Procedura aperta sopra la soglia comunitaria per l’affidamento di servizi di contact center in outsourcing per l’ATS Città Metropolitana di Milano
ATS della Città Metropolitana di Milano
Servizio di contact center in outsourcing, per un periodo di 12 mesi, rinnovabile, per l’ATS Città Metropolitana di Milano.
ScadenzaIl termine per la ricezione delle offerte era 2018-10-01. L'appalto è stato pubblicato su 2018-08-22.
FornitoriI seguenti fornitori sono menzionati nelle decisioni di aggiudicazione o in altri documenti di appalto:
Chi? Cosa? Dove?
Storia dell'approvvigionamento
| Data | Documento |
|---|---|
| 2018-08-22 | Avviso di gara |
| 2019-01-31 | Avviso di aggiudicazione |
Avviso di gara (2018-08-22)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizi di operatore telefonico
Quantità o entità:
Metadati dell'avviso
Lingua originale: italiano 🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Unione Europea
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Servizi di operatore telefonico 📦
Procedura
Tipo di procedura: Procedura aperta
Tipo di offerta: Non specificato
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente più vantaggiosa
Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Autorità regionale o locale
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: ATS della Città Metropolitana di Milano
Indirizzo postale: Corso Italia 19
Codice postale: 20122
Città postale: Milano
Contatto
Indirizzo Internet: http://www.ats-milano.it 🌏
E-mail: gare@ats-milano.it 📧
Telefono: +39 0292654321 📞
Fax: +39 0285782419 📠
Riferimento
Date
Data di invio: 2018-08-22 📅
Termine di presentazione: 2018-10-01 📅
Data di pubblicazione: 2018-08-23 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2018/S 161-369380
Numero GU-S: 161
Informazioni aggiuntive
N. CIG 7604529FD6
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione:
Durata: 12 mesi
Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Abilitazione all'esercizio dell'attività professionale: Vedasi documentazione di gara.
Posizione economica e finanziaria: Vedasi documentazione di gara.
Capacità tecnica e professionale: Vedasi documentazione di gara.
Esecuzione dell'appalto
Depositi e garanzie richiesti: Vedasi documentazione di gara.
Forma giuridica che dovrà assumere il raggruppamento di operatori economici a cui verrà aggiudicato l'appalto: Vedasi documentazione di gara.
Procedura
Periodo di validità dell'offerta: 180 giorni
Data di apertura delle offerte: 2018-10-02 📅
Luogo di apertura: Sede ATS Città Metropolitana di Milano, corso Italia 19.
Luogo: Sede ATS Città Metropolitana di Milano, corso Italia 19.
Informazioni sulle persone autorizzate e sulla procedura di apertura: Vedasi documentazione di gara.
Lingue
Lingua: italiano 🗣️
Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
Referente: ATS della Città Metropolitana di Milano
Spreafico Renata
Nome: Sistema telematico Sintel
Indirizzo postale: Via Fabio Filzi 22
URL per la partecipazione: http://www.arca.regione.lombardia.it 🌏
Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: Tribunale Amministrativo Regionale (TAR) della Lombardia
Fonte: OJS 2018/S 161-369380 (2018-08-22)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizi di operatore telefonico
Quantità o entità:
Il valore stimato dell'appalto di 453 600,00 EUR è stato calcolato facendo riferimento ai 12 mesi contrattuali + eventuali 12 mesi di rinnovo + eventuale applicazione dell'art. 106, commi 11 e 12, del decreto legislativo 50/2016.453 600,00
Valore totale dell'appalto: 453 600,00 💰
Metadati dell'avviso
Lingua originale: italiano 🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Unione Europea
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Servizi di operatore telefonico 📦
Procedura
Tipo di procedura: Procedura aperta
Tipo di offerta: Non specificato
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente più vantaggiosa
Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Autorità regionale o locale
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: ATS della Città Metropolitana di Milano
Indirizzo postale: Corso Italia 19
Codice postale: 20122
Città postale: Milano
Contatto
Indirizzo Internet: http://www.ats-milano.it 🌏
E-mail: gare@ats-milano.it 📧
Telefono: +39 0292654321 📞
Fax: +39 0285782419 📠
Riferimento
Date
Data di invio: 2018-08-22 📅
Termine di presentazione: 2018-10-01 📅
Data di pubblicazione: 2018-08-23 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2018/S 161-369380
Numero GU-S: 161
Informazioni aggiuntive
N. CIG 7604529FD6
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione:
Servizio di contact center in outsourcing, per un periodo di 12 mesi, rinnovabile, per l’ATS Città Metropolitana di Milano.
Quantità o entità:
Il valore stimato dell'appalto di 453 600,00 EUR è stato calcolato facendo riferimento ai 12 mesi contrattuali + eventuali 12 mesi di rinnovo + eventuale applicazione dell'art. 106, commi 11 e 12, del decreto legislativo 50/2016.
