Servizio di Contact Center di Grandi Stazioni SpA per la gestione dei complessi immobiliari delle grandi stazioni ferroviarie

Informazioni aggiuntive

Ciascun concorrente dovrà presentare, all'indirizzo di cui al precedente punto I.1), specifica domanda di partecipazione che, corredata da tutti i documenti richiesti, dovrà pervenire, a pena d'esclusione, entro il termine di cui al punto IV.3.4), in un plico chiuso e controfirmato sui lembi di chiusura, recante all'esterno, oltre l'indicazione del mittente, la dicitura: «Gara servizi Contact Center». Il plico può essere consegnato anche a mano dalle ore 9:00 alle ore 17:00 dei giorni feriali escluso il sabato.

Per la redazione della domanda di partecipazione e delle dichiarazioni richieste si consiglia di utilizzare i modelli scaricabili dal sito internet dell'Ente aggiudicatore http://www.grandistazioni.it nella specifica sezione denominata «Gare d'Appalto».

In caso di raggruppamenti temporanei, consorzi di concorrenti da costituirsi, la domanda di partecipazione deve essere sottoscritta da ciascun operatore economico che compone il concorrente. In caso di aggregazioni di imprese di rete prive di rappresentanza giuridica la domanda di partecipazione deve essere sottoscritta da tutte le imprese che parteciperanno alla gara.

Ai sensi di quanto previsto dall'art. 38, comma 2-bis del D.Lgs. 163/2006, qualora sia necessario far produrre, chiarire o integrare la documentazione prodotta, l'Ente aggiudicatore ne darà comunicazione al concorrente con almeno 5 giorni di anticipo. In tal caso sarà applicata al concorrente una sanzione pari all'uno per mille dell'importo totale, fermo restando il limite massimo della sanzione di cui al menzionato art. 38, comma 2-bis.

La domanda di partecipazione e tutte le dichiarazioni dovranno essere redatte in lingua italiana e dovranno essere sottoscritte da soggetti muniti di poteri idonei. Eventuali documenti e certificazioni redatti in lingua straniera dovranno essere accompagnati da apposita traduzione giurata.

I concorrenti dovranno allegare la documentazione attestante i poteri del soggetto o dei soggetti designati a formulare e sottoscrivere, nelle gare d'appalto, in nome e per conto del concorrente, l'offerta economica nonché gli altri documenti richiesti dal presente bando di gara. Qualora detti poteri si evincano dal certificato della C.C.I.A.A. sarà sufficiente produrre detto certificato, altrimenti potrà essere allegato qualsiasi altro documento idoneo. In caso di raggruppamenti temporanei, consorzi di concorrenti di cui all'art. 34 comma 1 lett. d) ed e) del D.Lgs. n. 163/2006, costituiti o da costituirsi o G.E.I.E., la documentazione dovrà essere prodotta da tutte le imprese che costituiscono o costituiranno i suddetti raggruppamenti temporanei o consorzi e, in caso di G.E.I.E., da tutte le imprese che li costituiscono. Detta documentazione dovrà essere prodotta anche dai consorziati per conto dei quali i consorzi di cui all'art. 34, comma 1, lettere b) e c) del D.Lgs. n. 163/2006 concorrono. In caso di avvalimento detta documentazione dovrà essere prodotta anche dall'impresa ausiliaria. In caso di consorzi ordinari di concorrenti di cui all'art. 34, comma 1 lett. e) del D.Lgs. n. 163/2006 già formalmente costituiti e muniti di autonomia giuridica, nonché per i G.E.I.E., la documentazione dovrà essere prodotta anche da detti soggetti. In caso di aggregazioni di imprese aderenti ad un contratto di rete detta documentazione dovrà essere prodotta dalle imprese e/o dall'organo comune della rete, in funzione della forma di aggregazione adottata.

Ai sensi di quanto previsto dall'art. 49 del D.Lgs. n. 163/2006, i concorrenti possono soddisfare il possesso dei requisiti di carattere economico-finanziario, tecnico-organizzativo avvalendosi dei requisiti di un altro soggetto (impresa ausiliaria). In tal caso, il concorrente dovrà allegare alla domanda di partecipazione tutta la documentazione indicata al comma 2 del menzionato art. 49. Dalla documentazione allegata dovrà evincersi il numero di iscrizione al Registro delle imprese dell'impresa ausiliaria ovvero altro elemento che consenta di identificare inequivocabilmente l'impresa ausiliaria. Ai sensi dell'art. 88 del D.P.R. 207/2010, il contratto dovrà dimostrare l'effettiva messa a disposizione da parte dell'ausiliario all'ausiliato dei requisiti oggetto dell'avvalimento e riportare in modo compiuto, esplicito ed esauriente l'oggetto, la durata ed ogni altro elemento utile ai fini dell'avvalimento.

