Procedura aperta per l'affidamento dei servizi di telefonia, connettività geografica, connettività Internet, sicurezza e gestione della banda presso gli Aeroporti di Milano Linate e Malpensa (CIG n. 6461288787)
Società per Azioni Esercizi Aeroportuali S.E.A.
L'appalto ha per oggetto l'erogazione dei seguenti servizi:
a) Telefonia fissa, inclusiva di linee telefoniche e traffico telefonico uscente ed entrante (numero verde), connettività a banda larga bidirezionale tra gli aeroporti di Milano Linate e Milano Malpensa;
b) Accesso ad Internet;
c) Sicurezza e controllo della banda;
d) Assistenza h. 24, 365 giorni/anno relativa al funzionamento dei collegamenti nonché la messa a disposizione e la manutenzione degli apparati necessari ai collegamenti, salvo quanto esplicitamente escluso nel Capitolato tecnico.
Il termine per la ricezione delle offerte era 2016-01-28. L'appalto è stato pubblicato su 2015-12-16.
FornitoriI seguenti fornitori sono menzionati nelle decisioni di aggiudicazione o in altri documenti di appalto:
Chi? Cosa? Dove?- • Nord-Ovest › Lombardia
| Data | Documento |
|---|---|
| 2015-12-16 | Avviso di gara |
| 2016-01-15 | Informazioni complementari |
| 2016-04-12 | Avviso di aggiudicazione |
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizi telefonici e di trasmissione dati
Quantità o entità:
Lingua originale: italiano 🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Unione Europea, con partecipazione AAP
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Servizi telefonici e di trasmissione dati 📦
Procedura
Tipo di procedura: Procedura aperta
Tipo di offerta: Presentazione di un'offerta per tutti i lotti
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente più vantaggiosa
Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Servizio di pubblica utilità
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Società per Azioni Esercizi Aeroportuali S.E.A.
Indirizzo postale: Aeroporto Milano Linate
Codice postale: 20090
Città postale: Segrate (Milano)
Contatto
Indirizzo Internet: http://www.seamilano.eu 🌏
E-mail: portalefornitorisea@seamilano.eu 📧
Telefono: +39 0274852650 📞
Fax: +39 0274852015 📠
Riferimento
Date
Data di invio: 2015-12-16 📅
Termine di presentazione: 2016-01-28 📅
Data di pubblicazione: 2015-12-19 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2015/S 246-448469
Numero GU-S: 246
Informazioni aggiuntive
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Categoria di servizio: 5
Breve descrizione:
Durata: 60 mesi
Luogo di esecuzione
Sede principale o luogo di esecuzione: Aeroporti di Milano Linate e Malpensa.
Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Abilitazione all'esercizio dell'attività professionale:
Depositi e garanzie richiesti:
Forma giuridica che dovrà assumere il raggruppamento di operatori economici a cui verrà aggiudicato l'appalto:
Procedura
Periodo di validità dell'offerta: 180 giorni
Data di apertura delle offerte: 2016-01-29 📅
Luogo di apertura: Aeroporto Milano Linate, Direzione Purchasing, Fabbricato n. 8.
Luogo: Aeroporto Milano Linate, Direzione Purchasing, Fabbricato n. 8.
Informazioni sulle persone autorizzate e sulla procedura di apertura:
Criterio: 1. Punteggio economico (70)
2. Il Punteggio tecnico sarà assegnato in base ai seguenti criteri di valutazione: A) miglioramento degli SLA di Provisioning (max. 6 punti): — Servizi di telefonia: Tempo di attivazione dei servizi di telefonia max. 1,50 punti; — Servizi di telefonia: Tempo di attivazione di nuove linee telefoniche max. 0,25 punti; — Servizi di telefonia: Tempo di modifica configurazione di un servizio telefonico (linea ISDN, piano di instradamento di Numero Verde, ecc.) max. 1,00 punti; — Servizi di telefonia: Tempo di trasloco di linee telefoniche max. 0,25 punti; — Servizi di trasmissione dati, sicurezza e controllo della banda: Tempo di attivazione dei servizi di trasmissione dati, sicurezza e controllo della banda max. 1,50 punti; — Servizi di trasmissione dati, sicurezza e controllo della banda: Tempo di esecuzione di una richiesta di configurazione dei servizi di trasmissione dati, sicurezza e gestione banda, senza alcuna limitazione di quantità max. 1,50 punti; B) miglioramento per Ulteriori Servizi e Funzionalità offerti (max. 1 punto): — Servizi di Numero Verde: Possibilità di limitare le chiamate alle sole chiamate originate da rete fissa, impedendo quelle da rete mobile, e solo da un elenco di prefissi del CLI (ad esempio, solo i prefissi delle aree regionali) max. 0,20 punti; — Servizi di Numero Verde: Possibilità di definire piani di instradamento dinamici in base al prefisso del CLI, al giorno (feriale, festivo) e all'ora del giorno della chiamata, al bilanciamento percentuale di utilizzo verso le strutture di risposta (diverse numerazioni) max. 0,20 punti; — Servizi di Numero Verde: Possibilità