Servizio di call center per gli utenti del servizio idrico integrato dell'ATO4 Lazio Meridionale Latina — Codice CIG 77403513B6

Acqualatina S.p.A.

Servizio di call center per gli utenti del servizio idrico integrato dell'ATO4 Lazio Meridionale Latina — Codice CIG 77403513B6

Scadenza
Il termine per la ricezione delle offerte era 2019-02-12. L'appalto è stato pubblicato su 2018-12-18.

Fornitori
I seguenti fornitori sono menzionati nelle decisioni di aggiudicazione o in altri documenti di appalto:
Chi?

Cosa?

Dove?

Storia dell'approvvigionamento
Data Documento
2018-12-18 Avviso di gara
2021-03-25 Avviso di aggiudicazione
Avviso di gara (2018-12-18)
Amministrazione aggiudicatrice
Nome e indirizzi
Nome: Acqualatina S.p.A.
Indirizzo postale: V.le P.L. Nervi snc — Torre 10 — Mimose
Città postale: Latina
Codice postale: 04100
Paese: Italia 🇮🇹
Persona di contatto: Servizio Logistica
Telefono: +39 07736421 📞
E-mail: appalti@pec.acqualatina.it 📧
Fax: +39 0773472074 📠
Regione: Latina 🏙️
URL: www.acqualatina.it 🌏
Indirizzo del profilo dell'acquirente: https://acqualatina.tuttogare.it 🌏
Comunicazione
URL dei documenti: https://acqualatina.tuttogare.it 🌏
URL di partecipazione: https://acqualatina.tuttogare.it 🌏

Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo:
“Servizio di call center per gli utenti del servizio idrico integrato dell'ATO4 Lazio Meridionale Latina — Codice CIG 77403513B6. G1800054”
Prodotti/servizi: Servizi di operatore telefonico 📦
Breve descrizione:
“Servizio di call center per gli utenti del servizio idrico integrato dell'ATO4 Lazio Meridionale Latina — Codice CIG 77403513B6”
Valore stimato al netto dell'IVA: EUR 2 151 300 💰

1️⃣
Luogo di esecuzione: Italia 🏙️
Sede principale o luogo di esecuzione: Ambito nazionale
Descrizione dell'appalto:
“Servizio di call center per gli utenti del servizio idrico integrato dell'ATO4 Lazio Meridionale Latina — Codice CIG 77403513B6”
Criteri di assegnazione
Il prezzo non è l'unico criterio di aggiudicazione e tutti i criteri sono indicati solo nei documenti di gara
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale stimato, IVA esclusa: EUR 2 151 300 💰
Durata del contratto, dell'accordo quadro o del sistema dinamico di acquisizione
L'arco di tempo indicato di seguito è espresso in numero di mesi.
Descrizione
Durata: 36
Durata del contratto, dell'accordo quadro o del sistema dinamico di acquisizione
Il presente contratto è soggetto a rinnovo
Descrizione
Descrizione dei rinnovi:
“La durata dell’appalto è di n. 2 (due) anni decorrenti dalla data indicata nel verbale di consegna del servizio, rinnovabile, ai medesimi prezzi, patti e...”    Mostra di più
Informazioni aggiuntive:
“Al presente appalto trova applicazione l’art. 133, c. 8, del D.Lgs. n. 50/2016; pertanto si procederà con l’esame delle offerte prima della verifica di...”    Mostra di più

Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Elenco e breve descrizione delle condizioni: Secondo quanto previsto all'art. 6 del Disciplinare di gara.
Posizione economica e finanziaria
Criteri di selezione come indicato nei documenti di gara
Capacità tecnica e professionale
Criteri di selezione come indicato nei documenti di gara
Condizioni di partecipazione
Depositi e garanzie richiesti: Secondo quanto previsto all'art. 10 del Disciplinare di gara.
Principali condizioni di finanziamento e modalità di pagamento e/o riferimento alle disposizioni pertinenti che le regolano: Fondi della stazione appaltante.
Forma giuridica che dovrà assumere il raggruppamento di operatori economici a cui verrà aggiudicato l'appalto: Secondo quanto previsto all'art. 5 del Disciplinare di gara.

