Affidamento dei servizi di manutenzione hardware e configurazione apparati relativamente alle apparecchiature di rete comunali, gestione specialistica e assistenza ai sistemi operativi e software
Comune di Ferrara
a) servizio di manutenzione hardware relativa alle apparecchiature di rete collocate presso diverse sedi dell’amministrazione comunale;
b) servizio assistenza e gestione specialistica software, supporto sistemistico, configurazioni degli apparati di rete e servizio di assistenza e gestione specialistica ai sistemi operativi e software d’ambiente installati sui server della server farm dell’amministrazione comunale.
Il termine per la ricezione delle offerte era 2018-06-22. L'appalto è stato pubblicato su 2018-05-16.
FornitoriI seguenti fornitori sono menzionati nelle decisioni di aggiudicazione o in altri documenti di appalto:
Chi? Cosa?- • Programmazione di software e servizi di consulenza › Servizi di manutenzione di sistemi e di assistenza
Storia dell'approvvigionamento
| Data | Documento |
|---|---|
| 2018-05-16 | Avviso di gara |
| 2018-09-17 | Avviso di aggiudicazione |
Avviso di gara (2018-05-16)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizi di manutenzione di sistemi e di assistenza
Breve descrizione:
Metadati dell'avviso
Lingua originale: italiano 🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Unione Europea, con partecipazione AAP
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Servizi di manutenzione di sistemi e di assistenza 📦
Luogo di esecuzione
Regione NUTS: Ferrara 🏙️
Procedura
Tipo di procedura: Procedura aperta
Tipo di offerta: Presentazione di un'offerta per tutti i lotti
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente più vantaggiosa
Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Autorità regionale o locale
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Comune di Ferrara
Indirizzo postale: Piazza del Municipio 2
Codice postale: 44121
Città postale: Ferrara
Contatto
Indirizzo Internet: http://www.comune.fe.it 🌏
E-mail: f.paparella@comune.fe.it 📧
Telefono: +39 0532419284 📞
Fax: +39 0532419397 📠
URL dei documenti: http://www.comune.fe.it/contratti 🌏
Riferimento
Date
Data di invio: 2018-05-16 📅
Termine di presentazione: 2018-06-22 📅
Data di pubblicazione: 2018-05-17 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2018/S 093-211395
Numero GU-S: 93
Informazioni aggiuntive
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione:
Valore totale stimato: 543442.57 EUR 💰
Breve descrizione:
Valore stimato al netto dell'IVA: 104508.20 EUR 💰
Durata: 30 mesi
Descrizione dei rinnovi:
Descrizione delle opzioni:
Luogo di esecuzione
Sede principale o luogo di esecuzione: Ferrara.
Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Abilitazione all'esercizio dell'attività professionale: Si veda Disciplinare di gara art. 7.1, lettera a).
Capacità tecnica e professionale:
Procedura
Ora di ricezione delle offerte: 12:30
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
Periodo di validità dell'offerta: 6 mesi
Data di apertura delle offerte: 2018-06-26 📅
Ora di apertura delle offerte: 10:00
Luogo: Presso una sala del Comune di Ferrara, piazza Municipale 2, 44121 Ferrara.
Informazioni aggiuntive:
Criteri di assegnazione
Criterio di qualità (nome): Modalità di organizzazione e descrizione della struttura del call center (Network Operation Center). Verranno valutati, tra l’altro, il numero di addetti al call center e le loro esperienze professionali
Criterio di qualità (ponderazione): 25
Criterio di qualità (nome): Gestione della sicurezza, dell’integrità e della riservatezza dei dati.
Criterio di qualità (ponderazione): 20
Criterio di qualità (nome): Numero e profilo delle figure professionali impiegate. Verranno valutate anche ulteriori certificazioni rispetto ai sistemi e software oggetto di gara.
Programmi e piani di formazione del proprio personale già realizzati nel corso degli ultimi due anni e/o in corso di svolgimento e le attività programmate.
Criterio di qualità (ponderazione): 10
Ponderazione del prezzo: 20
Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
Referente: dott. Francesco Paparella
URL dei documenti: http://www.comune.fe.it/contratti 🌏
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Servizio Sistemi informativi e statistica
Indirizzo postale: Via Monsignor Luigi Maverna 4
Codice postale: 44122
Referente: Paolo Colombari
Telefono: +39 0532419636 📞
E-mail: p.colombari@comune.fe.it 📧
Paese: Ferrara 🏙️
Indirizzo Internet: http://www.comune.fe.it/contratti 🌏
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Protocollo Centrale del Comune di Ferrara
Referente: Patrizia Moretti
Telefono: +39 0532419249 📞
E-mail: p.moretti@comune.fe.it 📧
Fax: +39 0532419389 📠
Riferimento
Informazioni aggiuntive
Calendario stimato per la pubblicazione di successivi avvisi: È prevista la facoltà di rinnovo per un periodo massimo di 30 mesi.
Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: Tribunale Amministrativo Regionale (TAR) dell'Emilia-Romagna
Indirizzo postale: Strada Maggiore 53
Città postale: Bologna
Codice postale: 40125
Paese: Italia 🇮🇹
Indirizzo Internet: http://www.giustizia-amministrativa.it 🌏
Informazioni sui termini di presentazione di ricorso:
Organismo responsabile delle procedure di mediazione
Nome: Non presente
Città postale: Non presente
Fonte: OJS 2018/S 093-211395 (2018-05-16)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizi di manutenzione di sistemi e di assistenza
Breve descrizione:
a) servizio di manutenzione hardware relativa alle apparecchiature di rete collocate presso diverse sedi dell’amministrazione comunale;
b) servizio assistenza e gestione specialistica software, supporto sistemistico, configurazioni degli apparati di rete e servizio di assistenza e gestione specialistica ai sistemi operativi e software d’ambiente installati sui server della server farm dell’amministrazione comunale.
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Lingua originale: italiano 🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Unione Europea, con partecipazione AAP
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Servizi di manutenzione di sistemi e di assistenza 📦
Luogo di esecuzione
Regione NUTS: Ferrara 🏙️
Procedura
Tipo di procedura: Procedura aperta
Tipo di offerta: Presentazione di un'offerta per tutti i lotti
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente più vantaggiosa
Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Autorità regionale o locale
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Comune di Ferrara
Indirizzo postale: Piazza del Municipio 2
Codice postale: 44121
Città postale: Ferrara
Contatto
Indirizzo Internet: http://www.comune.fe.it 🌏
E-mail: f.paparella@comune.fe.it 📧
Telefono: +39 0532419284 📞
Fax: +39 0532419397 📠
URL dei documenti: http://www.comune.fe.it/contratti 🌏
Riferimento
Date
Data di invio: 2018-05-16 📅
Termine di presentazione: 2018-06-22 📅
Data di pubblicazione: 2018-05-17 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2018/S 093-211395
Numero GU-S: 93
Informazioni aggiuntive
Il valore totale stimato indicato al punto II 1.5) è calcolato ai fini dell'art. 35, comma 4, del D.Lgs. 50/2016.
Il valore totale indicato al punto II 2.6) si riferisce al valore dell'appalto per il periodo certo del contratto di 30 mesi.
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione:
a) servizio di manutenzione hardware relativa alle apparecchiature di rete collocate presso diverse sedi dell’amministrazione comunale;
b) servizio assistenza e gestione specialistica software, supporto sistemistico, configurazioni degli apparati di rete e servizio di assistenza e gestione specialistica ai sistemi operativi e software d’ambiente installati sui server della server farm dell’amministrazione comunale.
Mostra di più
Breve descrizione:
È prevista la facoltà di rinnovo per una durata massima di 30 mesi (art. 3 del Capitolato).
È prevista la facoltà di proroga per massimo 6 mesi (art. 3 del capitolato).
Il contratto di appalto potrà essere modificato, senza una nuova procedura di affidamento, ai sensi dell’art. 106, comma 1, lett. a), del Codice (art. 3 del capitolato).
Durata: 30 mesi
Descrizione dei rinnovi:
È prevista la facoltà di rinnovo per una durata massima di 30 mesi (art. 3 del capitolato).
È prevista la facoltà di proroga per massimo 6 mesi (art. 3 del capitolato).
Il contratto di appalto potrà essere modificato, senza una nuova procedura di affidamento, ai sensi dell’art. 106, comma 1, lett. a), del Codice (art. 3 del capitolato).
Informazioni aggiuntive:
Il valore totale stimato indicato al punto II 1.5) è calcolato ai fini dell'art. 35, comma 4, del D.Lgs. 50/2016.
Il valore totale indicato al punto II 2.6) si riferisce al valore dell'appalto per il periodo certo del contratto di 30 mesi.
Sede principale o luogo di esecuzione: Ferrara.
Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Abilitazione all'esercizio dell'attività professionale: Si veda Disciplinare di gara art. 7.1, lettera a).
Capacità tecnica e professionale:
Si veda Disciplinare di gara art. 7.3, lett. b), c), d), e), f), g), h), i), j) e k).