di limitare le chiamate definendo un quantitativo di chiamate contemporanee (modificabile dalla Committente) oltre il quale la chiamata sia dirottata verso una diversa numerazione oppure verso una fonia pre-registrata oppure messa in attesa con una fonia pre-registrata fino a che non si liberi una risorsa telefonica max. 0,20 punti; — Servizi di Numero Verde: Possibilità di filtrare le chiamate su base CLI max. 0,20 punti; —Servizi di Numero Verde: Possibilità di far ascoltare ad ogni chiamata una fonia pre-registrata prima dell'instradamento max. 0,20 punti; C) miglioramento degli SLA di Manutenzione e Gestione offerti (max. 10 punti): — Servizi di linea telefonica e traffico telefonico: Tempo di ripristino dalla segnalazione per malfunzionamento di una linea telefonica ISDN (qualsiasi natura del problema) max. 1,50 punti; — Servizi di Numero Verde: Tempo di ripristino dalla segnalazione per malfunzionamento di un Numero Verde con disservizio totale, ovvero con priorità alta max. 1,50 punti; — Servizi di Numero Verde: Tempo di ripristino dalla segnalazione per malfunzionamento di un Numero Verde senza disservizio totale (SLA per BHCA non rispettato), ovvero con priorità bassa max. 0,25 punti; — Servizi di connettività Intranet: Tempo di ripristino dalla segnalazione per malfunzionamento di connettività Intranet (BMG inferiore al 50 %), ovvero con priorità alta max. 1,50 punti; — Servizi di connettività Intranet: Tempo di ripristino dalla segnalazione per malfunzionamento di connettività Intranet (BMG superiore al 50 %), ovvero con priorità bassa max. 0,25 punti; — Servizi di connettività Internet: Tempo di ripristino dalla segnalazione per malfunzionamento di connettività Internet (BMG inferiore al 50 %), ovvero con priorità alta max. 1,50 punti; — Servizi di connettività Internet: Tempo di ripristino dalla segnalazione per malfunzionamento di connettività Internet (BMG superiore al 50 %), ovvero con priorità bassa max. 0,25 punti; — Servizi di trasmissione dati, sicurezza e gestione banda: Tempo di ripristino dalla segnalazione per malfunzionamento dei servizi di sicurezza e gestione banda con disservizio totale (servizio compromesso), ovvero con priorità alta max. 1,50 punti; — Servizi di trasmissione dati, sicurezza e gestione banda: Tempo di ripristino dalla segnalazione per malfunzionamento dei servizi di sicurezza e gestione banda con disservizio parziale (servizio attivo, ma configurazione errata), ovvero con priorità bassa max. 0,25 punti; — Servizio di linee telefoniche e traffico telefonico dalla rete di centrali SEA: Tempo di esecuzione della procedura di Disaster Recovery per le linee telefoniche dei centralini in caso di fault di una sede max. 1,50 punti; D) miglioramento degli SLA di Performance offerti (max. 13 punti): — Rete di trasmissione dati: Banda fisica configurata sull'interfaccia geografica della rete di accesso max. 7 punti; — Servizio di Accesso ad Internet: Valore di BMG offerto max. 6 punti. Per una puntuale indicazione delle modalità di attribuzione dei punteggi (punteggio tecnico e punteggio economico) si rinvia al Disciplinare di gara (30)
Lingue
Lingua: italiano 🗣️
Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
Indirizzo del profilo dell'acquirente: http://www.seamilano.eu 🌏
URL per la partecipazione: https://portalefornitorisea.seamilano.eu/irj/portal 🌏
URL dei documenti: http://www.seamilano.eu/it/portale-fornitori 🌏
Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: Tribunale Amministrativo Regionale Lombardia — sede di Milano
Indirizzo postale: Ufficio accettazione ricorsi Via Corridoni 39
Città postale: Milano
Codice postale: 20122
Paese: Italia 🇮🇹
Informazioni sui termini di presentazione di ricorso:
Oggetto
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Informazioni complementari
Riferimento
Date
Data di invio: 2016-01-15 📅
Termine di presentazione: 2016-02-05 📅
Data di pubblicazione: 2016-01-20 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2016/S 013-019440
Si riferisce all'avviso: 2015/S 246-448469
Numero GU-S: 13
Fonte: OJS 2016/S 013-019440 (2016-01-15)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale dell'appalto: 2 579 998,87 💰
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Avviso di aggiudicazione
Procedura
Tipo di offerta: Non applicabile
Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
Telefono: +39 027485-2650 📞
Fax: +39 027485-2015 📠
Riferimento
Date
Data di invio: 2016-04-12 📅
Data di pubblicazione: 2016-04-16 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2016/S 075-132702
Numero GU-S: 75
Informazioni aggiuntive
Nei limiti previsti all'art. 118, c.2. del D.Lgs 163/2006.
Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
Paese: Italia 🇮🇹
Fonte: OJS 2016/S 075-132702 (2016-04-12)
- Servizi di poste e telecomunicazioni (6 nuovi appalti)