La presente procedura ha per oggetto la realizzazione del «Sistema di Social CRM» ed, in particolare:
a) La realizzazione di un sistema di Social CRM, comprensivo di licenze, installazione, configurazione, formazione e avviamento;
b) L'erogazione di un servizio di manutenzione ordinaria del Sistema Social CRM, per risoluzione di malfunzionamenti ed installazione patches;
c) L'erogazione di un servizio di manutenzione evolutiva del Sistema Social CRM;
d) L'erogazione di un servizio di alimentazione del Sistema CRM attraverso la disponibilità, senza limiti di interrogazione ed accesso, delle informazioni estraibili dalle fonti social.
Scadenza
Il termine per la ricezione delle offerte era 2015-04-27.
L'appalto è stato pubblicato su 2015-02-27.
Fornitori
I seguenti fornitori sono menzionati nelle decisioni di aggiudicazione o in altri documenti di appalto:
Avviso di gara (2015-02-27) Oggetto Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Pacchetti software di gestione delle relazioni con la clientela
Quantità o entità:
“L'importo complessivo presunto dell'appalto posto a base di gara è di 510 300 EUR (cinquecentodiecimilatrecento), IVA esclusa, di cui 300 EUR (trecento) per...”
Quantità o entità
L'importo complessivo presunto dell'appalto posto a base di gara è di 510 300 EUR (cinquecentodiecimilatrecento), IVA esclusa, di cui 300 EUR (trecento) per gli oneri della sicurezza, non soggetti a ribasso.510 300
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Valore totale dell'appalto: 510 300 💰
Metadati dell'avviso
Lingua originale: italiano 🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Forniture
Regolamento: Unione Europea, con partecipazione AAP
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Pacchetti software di gestione delle relazioni con la clientela📦
Procedura
Tipo di procedura: Procedura aperta
Tipo di offerta: Presentazione di un'offerta per tutti i lotti
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente più vantaggiosa
Amministrazione aggiudicatrice Identità
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Organismo di diritto pubblico
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: RAI Radiotelevisione Italiana SpA
Indirizzo postale: Viale Mazzini 14
Codice postale: 00195
Città postale: Roma
Contatto
Indirizzo Internet: http://www.rai.it🌏
E-mail: gara5947339@rai.it📧
Telefono: +39 0638781📞
Fax: +39 0664633354 📠
Riferimento Date
Data di invio: 2015-02-27 📅
Termine di presentazione: 2015-04-27 📅
Data di pubblicazione: 2015-03-04 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2015/S 044-075827
Numero GU-S: 44
Informazioni aggiuntive
“Per le modalità di pagamento del contributo a favore dell'AVCP si rinvia a quanto espressamente previsto nel Disciplinare di gara.”
Fonte: OJS 2015/S 044-075827 (2015-02-27)
Avviso di aggiudicazione (2015-09-28) Oggetto Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale dell'appalto: 393 800 💰
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Avviso di aggiudicazione
Procedura
Tipo di offerta: Non applicabile
Criteri di assegnazione
Prezzo più basso
Riferimento Date
Data di invio: 2015-09-28 📅
Data di pubblicazione: 2015-10-01 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2015/S 190-344184
Si riferisce all'avviso: 2015/S 44-075827
Numero GU-S: 190
Informazioni aggiuntive
“Ha presentato offerta oltre l'aggiudicataria: Atos Italia SpA.”
Fonte: OJS 2015/S 190-344184 (2015-09-28)