La sottoscrizione di tutte le relative dichiarazioni e documenti prodotti dovrà essere apposta da soggetti muniti di poteri idonei.

È consentito l'avvalimento dei requisiti di una o più imprese per il soddisfacimento dei requisiti di capacità economico-finanziaria e tecnico-organizzativa previsti dal bando di gara.

Ai sensi dell'art. 86, comma 2 del D.Lgs. 163/2006, l'Ente aggiudicatore sottoporrà a verifica di congruità le offerte che appaiano anormalmente basse. Ai sensi dell'art. 88, comma 7 del D.Lgs. 163/2006, l'Ente aggiudicatore si riserva comunque la facoltà di procedere alla valutazione di congruità di tutte le offerte valide. Si procederà all'aggiudicazione anche in presenza di una sola offerta valida, purché sia ritenuta conveniente o idonea, ai sensi di quanto disposto dall'art. 81, comma 3, del D.Lgs. 163/2006. In caso di offerte uguali si procederà a sorteggio.

Ai sensi di quanto stabilito dall'art. 118 del D.Lgs. n. 163/2006, i concorrenti dovranno indicare, in sede di offerta e con le modalità stabilite nella lettera d'invito, le attività che intendono subappaltare. L'affidamento di lavori in subappalto verrà autorizzato nel rispetto di quanto stabilito dall'art. 118 del D.Lgs n. 163/2006. L'appaltatore dovrà trasmettere entro 20 giorni dalla data di ciascun pagamento, copia delle fatture quietanzate relative ai pagamenti corrisposti ai subappaltatori o cottimisti con l'indicazione delle ritenute di garanzia effettuate.

L'Ente aggiudicatore si riserva la facoltà di interrompere o annullare in qualsiasi momento la gara, in base a valutazioni di propria esclusiva competenza comunque finalizzate alla tutela del pubblico interesse, senza che i concorrenti possano vantare diritti o aspettative di sorta. Eventuali quesiti posti dalle imprese concorrenti dovranno essere redatti in lingua italiana e dovranno pervenire all'indirizzo mail appalti_acquisti_gsspa@legalmail.it entro e non oltre il 12.1.2016. Le relative risposte saranno fornite, entro il 15.1.2016 attraverso il sito internet dell'Ente aggiudicatore all'indirizzo: http://www.grandistazioni.it nella specifica sezione dedicata alle gare d'appalto. Gli eventuali chiarimenti forniti, costituiranno parte integrante della documentazione d'appalto. L'Ente aggiudicatore si riserva di avvalersi della facoltà di cui all'art. 140, commi 1 e 2, del D.Lgs. n. 163/2006. È esclusa la competenza arbitrale di cui all'art. 241 del D.Lgs. n. 163/2006. Le spese relative alla procedura di affidamento saranno a carico dell'aggiudicatario nei limiti di quanto disposto dalle vigenti norme e dallo schema di contratto che sarà posto a base della gara. I dati forniti dai concorrenti verranno trattati dall'Ente aggiudicatore nel rispetto del D.Lgs. n. 196/2003, per finalità strettamente connesse ad obblighi stabiliti da leggi, regolamenti e norme comunitarie, all'accertamento dei requisiti di ammissione alla gara e per l'esecuzione del contratto stipulato, fermo restando che verrà comunque garantito agli interessati, l'esercizio dei diritti stabiliti dall'art. 7 del citato decreto.

Descrizione delle opzioni

L'Ente aggiudicatore si riserva la facoltà di prorogare la durata del contratto, fino ad un massimo di ulteriori 24 (ventiquattro) mesi, ai medesimi patti, prezzi e condizioni, dandone comunicazione scritta all'appaltatore con almeno trenta giorni di anticipo rispetto alla scadenza del contratto.

Sede principale o luogo di esecuzione

Italia (IT) — Stazioni ferroviarie di Verona Porta Nuova, Venezia Santa Lucia, Venezia Mestre, Milano Centrale, Torino Porta Nuova, Genova Piazza Principe, Genova Brignole, Bologna Centrale, Bologna AV, Firenze Santa Maria Novella, Roma Termini, Roma Tiburtina, Napoli Centrale e Asse Attrezzato, Bari Centrale, Palermo Centrale.

Informazioni sui termini di presentazione di ricorso

I ricorsi avverso il bando di gara dovranno essere notificati all'Ente aggiudicatore nel termine di 30 giorni dalla data di pubblicazione del bando stesso. I ricorsi avverso l'aggiudicazione o le eventuali esclusioni dalla gara, dovranno essere notificati all'Ente aggiudicatore, entro trenta giorni dalla ricezione delle relative comunicazioni di cui all'art. 79, comma 5, del D.Lgs. n. 163/2006.