Appalti recenti in cui viene citato il fornitore Comdata SpA
2021-08-06Servizi di contact center per le finalità istituzionali del GSE (Gestore dei servizi energetici - GSE SpA)
Le attività del servizio di Contact Center consistono nel fornire agli interlocutori del GSE le informazioni sulle modalità di accesso agli incentivi, il supporto nella gestione dei contratti in essere, la promozione della produzione di energia da fonti rinnovabili, dell’efficienza energetica e della mobilità sostenibile.
Sul sito www.gse.it, nella sezione bandi di gara, è disponibile il documento denominato "Gara n. 18755 - Sintesi del servizio".
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2018-05-21Servizio di gestione delle chiamate inbound del call center dello sportello per il consumatore energia e ambiente... (Acquirente Unico S.p.A.)
L'appalto ha come oggetto i seguenti servizi:
— fornitura base.
a) servizio di gestione presso il fornitore delle chiamate inbound del call center dello sportello per il consumatore energia e ambiente, attraverso la piattaforma di cui al successivo punto b); il fornitore è chiamato a gestire, con i propri operatori, fino a un massimo di 3 000, più un eventuale 25 %, chiamate giornaliere;
b) piattaforma tecnologica integrata, da fornire in modalità ASP (Application Service Providing) presso la sede del …
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