Servizi di accoglienza, sicurezza e accompagnamento dei clienti, nonché di altre prestazioni accessorie, da svolgersi sulle vetture in composizione ai treni notte gestiti da Trenitalia

Trenitalia S.p.A. — Direzione Acquisti

Servizi di accoglienza, sicurezza e accompagnamento della clientela, nonché di altre prestazioni accessorie, da svolgersi sulle vetture in composizione ai treni notte gestiti da Trenitalia.

Scadenza

Il termine per la ricezione delle offerte era 2019-07-01. L'appalto è stato pubblicato su 2019-05-15.

Fornitori

I seguenti fornitori sono menzionati nelle decisioni di aggiudicazione o in altri documenti di appalto:

Chi? Cosa? Dove?
Storia dell'approvvigionamento
Data Documento
2019-05-15 Avviso di gara
2020-01-08 Avviso di aggiudicazione
Avviso di gara (2019-05-15)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizi di vagone letto
Breve descrizione:
Servizi di accoglienza, sicurezza e accompagnamento della clientela, nonché di altre prestazioni accessorie, da svolgersi sulle vetture in composizione ai treni notte gestiti da Trenitalia.
Metadati dell'avviso
Lingua originale: italiano 🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Unione Europea, con partecipazione AAP
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Servizi di vagone letto 📦
Luogo di esecuzione
Regione NUTS: Italia 🏙️

Procedura
Tipo di procedura: Procedura aperta
Tipo di offerta: Presentazione di un'offerta per tutti i lotti
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente più vantaggiosa

Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Servizio di pubblica utilità
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Trenitalia S.p.A. — Direzione Acquisti
Indirizzo postale: Piazza della Croce Rossa 1
Codice postale: 00161
Città postale: Roma
Contatto
Indirizzo Internet: http://www.acquistionline.trenitalia.it 🌏
E-mail: acquisti-ictvap@trenitalia.it 📧
URL dei documenti: http://www.acquistionline.trenitalia.it 🌏
URL per la partecipazione: http://www.acquistionline.trenitalia.it 🌏

Riferimento
Date
Data di invio: 2019-05-15 📅
Termine di presentazione: 2019-07-01 📅
Data di pubblicazione: 2019-05-17 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2019/S 095-230835
Numero GU-S: 95
Informazioni aggiuntive
L’attività di ricognizione delle domande di partecipazione e delle offerte verrà eseguita ad opera di una commissione appositamente costituita, che svolgerà le relative operazioni in una o più sedute, con le modalità specificate nel Disciplinare di gara.
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Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale stimato: 130596619.35 EUR 💰
Breve descrizione:
L’affidamento ha per oggetto i servizi di accoglienza, sicurezza e accompagnamento della clientela da effettuarsi sulla flotta treni notte Trenitalia. Si rinvia al bando integrale per ulteriori informazioni e precisazioni.
Valore stimato al netto dell'IVA: 130596619.35 EUR 💰
Durata: 36 mesi
Descrizione dei rinnovi: Eventuale proroga di 24 mesi (anche in frazioni minime di 12 mesi).
Luogo di esecuzione
Sede principale o luogo di esecuzione: Intero territorio nazionale italiano.

Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Abilitazione all'esercizio dell'attività professionale:
L’operatore economico – nonché l’eventuale impresa ausiliaria e gli eventuali subappaltatori – deve essere in possesso dei requisiti di ordine generale di cui all’art. 80 del D.Lgs. 50/2016.
Livello(i) minimo(i) di standard:
a) in relazione alla valutazione economico-finanziaria dei bilanci, è richiesto il raggiungimento della soglia minima di riferimento prevista al p. 6 della Procedura di Valutazione Economico-Finanziaria (consultabile sul Portale Acquisti Trenitalia); a tal fine si precisa che gli indici medi di settore cui fa riferimento la procedura già richiamata ai fini della valutazione richiesta sono esclusivamente quelli riportati nell’allegato I al Disciplinare di gara;
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b) 2 referenze bancarie, rilasciate da almeno 2 diversi istituti di credito (una sola nel solo caso in cui il soggetto intrattenga rapporti bancari con un unico istituto, purché tale condizione venga dichiarata unitamente alla produzione dell’unica referenza) dalle quali risulti che l’impresa ha sempre fatto fronte ai propri impegni con regolarità e puntualità.
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Si rinvia al bando integrale per ulteriori informazioni e precisazioni.
a) realizzazione, nel triennio 2016-2018, di un fatturato medio annuo almeno pari a 20 000 000,00 EUR (euro ventimilioni/00), derivante da prestazioni di servizi alle imprese analoghi, quali, a titolo esemplificativo: servizi alberghieri, di ristorazione, di accoglienza ed assistenza alla clientela su treni, navi, in stazione, aeroporti, interporti, porti, servizi di pulizia, vigilanza, trasporto e attività di supporto e/o ausiliarie, assistenza turistica, organizzazione di mostre, fiere, congressi ed eventi in generale, servizi di assistenza sociale e servizi affini;
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b) esecuzione, nel triennio 2016-2018, e per almeno 2 anni di tale triennio, di almeno un contratto, avente ad oggetto una delle prestazioni di cui alla precedente lettera a., per il quale siano stati impiegati, in qualsiasi ruolo, un numero di dipendenti non inferiore a 250 unità medie per anno (calcolate come media aritmetica tra i dipendenti al 1
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c) possesso di certificazione di conformità del proprio sistema qualità alle norme UNI EN ISO 9001 nella versione vigente, rilasciata da organismi accreditati, con perimetro di certificazione che includa le attività per le quali il concorrente soddisfa il requisito di cui alla precedente lettera a);
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d) possesso di certificazione di conformità del proprio sistema di gestione ambientale alla norma UNI EN ISO 14001 nella versione vigente, rilasciata da organismi accreditati, con perimetro di certificazione che includa le attività per le quali il concorrente soddisfa il requisito di cui alla precedente lettera a);
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e) possesso della certificazione di Sistemi di gestione per la salute e la sicurezza sul lavoro (SGSSL) rilasciata da organismi accreditati secondo la normativa internazionale OHSAS 18001 con perimetro di certificazione che includa le attività per le quali il concorrente soddisfa il requisito di cui alla precedente lettera a).
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Elenco e breve descrizione di regole e criteri:
1) si procederà alla preventiva apertura delle offerte ex art. 133, comma 8, del D.Lgs. 50/2016;
