Oggetto Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Affidamento di servizio della gestione del social customer care
776293509F
Prodotti/servizi: Servizi di assistenza alla clientela📦
Breve descrizione:
“Affidamento del servizio della gestione del social customer care del Gruppo Brescia Mobilità”
Valore stimato al netto dell'IVA: EUR 800 000 💰
1️⃣
Luogo di esecuzione: Brescia🏙️
Descrizione dell'appalto:
“Le informazioni sono contenute nel Disciplinare di gara e nel capitolato tecnico.” Criteri di assegnazione
Il prezzo non è l'unico criterio di aggiudicazione e tutti i criteri sono indicati solo nei documenti di gara
Durata del contratto, dell'accordo quadro o del sistema dinamico di acquisizione
L'arco di tempo indicato di seguito è espresso in numero di mesi.
Descrizione
Durata: 36
Informazioni sulle opzioni
Opzioni ✅
Descrizione delle opzioni:
“La durata del contratto in corso di esecuzione potrà essere modificata per il tempo strettamente necessario alle conclusione delle procedure necessarie per...”
Descrizione delle opzioni
La durata del contratto in corso di esecuzione potrà essere modificata per il tempo strettamente necessario alle conclusione delle procedure necessarie per l'individuazione del nuovo contraente.
Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche Posizione economica e finanziaria
Criteri di selezione come indicato nei documenti di gara
Capacità tecnica e professionale
Criteri di selezione come indicato nei documenti di gara
Condizioni relative al contratto
Condizioni di esecuzione del contratto: Informazione contenute nella documentazione di gara
Procedura Tipo di procedura
Procedura aperta
Informazioni amministrative
Termine per la ricezione delle offerte o delle domande di partecipazione: 2019-02-25
13:00 📅
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
L'arco di tempo indicato di seguito è espresso in numero di mesi.
Periodo di tempo minimo durante il quale l'offerente deve mantenere l'offerta: 8
Condizioni per l'apertura delle offerte: 2019-02-27
10:00 📅
Condizioni per l'apertura delle offerte (luogo): Seduta di gara telematica.
Condizioni per l'apertura delle offerte (Informazioni sulle persone autorizzate e procedura di apertura):
“Gli offerenti possono accedere attraverso il portale di gara con username e password ottenute in fase di registrazione.”
Informazioni complementari Corpo di revisione
Nome: TAR, sezione di Brescia
Indirizzo postale: Via Carlo Zima 3
Città postale: Brescia
Codice postale: 25121
Paese: Italia 🇮🇹 Servizio presso il quale è possibile ottenere informazioni sulla procedura di riesame
Nome: TAR, sezione di Brescia
Indirizzo postale: Via C. Zima 3
Città postale: Brescia
Codice postale: 25121
Paese: Italia 🇮🇹
Fonte: OJS 2019/S 015-031475 (2019-01-18)
Avviso di aggiudicazione (2020-10-19) Amministrazione aggiudicatrice Nome e indirizzi
Nome: Brescia mobilità SpA
Indirizzo postale: via Leonida Magnolini 3
Persona di contatto: Brescia mobilità SpA
Oggetto Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Affidamento di servizio della gestione del Social customer Care
776293509F
Breve descrizione:
“Affidamento del servizio della gestione del Social customer Care del Gruppo Brescia Mobilità.”
Valore totale dell'appalto (IVA esclusa): EUR 800 000 💰
Descrizione
Descrizione dell'appalto:
“Le informazioni sono contenute nel disciplinare di gara e nel capitolato tecnico” Criteri di assegnazione
Criterio di qualità (nome): Tecnico
Criterio di qualità (ponderazione): 70
Prezzo (ponderazione): 30
Procedura Informazioni amministrative
Pubblicazione precedente relativa a questa procedura: 2019/S 015-031475
Aggiudicazione del contratto
1️⃣
Titolo: Affidamento di servizio della gestione del Social customer Care.
Data di stipula del contratto: 2020-04-01 📅
Informazioni sulle gare d'appalto
Numero di offerte ricevute: 3
Nome e indirizzo del contraente
Nome: Ne-t by telerete nordest srl
Città postale: Padova
Paese: Italia 🇮🇹
Regione: Brescia🏙️
Il contraente è una PMI
Informazioni sul valore del contratto/lotto (IVA esclusa)
Valore totale stimato del contratto/lotto: EUR 800 000 💰
Valore totale del contratto/lotto: EUR 800 000 💰
Informazioni complementari Corpo di revisione
Nome: TAR sezione di Brescia
Indirizzo postale: via Carlo Zima 3
Servizio presso il quale è possibile ottenere informazioni sulla procedura di riesame
Nome: TAR sezione di Brescia
Indirizzo postale: via C. Zima 3
Fonte: OJS 2020/S 207-504492 (2020-10-19)