Progettazione e realizzazione di un sistema informativo e informatico di Customer Relationship Managem

Avviso di gara (2018-11-30)
Amministrazione aggiudicatrice
Nome e indirizzi
Nome: Azienda USL di Modena
Indirizzo postale: Via San Giovanni del Cantone 23
Città postale: Modena
Codice postale: 41121
Paese: Italia 🇮🇹
Persona di contatto: Marialuisa Spinelli
Telefono: +39 059435909 📞
E-mail: m.spinelli@ausl.mo.it 📧
Fax: +39 059435666 📠
Regione: Modena 🏙️
URL: https://piattaformaintercenter.regione.emilia-romagna.it/portale/ 🌏
Indirizzo del profilo dell'acquirente: http://www.ausl.mo.it/ 🌏
Comunicazione
URL dei documenti: https://piattaformaintercenter.regione.emilia-romagna.it/portale/ 🌏

Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo:
“Progettazione e realizzazione di un sistema informativo e informatico di Customer Relationship Managem”
Prodotti/servizi: Servizi di sviluppo di software personalizzati 📦
Breve descrizione:
“Progettazione e realizzazione di una nuova infrastruttura tecnologica a supporto della gestione della relazione tra Azienda e Utenti (sistema informativo e...”    Mostra di più
Valore stimato al netto dell'IVA: EUR 830 000 💰

1️⃣
Luogo di esecuzione: Modena 🏙️
Sede principale o luogo di esecuzione: Azienda USL di Modena — Via San Giovanni del Cantone 23 — Modena — Italia
Descrizione dell'appalto:
“Procedura aperta per l'aggiudicazione della progettazione e realizzazione di una nuova infrastruttura tecnologica a supporto della gestione della relazione...”    Mostra di più
Criteri di assegnazione
Criterio di qualità (nome): Valutazione Progetto proposto
Criterio di qualità (ponderazione): 25
Criterio di qualità (nome): Caratteristiche funzionali della soluzione proposta
Criterio di qualità (ponderazione): 8
Criterio di qualità (nome): Assistenza e manutenzione
Criterio di qualità (ponderazione): 15
Criterio di qualità (nome):
“Architettura del sistema proposto e Architettura del sistema di Disaster Recovery proposto”
Criterio di qualità (ponderazione): 2
Criterio di qualità (nome): Facilità di personalizzazione del sistema in autonomia
Criterio di qualità (nome): Gestione Privacy e consensi, compliance GDPR
Criterio di qualità (ponderazione): 12
Prezzo (ponderazione): 30
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale stimato, IVA esclusa: EUR 830 000 💰
Durata del contratto, dell'accordo quadro o del sistema dinamico di acquisizione
L'arco di tempo indicato di seguito è espresso in numero di mesi.
Descrizione
Durata: 36
Informazioni sulle opzioni
Opzioni ✅
Descrizione delle opzioni:
“È prevista la facoltà di prorogare il contratto per il tempo strettamente necessario alla conclusione delle procedure necessarie alla individuazione del...”    Mostra di più
Descrizione
Informazioni aggiuntive:
“Il Bando di gara, il Disciplinare e relativi allegati (inclusi il capitolato, il facsimile delle dichiarazioni, il facsimiledi offerta economica, lo schema...”    Mostra di più

Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Elenco e breve descrizione delle condizioni:
“Abilitazione all’esercizio dell’attività professionale, inclusi i requisiti relativi all’iscrizione nell’albo professionale o nel registro commerciale: —...”    Mostra di più
Capacità tecnica e professionale
Elenco e breve descrizione dei criteri di selezione:
“Elenco dei principali servizi analoghi effettuati negli ultimi 3 anni, con indicazione dei rispettivi importi, date e destinatari, pubblici o privati.”
Condizioni di partecipazione
Condizioni di partecipazione (capacità tecnica e professionale):
“— aver stipulato o avere in corso, nel triennio precedente la pubblicazione del bando sulla GUUE, con Enti pubblici o privati, uno o più contratti per un...”    Mostra di più