2) ai fini della partecipazione è obbligatoria l’abilitazione al Portale;
3) con la presentazione dell’offerta, si intende che l’operatore economico (e l’eventuale impresa ausiliaria) è in possesso di tutti i requisiti di cui ai precedenti paragrafi III.1.1, III.1.2, III.1.3 ed è in regola con gli adempimenti previsti dal bando di gara; ha preso visione della documentazione di gara e la ritiene idonea a consentire l’esatta esecuzione dell’appalto; accetta senza condizioni o riserve le norme e disposizioni contenute nella documentazione pubblicata sul Portale nel corso della procedura;
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6) è obbligatorio il possesso da parte del legale rappresentante di un certificato di firma digitale in corso di validità generato da dispositivo per la creazione di una firma sicura ai sensi dell’art. 38, comma 2, del DPR 445/00 e dell’art. 65 del D.Lgs. 82/05.
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Si rinvia al bando integrale per ulteriori informazioni e precisazioni.
Esecuzione dell'appalto
Depositi e garanzie richiesti:
a) cauzione provvisoria da costituirsi all’atto della presentazione dell’offerta da tutti i concorrenti, con validità per almeno 180 gg dalla scadenza del termine di presentazione dell’offerta, costituita nella misura di 500 000,00 EUR (euro cinquecentomila/00);
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b) cauzione definitiva nella misura fissa di 3 000 000,00 EUR (euro tremilioni/00), da costituirsi da parte del solo soggetto aggiudicatario (in caso di aggiudicazione ad un raggruppamento di imprese da parte della mandataria in nome e per conto di tutti i soggetti raggruppati) da prestarsi prima della stipula del contratto;
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c) specifica e dedicata polizza assicurativa per responsabilità civile per danni a terzi, per un massimale almeno pari a 20 000 000,00 EUR (euro ventimilioni/00) per sinistro e per anno.
Si rinvia al bando integrale per le modalità di costituzione e ulteriori informazioni.
Principali condizioni di finanziamento e modalità di pagamento e/o riferimento alle disposizioni pertinenti che le regolano:
L’appalto verrà spesato su dedicati capitoli di spesa a bilancio Trenitalia.
Le modalità di remunerazione sono indicate nello schema di contratto.
Forma giuridica che dovrà assumere il raggruppamento di operatori economici a cui verrà aggiudicato l'appalto:
Sono ammessi a partecipare alla gara tutti i soggetti indicati agli articoli 45 e 48, del D.Lgs. 50/2016.
Si rinvia al bando integrale per ulteriori informazioni e precisazioni.
Condizioni di esecuzione del contratto:
1) il subappalto è ammesso alle condizioni di cui all’art. 105 del D.Lgs. 50/2016, nei limiti del 30 % (trentapercento), in quanto l’appalto prevede un’operatività caratterizzata da una gestione imprenditoriale uniforme, per cui è necessario che la parte prevalente della prestazione resti in capo all’appaltatore;
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2) ai sensi dell’art. 50 del D.Lgs. 50/2016, gli operatori economici partecipanti si obbligano, in caso di aggiudicazione, ad assumere prioritariamente e con passaggio diretto gli stessi addetti che operavano alle dipendenze dell’appaltatore e dell’eventuale subappaltatore uscente, a condizione che siano armonizzabili e coerenti con l’organizzazione di impresa prescelta dall’imprenditore subentrante e in relazione al perimetro e/o ai volumi dei servizi/lavorazioni oggetto di appalto.
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Si rinvia al bando integrale per ulteriori informazioni e precisazioni.

