La presente procedura aperta ha ad oggetto l'affidamento, mediante stipula di un accordo quadro, del servizio di contact center e servizi connessi.
Con l'aggiudicatario della procedura sarà stipulato un accordo quadro con un solo operatore economico di durata biennale, con opzione di proroga di un'ulteriore annualità.
Scadenza
Il termine per la ricezione delle offerte era 2015-10-19.
L'appalto è stato pubblicato su 2015-08-05.
Avviso di gara (2015-08-05) Oggetto Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizi di operatore telefonico
Quantità o entità:
“Il valore economico complessivo dell'accordo quadro è stato stimato in 2 199 700 EUR IVA esclusa per una durata di 24 mesi ovvero, in caso di esercizio...”
Quantità o entità
Il valore economico complessivo dell'accordo quadro è stato stimato in 2 199 700 EUR IVA esclusa per una durata di 24 mesi ovvero, in caso di esercizio dell'opzione di proroga di ulteriori 12 mesi, in complessivi 3 249 550 EUR IVA esclusa.I suddetti importi rappresentano un tetto massimo di spesa non vincolante per RAI, fino a concorrenza del quale potranno essere commissionate le varie tipologie di servizi oggetto dell'accordo.Non sono presenti oneri di sicurezza derivanti da rischi di interferenza, pertanto i relativi costi sono pari a 0 EUR.3 249 550
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Valore totale dell'appalto: 2 199 700 💰
Metadati dell'avviso
Lingua originale: italiano 🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Unione Europea, con partecipazione AAP
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Servizi di operatore telefonico📦
Procedura
Tipo di procedura: Procedura aperta
Tipo di offerta: Presentazione di un'offerta per tutti i lotti
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente più vantaggiosa
Amministrazione aggiudicatrice Identità
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Organismo di diritto pubblico
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: RAI Radiotelevisione Italiana SpA
Indirizzo postale: Viale Mazzini 14
Codice postale: 00195
Città postale: Roma
Contatto
Indirizzo Internet: http://www.rai.it🌏
E-mail: gara6135795@rai.it📧
Telefono: +39 0638781📞
Riferimento Date
Data di invio: 2015-08-05 📅
Termine di presentazione: 2015-10-19 📅
Data di pubblicazione: 2015-08-08 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2015/S 152-280690
Numero GU-S: 152
Informazioni aggiuntive
“La Determinazione a contrarre per la procedura in oggetto è stata emessa il 4.8.2015 con prot. P/STEP/010954.”
Fonte: OJS 2015/S 152-280690 (2015-08-05)
Informazioni complementari (2016-03-01) Oggetto Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Informazioni complementari
Riferimento Date
Data di invio: 2016-03-01 📅
Data di pubblicazione: 2016-03-05 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2016/S 046-076147
Si riferisce all'avviso: 2015/S 152-280690
Numero GU-S: 46
Fonte: OJS 2016/S 046-076147 (2016-03-01)