Procedura
Tipo di procedura
Procedura aperta
Informazioni amministrative
Termine per la ricezione delle offerte o delle domande di partecipazione: 2019-01-08 13:00 📅
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
L'offerta deve essere valida fino a: 2019-07-08 📅
Condizioni per l'apertura delle offerte: 2019-01-10 10:00 📅
Condizioni per l'apertura delle offerte (luogo):
“Azienda USL di Modena, via San Giovanni del Cantone 23, Modena, presso SUAL. Le sedute pubbliche saranno effettuate attraverso la piattaforma telematica...”    Mostra di più

Informazioni complementari
Informazioni sui flussi di lavoro elettronici
Verrà utilizzato l'ordine elettronico
Sarà accettata la fatturazione elettronica
Verrà utilizzato il pagamento elettronico
Informazioni aggiuntive

“Decisione del Direttore del Servizio Unico Acquisti e Logistica dell'Azienda USL di Modena n. 2205 del 29.11.2018. Le richieste di chiarimenti dovranno...”    Mostra di più
Corpo di revisione
Nome: Tribunale Amministrativo Regionale
Indirizzo postale: Strada Maggiore 53
Città postale: Bologna
Codice postale: 40123
Paese: Italia 🇮🇹
Servizio presso il quale è possibile ottenere informazioni sulla procedura di riesame
Nome: Servizio Unico Acquisti e Logistica — Azienda USL di Modena
Indirizzo postale: Via San Giovanni del Cantone 23
Città postale: Modena
Codice postale: 41121
Paese: Italia 🇮🇹
Telefono: +49 059435909 📞
E-mail: m.spinelli@usl.mo.it 📧
URL: http://www.ausl.mo.it 🌏
Fonte: OJS 2018/S 233-532718 (2018-11-30)

Avviso di aggiudicazione (2020-02-13)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo:
“Progettazione e realizzazione di un sistema informativo e informatico di customer relationship management”
Breve descrizione:
“Progettazione e realizzazione di una nuova infrastruttura tecnologica a supporto della gestione della relazione tra Azienda e utenti (sistema informativo e...”    Mostra di più
Descrizione
Sede principale o luogo di esecuzione: Azienda USL di Modena – via San Giovanni del Cantone 23, Modena – ITALIA
Descrizione dell'appalto:
“Procedura aperta per l'aggiudicazione della progettazione e realizzazione di una nuova infrastruttura tecnologica a supporto della gestione della relazione...”    Mostra di più
Criteri di assegnazione
Criterio di qualità (nome): Valutazione progetto proposto
Criterio di qualità (nome):
“Architettura del sistema proposto e architettura del sistema di disaster recovery proposto”
Criterio di qualità (nome): Gestione privacy e consensi, compliance GDPR
Informazioni sulle opzioni
Descrizione delle opzioni:
“È prevista la facoltà di prorogare il contratto per il tempo strettamente necessario alla conclusione delle procedure necessarie alla individuazione del...”    Mostra di più
Descrizione
Informazioni aggiuntive:
“Il bando di gara, il disciplinare e relativi allegati (inclusi il capitolato, il facsimile delle dichiarazioni, il facsimile di offerta economica, lo schema...”    Mostra di più

Procedura
Informazioni amministrative
Pubblicazione precedente relativa a questa procedura: 2018/S 233-532718

Aggiudicazione del contratto

1️⃣
Titolo:
“Progettazione e realizzazione di un sistema informativo e informatico di customer relationship management”
Informazioni sulla non aggiudicazione
Altri motivi (interruzione della procedura)

Informazioni complementari
Informazioni aggiuntive

“Decisione del direttore del servizio unico acquisti e logistica dell'Azienda USL di Modena n. 2205 del 29.11.2018. Le richieste di chiarimenti dovranno...”    Mostra di più
Corpo di revisione
Nome: Tribunale amministrativo regionale
Servizio presso il quale è possibile ottenere informazioni sulla procedura di riesame
Nome: Servizio unico acquisti e logistica – Azienda USL di Modena
Fonte: OJS 2020/S 032-075769 (2020-02-13)