2011-03-23Servizio contact center denominato SuperAbile (INAIL – servizio centrale acquisti)
L’oggetto dell’appalto consiste nei seguenti servizi:
1. Gestione del servizio di contact center in continuità con il servizio già attivo;
2. Progettazione e realizzazione della rivista "SuperAbile magazine", sul tema della disabilità;
3. Riprogettazione del contact center;
4. Sperimentazione, in accordo con la riprogettazione di cui al punto 3, di tecniche, tecnologie, modalità di comunicazione e marketing ritenute idonee al raggiungimento degli obiettivi enunciati nel capitolato tecnico;
5. Esecuzione …
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