Procedura
Tipo di procedura
Procedura aperta
Informazioni amministrative
Termine per la ricezione delle offerte o delle domande di partecipazione: 2019-02-12 12:00 📅
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
L'arco di tempo indicato di seguito è espresso in numero di mesi.
Periodo di tempo minimo durante il quale l'offerente deve mantenere l'offerta: 12
Condizioni per l'apertura delle offerte: 2019-02-14 10:00 📅
Condizioni per l'apertura delle offerte (luogo): Presso la sede legale della Stazione Appaltante
Condizioni per l'apertura delle offerte (Informazioni sulle persone autorizzate e procedura di apertura):
“Potranno assistere i soli concorrenti che abbiano presentato offerta, ciascuno dei quali rappresentato da non più di 2 delegati, muniti d’idonea delega su...”    Mostra di più

Informazioni complementari
Informazioni aggiuntive

“Si precisa che l'importo indicato al punto II.1.5) del presente bando di gara deve intendersi quale importo complessivo comprensivo anche dell'eventuale...”    Mostra di più
Corpo di revisione
Nome: TAR Lazio — Sezione Staccata di Latina
Indirizzo postale: Via A. Doria 5
Città postale: Latina
Codice postale: 04100
Paese: Italia 🇮🇹
Procedura di revisione
Informazioni precise sulle scadenze delle procedure di revisione: Secondo i termini indicati nel D.Lgs. 104/2010 e s.m.i.
Servizio presso il quale è possibile ottenere informazioni sulla procedura di riesame
Nome: TAR Lazio — Sezione Staccata di Latina
Indirizzo postale: Via A. Doria
Città postale: Latina
Codice postale: 04100
Paese: Italia 🇮🇹
Fonte: OJS 2018/S 246-566244 (2018-12-18)
Avviso di aggiudicazione (2021-03-25)
Amministrazione aggiudicatrice
Nome e indirizzi
Nome: Acqualatina SpA
Indirizzo postale: v.le P. L. Nervi snc — Torre 10 — Mimose
Persona di contatto: Coccato Silvia

Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo:
“Servizio di call center per gli utenti del servizio idrico integrato dell’ATO 4 Lazio Meridionale Latina — codice CIG: 77403513B6 G1800054”
Breve descrizione:
“Servizio di call center per gli utenti del servizio idrico integrato dell’ATO 4 Lazio Meridionale Latina — codice CIG: 77403513B6.”
Valore totale dell'appalto (IVA esclusa): EUR 2 151 300 💰
Descrizione
Sede principale o luogo di esecuzione: ambito nazionale — ITALIA
Descrizione dell'appalto:
“Servizio di call center per gli utenti del servizio idrico integrato dell'ATO4 Lazio Meridionale Latina — codice CIG: 77403513B6.”
Criteri di assegnazione
Criterio di qualità (nome): secondo quanto previsto nella lex specialis
Criterio di qualità (ponderazione): 70
Prezzo (ponderazione): 30
Descrizione
Informazioni aggiuntive:
“Al presente appalto trova applicazione l’art. 133, comma 8 del D.Lgs. n. 50/2016; pertanto si procederà con l’esame delle offerte prima della verifica di...”    Mostra di più

Procedura
Informazioni amministrative
Pubblicazione precedente relativa a questa procedura: 2018/S 246-566244

Aggiudicazione del contratto

1️⃣
Numero di contratto: 1
Numero di identificazione del lotto: 1
Titolo:
“Servizio di call center per gli utenti del servizio idrico integrato dell'ATO4 Lazio Meridionale Latina — codice CIG: 77403513B6”
Data di stipula del contratto: 2020-10-27 📅
Informazioni sulle gare d'appalto
Numero di offerte ricevute: 10
Numero di offerte ricevute per via elettronica: 10
Nome e indirizzo del contraente
Nome: Mediacom srl
Città postale: Milano
Paese: Italia 🇮🇹
Regione: Milano 🏙️
Il contraente è una PMI
Informazioni sul valore del contratto/lotto (IVA esclusa)
Valore totale stimato del contratto/lotto: EUR 2 151 300 💰
Valore totale del contratto/lotto: EUR 1002147.25 💰

Informazioni complementari
Informazioni aggiuntive

“Al punto V.2.4) il «Valore totale inizialmente stimato del contratto d’appalto/lotto» è l'importo complessivo dell'appalto di n. 2 anni comprensivo...”    Mostra di più
Corpo di revisione
Nome: TAR Lazio — Sezione staccata di Latina
Indirizzo postale: via A. Doria 5
Procedura di revisione
Informazioni precise sulle scadenze delle procedure di revisione:
“Il termine per la presentazione di ricorsi al TAR è disciplinato dal D.Lgs. n. 104/2010 e s.m.i.”
Servizio presso il quale è possibile ottenere informazioni sulla procedura di riesame
Nome: TAR Lazio — Sezione staccata di Latina
Indirizzo postale: via A. Doria
Fonte: OJS 2021/S 062-158460 (2021-03-25)