Descrizione dell'appalto
Servizio di progettazione del nuovo software per il calcolo delle buste paga del personale dipendente e dei collaboratori del Gruppo Hera e relativo servizio di gestione, con contestuale attività di migrazione dati dall’attuale sistema in uso al Gruppo e di cui, nel seguito, si fornisce una breve descrizione:
— il perimetro organizzativo di riferimento attualmente gestito sul sistema informativo in uso al Gruppo comprende n. 6000 dipendenti circa (n. 12 mensilità) più n. 1 000 ex dipendenti (n. 1 mensilità) su un perimetro formato da n. 11 società facenti parte del Gruppo Hera; i CCNL gestiti sono: FederGas–Acqua, FederAmbiente, FederElettrico, FederChimici, Dirigenti; inoltre, sono presenti numerosi accordi e contratti di secondo livello. Il sistema dovrà essere integrato con i sistemi informativi aziendali,
— il sistema dovrà permettere la produzione delle buste paga, l’applicazione degli adeguamenti normativi e di quelli previsti dai CCNL di riferimento, delle dichiarazioni verso gli enti preposti nonché di tutte le ulteriori attività necessarie alla corretta gestione del processo «end to end», comprensivo delle integrazioni con i sistemi in uso al Gruppo Hera,
— il sistema dovrà altresì prevedere la gestione «multisocietaria» e «multicontrattuale» delle attività, allo scopo di garantire eventuali implementazioni di logiche differenti (anche di natura contabile) tra le società del Gruppo interessate dal servizio; inoltre, dovrà prevedere la gestione infrastrutturale e tecnologica necessaria a garantire il funzionamento dell’applicativo secondo i parametri di affidabilità e disponibilità che saranno definiti successivamente nella documentazione di gara,
— il servizio dovrà altresì prevedere il supporto «Helpdesk» e di assistenza per la gestione di attività ordinarie e correttive, secondo gli SLA che saranno definiti successivamente nella documentazione di gara.
Si precisa infine che non è inclusa, nell’oggetto del presente bando di gara, la responsabilità della validazione dei valori delle buste paga e delle dichiarazioni connesse, che resta in carico alle strutture deputate a tale attività all’interno del Gruppo Hera.