Procedura
Ora di ricezione delle offerte: 12:30
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
Periodo di validità dell'offerta: 6 mesi
Data di apertura delle offerte: 2018-06-26 📅
Ora di apertura delle offerte: 10:00
Luogo: Presso una sala del Comune di Ferrara, piazza Municipale 2, 44121 Ferrara.
Informazioni aggiuntive:
Tutti gli interessati.
I legali rappresentanti e i soggetti muniti di procura o delega potranno chiedere la verbalizzazione di eventuali osservazioni.
Criterio di qualità (nome): Modalità di organizzazione e descrizione della struttura del call center (Network Operation Center). Verranno valutati, tra l’altro, il numero di addetti al call center e le loro esperienze professionali
Criterio di qualità (ponderazione): 25
Criterio di qualità (nome): Gestione della sicurezza, dell’integrità e della riservatezza dei dati.
Criterio di qualità (ponderazione): 20
Criterio di qualità (nome): Numero e profilo delle figure professionali impiegate. Verranno valutate anche ulteriori certificazioni rispetto ai sistemi e software oggetto di gara.
Programmi e piani di formazione del proprio personale già realizzati nel corso degli ultimi due anni e/o in corso di svolgimento e le attività programmate.
Criterio di qualità (ponderazione): 10
Ponderazione del prezzo: 20
Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
Referente: dott. Francesco Paparella
URL dei documenti: http://www.comune.fe.it/contratti 🌏
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Servizio Sistemi informativi e statistica
Indirizzo postale: Via Monsignor Luigi Maverna 4
Codice postale: 44122
Referente: Paolo Colombari
Telefono: +39 0532419636 📞
E-mail: p.colombari@comune.fe.it 📧
Paese: Ferrara 🏙️
Indirizzo Internet: http://www.comune.fe.it/contratti 🌏
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Protocollo Centrale del Comune di Ferrara
Referente: Patrizia Moretti
Telefono: +39 0532419249 📞
E-mail: p.moretti@comune.fe.it 📧
Fax: +39 0532419389 📠
Riferimento
Informazioni aggiuntive
Calendario stimato per la pubblicazione di successivi avvisi: È prevista la facoltà di rinnovo per un periodo massimo di 30 mesi.
CIG:7471290F89.
Il Disciplinare di gara e il capitolato d'appalto unitamente agli allegati sono da considerarsi parte integrante e sostanziale del presente bando di gara.
Per quanto non espressamente richiamato nel presente bando si rinvia a quanto indicato nel disciplinare di gara e capitolato pubblicati sul profilo del committente www.comune.fe.it/contratti.
Il Disciplinare è redatto in base al bando tipo n. 1/2017 dell'ANAC, approvato dal consiglio dell'autorità con delibera n.1228 del 22.11.2017.
Chiarimenti: vedi art. 2.2 del Disciplinare.
Pagamento contributo ANAC: vedi art. 11 del Disciplinare.
Rimborso spese pubblicazione bando e avviso di aggiudicazione: vedi art. 22 del Disciplinare.
Responsabile del procedimento: ing. Fabio De Luigi.
Determinazione a contrarre n. 977/2018, PG. 55774/2018 esecutiva dal 10.5.2018.
Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: Tribunale Amministrativo Regionale (TAR) dell'Emilia-Romagna
Indirizzo postale: Strada Maggiore 53
Città postale: Bologna
Codice postale: 40125
Paese: Italia 🇮🇹
Indirizzo Internet: http://www.giustizia-amministrativa.it 🌏
Informazioni sui termini di presentazione di ricorso:
Entro 30 giorni dalla pubblicazione del bando per motivi che ostano alla partecipazione alla procedura.
Entro 30 giorni dalla conoscenza del provvedimento di…
… esclusione.
… aggiudicazione.
Nome: Non presente
Città postale: Non presente
Fonte: OJS 2018/S 093-211395 (2018-05-16)
Avviso di aggiudicazione (2018-09-17)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione:
Valore totale dell'appalto: 104508.20 EUR 💰
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Avviso di aggiudicazione
Procedura
Tipo di offerta: Non applicabile
Riferimento
Date
Data di invio: 2018-09-17 📅
Data di pubblicazione: 2018-09-18 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2018/S 179-406458
Si riferisce all'avviso: 2018/S 093-211395
Numero GU-S: 179
Informazioni aggiuntive
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione:
Descrizione delle opzioni:
Sede principale o luogo di esecuzione: Ferrara
Procedura
Criteri di assegnazione
Criterio di qualità (nome): Modalità di organizzazione e descrizione della struttura del call center (Network Operation Center). Verranno valutati, tra l’altro, il numero di addetti al call center e le loro esperienze prof.li
Programmi e piani di formazione del proprio personale già realizzati nel corso degli ultimi 2 anni e/o in corso di svolgimento e le attività programmate.
