data è stata indicata alla scopo di terminare la procedura di invio in GUUE, dell'avviso di gara.
Il Direttore Approvvigionamenti,
Ing. Andrea Paschetto
Mostra di più Corpo di revisione
Nome: TAR della Lombardia
Città postale: Milano
Paese: Italia 🇮🇹
Fonte: OJS 2019/S 119-292041 (2019-06-20)
Informazioni complementari (2019-07-12) Oggetto Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione: Servizio di contact center telefonico – CIG 79446325B9
Informazioni complementari Riferimento dell'avviso originale
Numero dell'avviso nella GU S: 2019/S 119-292041
Cambiamenti Altre informazioni aggiuntive
“Al fine di consentire alla stazione appaltante valutazioni in ordine a eventuali interventi correttivi/modificativi/integrativi sulla documentazione di...”
Al fine di consentire alla stazione appaltante valutazioni in ordine a eventuali interventi correttivi/modificativi/integrativi sulla documentazione di gara, seguirà un avviso per la riapertura dei termini
Mostra di più
Fonte: OJS 2019/S 135-333604 (2019-07-12)
Informazioni complementari (2019-07-30) Amministrazione aggiudicatrice Nome e indirizzi
Città postale: Seregno (MB)
Cambiamenti Testo da correggere nell'avviso originale
Numero di sezione: IV.2.2
Vecchio valore
Data: 2019-07-22 📅
Tempo: 12:00
Nuovo valore
Data: 2019-09-30 📅
Tempo: 12:00
Altre informazioni aggiuntive
“A seguito delle valutazioni operate in ordine alla documentazione di gara – la stazione appaltante procede alla riapertura dei termini di gara con la...”
A seguito delle valutazioni operate in ordine alla documentazione di gara – la stazione appaltante procede alla riapertura dei termini di gara con la pubblicazione (nelle forme di legge) della documentazione di gara, oggetto di interventi modificativi,
Il Direttore Approvvigionamenti
Ing. Andrea Paschetto
Mostra di più
Fonte: OJS 2019/S 148-365522 (2019-07-30)
Avviso di aggiudicazione (2019-10-29) Oggetto Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale dell'appalto (IVA esclusa): EUR 700 000 💰
Criteri di assegnazione
Criterio di qualità (nome): Offerta tecnica
Criterio di qualità (ponderazione): 70
Prezzo (ponderazione): 30
Procedura Informazioni amministrative
Pubblicazione precedente relativa a questa procedura: 2019/S 119-292041
Aggiudicazione del contratto
1️⃣
Titolo: Servizio di contact center telefonico – CIG 79446325B9
Data di stipula del contratto: 2019-10-21 📅
Informazioni sulle gare d'appalto
Numero di offerte ricevute: 1
Nome e indirizzo del contraente
Nome: Alpsword S.r.l.
Città postale: Albaredo per San Marco (SO)
Paese: Italia 🇮🇹
Regione: Sondrio🏙️
Il contraente è una PMI
Informazioni sul valore del contratto/lotto (IVA esclusa)
Valore totale stimato del contratto/lotto: EUR 700 000 💰
Valore totale del contratto/lotto: EUR 700 000 💰
Informazioni complementari Informazioni aggiuntive
Il Direttore approvvigionamenti
Ing. Andrea Paschetto
Corpo di revisione
Nome: TAR Lombardia
Fonte: OJS 2019/S 211-517419 (2019-10-29)