Servizio di supporto all’attività di customer care e di accoglienza alla clientela — CIG 758069181B

Trenord S.R.L.

L’appalto ha ad oggetto lo svolgimento di un servizio di supporto all’attività di customer care e di accoglienza ai clienti di Trenord.
Maggiori informazioni relative alla descrizione dell'appalto sono indicate nell'allegato A scaricabile dal sito internet www.trenord.it.

Scadenza
Il termine per la ricezione delle offerte era 2018-09-03. L'appalto è stato pubblicato su 2018-07-26.

Chi?

Cosa?

Dove?

Storia dell'approvvigionamento
Data Documento
2018-07-26 Avviso di gara
2020-01-14 Avviso di aggiudicazione
Avviso di gara (2018-07-26)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizi di assistenza alla clientela
Numero di riferimento: CIG 758069181B
Breve descrizione:
“L’appalto ha ad oggetto lo svolgimento di un servizio di supporto all’attività di customer care e di accoglienza ai clienti di Trenord.”
Metadati dell'avviso
Lingua originale: italiano 🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Unione Europea
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Servizi di assistenza alla clientela 📦
Luogo di esecuzione
NUTS region: Lombardia 🏙️

Procedura
Tipo di procedura: Procedura negoziata
Tipo di offerta: Presentazione di un'offerta per tutti i lotti
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente più vantaggiosa

Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Servizio di pubblica utilità
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Trenord S.r.l.
Indirizzo postale: Piazzale Cadorna 14
Codice postale: 20123
Città postale: Milano
Contatto
Indirizzo Internet: http://www.trenord.it 🌏
E-mail: gare.trenord@legalmail.it 📧
Telefono: +39 0285114250 📞
Fax: +39 0285114621 📠
URL dei documenti: http://www.trenord.it 🌏

Riferimento
Date
Data di invio: 2018-07-26 📅
Termine di presentazione: 2018-09-03 📅
Data di pubblicazione: 2018-07-28 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2018/S 144-330495
Numero GU-S: 144
Informazioni aggiuntive

“1) si precisa che l’importo complessivo dell’appalto, a misura, è pari a 3 500 000,00 EUR (euro tremilionicinquecentomila/00) + IVA ed è così suddiviso:”
Fonte: OJS 2018/S 144-330495 (2018-07-26)
Avviso di aggiudicazione (2020-01-14)
Oggetto
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Avviso di aggiudicazione

Procedura
Tipo di offerta: Non applicabile

Riferimento
Date
Data di invio: 2020-01-14 📅
Data di pubblicazione: 2020-01-16 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2020/S 011-022715
Si riferisce all'avviso: 2018/S 144-330495
Numero GU-S: 11
Fonte: OJS 2020/S 011-022715 (2020-01-14)