Prezzo (ponderazione): 20
Aggiudicazione del contratto
Data di conclusione del contratto: 2018-08-31 📅
Nome: Vem Sistemi S.p.A.
Indirizzo postale: Via degli Scavi 36
Città postale: Forlì
Codice postale: 47122
Paese: Italia 🇮🇹
Forlì-Cesena 🏙️
Valore totale dell'appalto: 104 466 EUR 💰
Informazioni sulle gare d'appalto
Numero di offerte ricevute: 1
Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
Referente: Dott. Francesco Paparella
Riferimento
Informazioni aggiuntive
Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: Tribunale Amministrativo Regionale Emilia-Romagna — TAR Bologna
Fonte: OJS 2018/S 179-406458 (2018-09-17)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione:
a) Servizio di manutenzione hardware relativa alle apparecchiature di rete collocate presso diverse sedi dell’Amministrazione Comunale;
b) Servizio assistenza e gestione specialistica software, supporto sistemistico, configurazioni degli apparati di rete e servizio di assistenza e gestione specialistica ai sistemi operativi e software d’ambiente installati sui server della Server Farm dell’Amministrazione Comunale.
Mostra di più
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Avviso di aggiudicazione
Procedura
Tipo di offerta: Non applicabile
Riferimento
Date
Data di invio: 2018-09-17 📅
Data di pubblicazione: 2018-09-18 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2018/S 179-406458
Si riferisce all'avviso: 2018/S 093-211395
Numero GU-S: 179
Informazioni aggiuntive
CIG: 7471290F89
Responsabile del procedimento ing. Fabio De Luigi
Determinazione di aggiudicazione n. 1976/2018, PG. 106251/2018 esecutiva dal 31.8.2018
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione:
a) Servizio di manutenzione hardware relativa alle apparecchiature di rete collocate presso diverse sedi dell’Amministrazione Comunale;
b) Servizio assistenza e gestione specialistica software, supporto sistemistico, configurazioni degli apparati di rete e servizio di assistenza e gestione specialistica ai sistemi operativi e software d’ambiente installati sui server della Server Farm dell’Amministrazione Comunale.
Mostra di più
È prevista la facoltà di rinnovo per una durata massima di 30 mesi (art. 3 Capitolato)
È prevista la facoltà di proroga per massimo 6 mesi (art. 3 Capitolato)
Il contratto di appalto potrà essere modificato, senza una nuova procedura di affidamento, ai sensi dell’art. 106, comma 1, lett. a) del Codice (art. 3 Capitolato)
In caso di rinnovo l'importo stimato complessivo dell'appalto è di 209 016,20 EUR + IVA.
In caso di rinnovo e proroga l'importo stimato complessivo è di 229 917,84 EUR + IVA.
In caso di rinnovo, proroga e ricorso all'art. 106, comma 1, lett. a) del Codice l'importo stimato complessivo è di 543 442,57 EUR.
Il contratto di appalto potrà essere modificato, senza una nuova procedura di affidamento, ai sensi dell’art. 106, comma 1, lett. a) del Codice (art. 3 Capitolato)
Luogo di esecuzione
Sede principale o luogo di esecuzione: Ferrara
Procedura
Criteri di assegnazione
Criterio di qualità (nome): Modalità di organizzazione e descrizione della struttura del call center (Network Operation Center). Verranno valutati, tra l’altro, il numero di addetti al call center e le loro esperienze prof.li
Programmi e piani di formazione del proprio personale già realizzati nel corso degli ultimi 2 anni e/o in corso di svolgimento e le attività programmate.
Prezzo (ponderazione): 20
Aggiudicazione del contratto
Data di conclusione del contratto: 2018-08-31 📅
Nome: Vem Sistemi S.p.A.
Indirizzo postale: Via degli Scavi 36
Città postale: Forlì
Codice postale: 47122
Paese: Italia 🇮🇹
Forlì-Cesena 🏙️
Valore totale dell'appalto: 104 466 EUR 💰
Informazioni sulle gare d'appalto
Numero di offerte ricevute: 1
Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
Referente: Dott. Francesco Paparella
Riferimento
Informazioni aggiuntive
CIG: 7471290F89
Responsabile del procedimento ing. Fabio De Luigi
Determinazione di aggiudicazione n. 1976/2018, PG. 106251/2018 esecutiva dal 31.8.2018
Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: Tribunale Amministrativo Regionale Emilia-Romagna — TAR Bologna
Fonte: OJS 2018/S 179-406458 (2018-09-17)
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- Servizi informatici: consulenza, sviluppo di software, Internet e supporto (>20 nuovi appalti)