Servizi software di gestione di rete
Ministero della Difesa – segredifesa VI reparto
Servizio di call center ed help desk, della durata di 12 (dodici) mesi, per il sistema di gestione integrata della rete della Difesa (GeIRD). Affidamento del servizio di call center ed help desk, per la gestione e la risoluzione delle richieste di assistenza relative alle seguenti tipologie e tematiche, per gli utenti dell'area SMD ed utenti di reti/domini gestiti dal comando C4 Difesa: — problemi di natura hardware e software delle postazioni di lavoro, — problemi connessi al networking ed al dominio, — problemi relativi ai software applicativi, — problemi relativi all'area dell'office automation (pacchetti office, navigazione internet, posta elettronica, ecc.), — problemi relativi agli apparati costituenti i principali sistemi informatici gestionali dell'AD (SIV, SICOGE, GOPERS, protocollo informatico, gestione documentale, ecc.), — problemi relativi alla gestione della sicurezza (sistemi "antivirus", "antispam", ecc.).
ScadenzaIl termine per la ricezione delle offerte era 2010-07-30. L'appalto è stato pubblicato su 2010-07-16.
Chi? Cosa?- • Servizi di prova tecnica, analisi e consulenza › Servizi di analisi
- • Servizi di gestione connessi all'informatica › Servizi software di gestione di rete
- • Servizi di consulenza e assistenza informatica › Servizi di assistenza informatica per computer
| Data | Documento |
|---|---|
| 2010-07-14 | Avviso di gara |
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizi software di gestione di rete
Testo integrale:
“Servizio di call center ed help desk, della durata di 12 (dodici) mesi, per il sistema di gestione integrata della rete della Difesa (GeIRD). Affidamento...”
Luogo di esecuzione
ite43 🏙️
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Appalto di servizi
Regolamento: Comunità europee, con partecipazione dei paesi AAP
Lingua originale: italiano 🗣️
Procedura
Tipo di procedura: Procedura ristretta accelerata
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente più vantaggiosa
Tipo di offerta: Offerta globale
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Ministero o qualsiasi altra autorità nazionale o federale
Attività principale: Difesa
Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Ministero della Difesa – segredifesa VI reparto
Paese: Italia 🇮🇹
Contatto
Indirizzo Internet: www.teledife.difesa.it 🌏
Riferimento
Date
Data di pubblicazione: 2010-07-16 📅
Data di invio: 2010-07-14 📅
Termine di presentazione: 2010-07-30 📅
Identificatori
Numero dell'avviso (legacy): 209784-2010
Numero GU-S: 136/2010
Oggetto
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Servizi software di gestione di rete 📦
Servizi di analisi 📦
Servizi informatici 📦
Servizi di assistenza informatica per computer 📦
Fonte: OJS 2010/S 136-209784 (2010-07-14)
- Servizi informatici: consulenza, sviluppo di software, Internet e supporto (>20 nuovi appalti)