Servizio di call/contact center telefonico dell’Assemblea regionale siciliana

Assemblea regionale siciliana

Servizio di call/contact center telefonico e servizi integrativi dell’Assemblea regionale siciliana, secondo i tipi, i tempi e le modalità precisati nel capitolato speciale d’appalto, nel rispetto di quanto disposto dalla vigente normativa in materia di prevenzione e sicurezza.

Scadenza

Il termine per la ricezione delle offerte era 2012-01-10. L'appalto è stato pubblicato su 2011-10-27.

Chi?

• Assemblea regionale siciliana

Cosa?

• Servizi di segreteria telefonica › Servizi di operatore telefonico

Dove?

• Sicilia › Palermo

Storia dell'approvvigionamento

Data	Documento
2011-10-27	Avviso di gara
2011-11-03	Informazioni complementari

Avviso di gara (2011-10-27)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizi di operatore telefonico
Quantità o entità:

Valore globale triennale: 2 040 000,00 EUR oltre IVA, da corrispondere al netto del ribasso d’asta, di cui 51 000,00 EUR per oneri della sicurezza non soggetti a ribasso d’asta.2 040 000,00

Valore totale dell'appalto: 2 040 000,00 💰
Metadati dell'avviso
Lingua originale: italiano 🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Unione Europea
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Servizi di operatore telefonico 📦

Procedura
Tipo di procedura: Procedura aperta
Tipo di offerta: Presentazione di un'offerta per tutti i lotti
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente più vantaggiosa

Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Autorità regionale o locale
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Assemblea regionale siciliana
Indirizzo postale: Piazza Parlamento n. 1
Codice postale: 90134
Città postale: Palermo
Contatto
Indirizzo Internet: http://www.ars.sicilia.it 🌏
E-mail: rmoretti@ars.sicilia.it 📧
Telefono: +39 0917054708 📞
Fax: +39 0917054737 📠

Riferimento
Date
Data di invio: 2011-10-27 📅
Termine di presentazione: 2012-01-10 📅
Data di pubblicazione: 2011-11-02 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2011/S 210-342790
Numero GU-S: 210
Informazioni aggiuntive

L'Assemblea regionale siciliana si riserva la possibilità di una trattativa con la ditta aggiudicataria, specificatamente sui termini di pagamento, successiva all'aggiudicazione provvisoria, da condurre in posizione paritetica con esclusione che il mancato raggiungimento di un accordo costituisca causa di mancata conclusione del contratto. Altre informazioni relative alla celebrazione ed all’aggiudicazione della gara, nonché alle modalità di presentazione dell’offerta, sono contenute nel disciplinare di gara e nel capitolato speciale d’appalto che può essere richiesto all’Assemblea regionale siciliana con le modalità di cui alla precedente sez. IV.3.1).

Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione:

Quantità o entità:

Valore globale triennale: 2 040 000,00 EUR oltre IVA, da corrispondere al netto del ribasso d’asta, di cui 51 000,00 EUR per oneri della sicurezza non soggetti a ribasso d’asta.

Durata: 36 mesi
Luogo di esecuzione
Sede principale o luogo di esecuzione: Palermo.

Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Abilitazione all'esercizio dell'attività professionale:

Iscrizione nel Registro delle imprese, istituito presso la competente CCIAA, per il settore di attività oggetto del presente appalto, secondo quanto disposto dall’art. 34 e ss. D.Lgs. n. 163/2006 e ss.mm.ii., dal presente bando e dal disciplinare di gara con relativi allegati; le imprese con sede negli stati membri dell’Unione europea, devono dichiarare di essere iscritti negli albi o nelle liste speciali del proprio stato di residenza.

Posizione economica e finanziaria:

Dichiarazione, ai sensi dell’art. 41, comma 1, lettera C, del decreto legislativo 163/2006 e ss.mm.ii.; in particolare, il concorrente deve dichiarare il fatturato globale dell’impresa degli ultimi 3 esercizi, che non deve essere inferiore globalmente ad 1 020 000 EUR oltre IVA.

Capacità tecnica e professionale: Si rinvia alle prescrizioni contenute nel disciplinare di gara.
Esecuzione dell'appalto
Depositi e garanzie richiesti:

Cauzione provvisoria: 40 800,00 EUR, pari al 2 % del valore globale dell’affidamento, indicato alla sez. II.2), da costituire ai sensi dell’articolo 75 del decreto legislativo n. 163/2006 e ss.mm.ii.; cauzione definitiva: 10 % del valore di aggiudicazione, da costituire ai sensi dell’articolo 113 del decreto legislativo n. 163/2006 e ss.mm.ii.

Principali condizioni di finanziamento e modalità di pagamento e/o riferimento alle disposizioni pertinenti che le regolano: Bilancio dell'Assemblea regionale siciliana.
Forma giuridica che dovrà assumere il raggruppamento di operatori economici a cui verrà aggiudicato l'appalto:

Imprese raggruppate ai sensi dell’articolo 37 del decreto legislativo n. 163/2006 e ss.mm.ii. In caso di aggiudicazione da parte di un raggruppamento temporaneo di imprese, i soggetti che ne fanno parte possono costituirsi anche in società per l’esclusiva gestione del servizio, ai sensi e nel rispetto delle prescrizioni di cui all’art. 276 del D.P.R. n. 207 del 5.10.2010 e ss.mm.ii.

Procedura
Modalità di pagamento dei documenti:

Versamento intestato ad “Assemblea regionale siciliana, Piazza Parlamento n. 1, Palermo”, tramite assegno circolare, vaglia cambiario, ovvero tramite versamento sulle coordinate bancarie IT69W10204613000300002134.

Periodo di validità dell'offerta: 6 mesi
Data di apertura delle offerte: 2012-01-11 📅
Luogo di apertura: Palermo, presso l’Assemblea regionale siciliana.
Luogo: Palermo, presso l’Assemblea regionale siciliana.
Informazioni sulle persone autorizzate e sulla procedura di apertura:

Ammesso ad assistere un rappresentante per ogni impresa, o raggruppamento di imprese, che abbiano presentato offerta.

Lingue
Lingua: italiano 🗣️

Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
Referente: dott. Ruggero Moretti
Indirizzo Internet: www.ars.sicilia.it 🌏

Riferimento
Informazioni aggiuntive

Altre informazioni relative alla celebrazione ed all’aggiudicazione della gara, nonché alle modalità di presentazione dell’offerta, sono contenute nel disciplinare di gara e nel capitolato speciale d’appalto che può essere richiesto all’Assemblea regionale siciliana con le modalità di cui alla precedente sez. IV.3.1).

Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: TAR Sicilia, sede di Palermo
Paese: Italia 🇮🇹
Fonte: OJS 2011/S 210-342790 (2011-10-27)

Informazioni complementari (2011-11-03)
Oggetto
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Informazioni complementari

Riferimento
Date
Data di invio: 2011-11-03 📅
Data di pubblicazione: 2011-11-11 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2011/S 217-352777
Si riferisce all'avviso: 2011/S 210-342790
Numero GU-S: 217
Fonte: OJS 2011/S 217-352777 (2011-11-03)

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