Procedura
Base giuridica: 32014L0025
Ora di ricezione delle offerte: 13:00
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: basco 🗣️
Data di apertura delle offerte: 2019-07-08 📅
Ora di apertura delle offerte: 10:00
Luogo: Roma.
Informazioni aggiuntive:
L’attività di ricognizione delle domande di partecipazione e delle offerte verrà eseguita ad opera di una commissione appositamente costituita, che svolgerà le relative operazioni in una o più sedute, con le modalità specificate nel Disciplinare di gara.
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Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
Indirizzo Internet: www.acquistionline.trenitalia.it 🌏
URL dei documenti: www.acquistionline.trenitalia.it 🌏
URL per la partecipazione: www.acquistionline.trenitalia.it 🌏
URL dei documenti: www.acquistionline.trenitalia.it 🌏

Riferimento
Informazioni aggiuntive
1) ex art. 89, c. 4, del D.Lgs. 50/2016, l’avvalimento non è ammesso per i requisiti di cui al par.III.1.3 lettere c), d) ed e);
3) Trenitalia effettuerà la verifica in ordine all’effettiva sussistenza dei requisiti di cui al precedente par. III.1 nei confronti del miglior offerente; in caso di esito negativo, Trenitalia procederà alla sua esclusione dalla gara, all’incameramento della cauzione provvisoria nonché alla segnalazione all’ANAC e all’aggiudicazione in favore del primo dei concorrenti che seguono nella graduatoria, sottoposto a verifiche con esito positivo;
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4) Trenitalia si riserva la facoltà di effettuare la verifica in ordine all’effettiva sussistenza dei requisiti di cui al precedente par. III.1 anche a campione, nei confronti di altri offerenti; in caso di esito negativo, Trenitalia procederà alla loro esclusione dalla gara, a incameramento della cauzione provvisoria nonché alla segnalazione all’ANAC;
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5) Trenitalia si riserva altresì di procedere, prima dell’aggiudicazione, alla verifica ed eventuale esclusione delle offerte anormalmente basse, ai sensi dell’art. 97 del D.Lgs. 50/2016;
6) Trenitalia si riserva la facoltà d’interrompere o annullare in qualsiasi momento la gara in base a valutazioni di propria esclusiva competenza, senza che i concorrenti possano vantare diritti o aspettative di sorta;
7) Trenitalia si riserva la facoltà di procedere all’aggiudicazione anche in presenza di una sola offerta valida;
8) Trenitalia si riserva la facoltà, in caso di risoluzione del contratto per inadempimento dell’affidatario, ovvero di suo fallimento, di interpellare il secondo classificato al fine di stipulare un nuovo contratto per il proseguimento delle prestazioni, alle medesime condizioni già proposte in sede di offerta; analoga facoltà Trenitalia si riserva in caso di fallimento, di risoluzione o rinuncia del secondo; quanto sopra fino ad esaurimento della graduatoria delle offerte validamente formulate per la gara;
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9) Trenitalia si riserva di escludere i concorrenti per i quali, secondo propria motivata valutazione, non sussista adeguata affidabilità professionale in quanto risultino incorsi nell’ultimo triennio:
i) nella risoluzione per inadempimento di contratti di appalto di lavori, servizi e forniture affidati da stazioni appaltanti di Trenitalia o di altre società del Gruppo FSI;
ii) nella mancata presa in consegna, per proprio fatto e colpa, di lavori, forniture o servizi affidati da Trenitalia o da altra società del Gruppo FSI;
iii) nella dichiarata non collaudabilità di lavori, servizi e forniture oggetto di un contratto stipulato con Trenitalia o altra società del Gruppo FSI;
iv) nella violazione, nel corso dell’esecuzione di precedenti contratti ovvero in occasione della partecipazione a precedenti procedure di gara, di una delle norme contenute nel Codice etico del Gruppo FSI, accertata con qualsiasi mezzo di prova da parte di Trenitalia;
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10) Trenitalia si riserva di escludere le offerte presentate da RTI costituiti da 2 o più operatori economici che singolarmente possiedono i requisiti finanziari e tecnici per la partecipazione se da un’analisi della struttura e delle dinamiche del mercato interessato o da qualsiasi altro elemento, rilevi una precisa volontà anticoncorrenziale delle imprese coinvolte;
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14) il presente bando è pubblicato in GUUE, GURI, sul sito ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti www.serviziocontrattipubblici.it, su www.acquistionline.trenitalia.it e sulle testate giornalistiche: La Repubblica, Corriere della Sera;
16) ai sensi del combinato disposto dell’art. 4, comma 2, lett. a) e comma 5, lett. a), del D.Lgs. 231/2002 come modificato dal D.Lgs. 192/2012, i termini di pagamento dei corrispettivi sono fissati in 60 gg dal ricevimento della fattura;
17) il contratto che regolerà l’appalto oggetto della presente procedura non conterrà la clausola compromissoria;
18) il responsabile del procedimento in relazione alla presente procedura di gara è la Dott.ssa Luciana Perfetti;
Si rinvia al bando integrale per ulteriori informazioni.

Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: Tribunale amministrativo regionale competente per territorio
Città postale: Roma
Paese: Italia 🇮🇹
Informazioni sui termini di presentazione di ricorso:
Gli eventuali ricorsi avverso il presente bando di gara devono essere notificati alla stazione appaltante entro 30 giorni dalla data di pubblicazione.
Fonte: OJS 2019/S 095-230835 (2019-05-15)
Avviso di aggiudicazione (2020-01-08)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione:
Servizi di accoglienza, sicurezza e accompagnamento della clientela nonché di altre prestazioni accessorie, da svolgersi sulle vetture in composizione ai treni notte gestiti da Trenitalia.
Valore totale dell'appalto: 127952974.52 EUR 💰
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Avviso di aggiudicazione

Procedura
Tipo di offerta: Non applicabile
Criteri di assegnazione
Prezzo più basso

Riferimento
Date
Data di invio: 2020-01-08 📅
Data di pubblicazione: 2020-01-10 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2020/S 007-012653
Si riferisce all'avviso: 2019/S 095-230835
Numero GU-S: 7

Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione:
L’affidamento ha per oggetto i servizi di accoglienza, sicurezza e accompagnamento della clientela da effettuarsi sulla flotta treni notte Trenitalia.

Aggiudicazione del contratto
Data di conclusione del contratto: 2019-12-20 📅
Nome: Elior Ristorazione S.p.A.
Città postale: Milano
Paese: Italia 🇮🇹
Milano 🏙️
Valore totale dell'appalto: 127952974.52 EUR 💰
Informazioni sulle gare d'appalto
Numero di offerte ricevute: 4
Fonte: OJS 2020/S 007-012653 (2020-01-08)