Descrizione delle opzioni: Vedasi documentazione di gara.
Durata: 12 mesi
Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Abilitazione all'esercizio dell'attività professionale: Vedasi documentazione di gara.
Posizione economica e finanziaria: Vedasi documentazione di gara.
Capacità tecnica e professionale: Vedasi documentazione di gara.
Esecuzione dell'appalto
Depositi e garanzie richiesti: Vedasi documentazione di gara.
Forma giuridica che dovrà assumere il raggruppamento di operatori economici a cui verrà aggiudicato l'appalto: Vedasi documentazione di gara.
Procedura
Periodo di validità dell'offerta: 180 giorni
Data di apertura delle offerte: 2018-10-02 📅
Luogo di apertura: Sede ATS Città Metropolitana di Milano, corso Italia 19.
Luogo: Sede ATS Città Metropolitana di Milano, corso Italia 19.
Informazioni sulle persone autorizzate e sulla procedura di apertura: Vedasi documentazione di gara.
Lingue
Lingua: italiano 🗣️
Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
Referente: ATS della Città Metropolitana di Milano
Spreafico Renata
Nome: Sistema telematico Sintel
Indirizzo postale: Via Fabio Filzi 22
URL per la partecipazione: http://www.arca.regione.lombardia.it 🌏
Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: Tribunale Amministrativo Regionale (TAR) della Lombardia
Fonte: OJS 2018/S 161-369380 (2018-08-22)
Avviso di aggiudicazione (2019-01-31)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione: Servizio di Contact Center in outsourcing per ATS Città Metropolitana di Milano
Valore totale dell'appalto: 134 400 EUR 💰
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Avviso di aggiudicazione
Luogo di esecuzione
Regione NUTS: Milano 🏙️
Procedura
Tipo di offerta: Non applicabile
Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: ATS Milano — Città Metropolitana
Contatto
E-mail: rspreafico@ats-milano.it 📧
Riferimento
Date
Data di invio: 2019-01-31 📅
Data di pubblicazione: 2019-02-04 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2019/S 024-053296
Si riferisce all'avviso: 2018/S 161-369380
Numero GU-S: 24
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Descrizione delle opzioni: Possibilità di rinnovo per 12 mesi
Procedura
Criteri di assegnazione
Criterio di qualità (nome): Offerta tecnica
Criterio di qualità (ponderazione): 70
Prezzo (ponderazione): 30
Aggiudicazione del contratto
Data di conclusione del contratto: 2018-12-14 📅
Nome: Alps Word S.r.l.
Numero di registrazione nazionale: 08735620968
Indirizzo postale: Via Ludovico Settala 8
Città postale: Milano
Codice postale: 20124
Paese: Italia 🇮🇹
Milano 🏙️
Valore totale dell'appalto: 134 400 EUR 💰
Informazioni sulle gare d'appalto
Numero di offerte ricevute: 14
Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
Indirizzo Internet: www.ats-milano.it 🌏
Indirizzo del profilo dell'acquirente: www.arca.regione.lombardia.it 🌏
Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: TAR — Regione Lombardia
Città postale: Milano
Paese: Italia 🇮🇹
Fonte: OJS 2019/S 024-053296 (2019-01-31)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione: Servizio di Contact Center in outsourcing per ATS Città Metropolitana di Milano
Valore totale dell'appalto: 134 400 EUR 💰
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Avviso di aggiudicazione
Luogo di esecuzione
Regione NUTS: Milano 🏙️
Procedura
Tipo di offerta: Non applicabile
Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: ATS Milano — Città Metropolitana
Contatto
E-mail: rspreafico@ats-milano.it 📧
Riferimento
Date
Data di invio: 2019-01-31 📅
Data di pubblicazione: 2019-02-04 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2019/S 024-053296
Si riferisce all'avviso: 2018/S 161-369380
Numero GU-S: 24
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Descrizione delle opzioni: Possibilità di rinnovo per 12 mesi
Procedura
Criteri di assegnazione
Criterio di qualità (nome): Offerta tecnica
Criterio di qualità (ponderazione): 70
Prezzo (ponderazione): 30
Aggiudicazione del contratto
Data di conclusione del contratto: 2018-12-14 📅
Nome: Alps Word S.r.l.
Numero di registrazione nazionale: 08735620968
Indirizzo postale: Via Ludovico Settala 8
Città postale: Milano
Codice postale: 20124
Paese: Italia 🇮🇹
Milano 🏙️
Valore totale dell'appalto: 134 400 EUR 💰
Informazioni sulle gare d'appalto
Numero di offerte ricevute: 14
Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
Indirizzo Internet: www.ats-milano.it 🌏
Indirizzo del profilo dell'acquirente: www.arca.regione.lombardia.it 🌏
Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: TAR — Regione Lombardia
Città postale: Milano
Paese: Italia 🇮🇹
Fonte: OJS 2019/S 024-053296 (2019-01-31)
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