Servizi pubblicitari e di marketing

Fondazione sistema Toscana

Denominazione conferita all'appalto dall'amministrazione aggiudicatrice: Gestione e attuazione di una campagna di web marketing, advertising e promozione dell’accesso a contenuti multimediali finalizzata a contribuire al successo e agli obiettivi della campagna promozionale "Marca Toscana. Voglio Vivere Così", cofinanziata dal FESR nell’ambito del PO CREO Regione Toscana 2007-2013, Attività 5.5. La Fondazione Sistema Toscana, in quanto soggetto attuatore di parte della campagna promozionale "Marca Toscana. Voglio vivere così", per conto di Toscana Promozione, nell’ambito dell’attuazione dell’intervento 5.5 del PO CREO FESR Regione Toscana 2007-2013, intende acquisire un servizio di promozione pubblicitaria tramite advertising web per: — Incrementare le visite sul sito www.turismo.intoscana.it, — Incrementare la visibilità e alto posizionamento del sito nel mondo web attraverso un aumento di visibilità all’interno dei sistemi di ricerca web più utilizzati, — Aumentare il presidio internazione nei paesi target delle keyword rappresentative ai fini della promozione territoriale, culturale e turistica nel contesto generale della Campagna "Marca Toscana. Voglio vivere così", — Presidio delle posizioni display in Home Page di YouTube (www.youtube.com) e di altri siti simili che possano credibilmente raggiungere gli stessi risultati di visibilità dei contenuti multimediali inerenti gli eventi toscani e la campagna promozionale, — Realizzazione canale (su portale adeguatamente visibile e, comunque, almeno su Youtube), dedicato a "Voglio Vivere Così" che faciliti l’accesso a tutti i contenuti multimediali della campagna e del sito www.turismo.intoscana.it e che sia integrato nella realizzazione di uno strumento aperto alla socializzazione e discussione dei contenuti di tipo virale e assimilabile al cosiddetto social networking, — Realizzazione contest channel, ovvero una piattaforma che permetta la realizzazione di un contest che coinvolga attivamente gli utenti nella produzione di materiale multimediale originale e nella sua messa a disposizione della community, — Realizzazione di servizi di tracking e monitoraggio per controllare l’effetto della campagna in base alle azioni degli utenti. Il target della campagna sono Utenti del web a livello mondiale che usano il network mondiale tramite le sue principali porte di accesso (portali, motori di ricerca) segmentati secondo i paesi oggetto della campagna, considerando soprattutto la lingua inglese ed italiano. L’attività ha come fine l’incremento del traffico sul sito web www.turismo.intoscana.it, tramite la realizzazione di un progetto marketing legato alle modalità di navigazione e di ricerca degli utenti di internet. Come primo step tale intervento si articola in una Campagna di Keywords Advertising: il progetto prevede l’impiego di annunci a pagamento con la modalità keywords advertising o altre modalità assimilabili. Verranno attivate una serie di keywords e chiavi di ricerca (concordate fra fornitore e committente) mirate e coerenti (quelle più frequentemente utilizzate dagli utenti) che favoriranno una elevata indicizzazione del sito www.turismo.intoscana.it sui motori di ricerca principalmente utilizzati e comunque Google che detiene la posizione di leader nel mercato mondiale. Il traffico web, a seconda delle ricerche effettuate, potrà poi essere indirizzato su differenti aree del sito sulla base di esigenze specifiche. L’individuazione delle keywords è quindi frutto di un’attenta e ponderata analisi del comportamento degli utenti e anche del costo delle keywords stesse nel campo della pubblicità su spazi web e motori di ricerca. Per quanto riguarda l’accesso a contenuti multimediali in matching con i motori di ricerca, si prevede di sviluppare le seguenti attività, esemplificate sulla base dei servizi di youtube, per il posizionamento strategico, relativamente al traffico, alle quote di mercato e all’effettiva visibilità dei contenuti sui nostri mercati di riferimento: — Advertising e posizioni display: posizionamento di banner e contenuti pubblicitari multimediali sulla home page di YouTube, selezionando i mercati di riferimento in lingua inglese, — Channel "Voglio Vivere Così": repository unico per tutti i contenuti multimediali legati alla campagna e alle attività correlate, oltre che punto di origine per le attività virali e social, — Contest Channel: evoluzione del canale in un contest-channel, tecnologia messa a disposizione da YouTube ai clienti istituzionali o ai grandi clienti. Il Contest-channel offre infrastruttura per gestire contest online, permettendo di ricevere i video degli utenti sul canale. Ai sensi dell’articolo 58 comma 2 del D.Lgs. 163/2006 il committente non è in grado di definire oggettivamente i mezzi tecnici esattamente atti a soddisfare le sue necessità vista la poca trasparenza del mercato pubblicitario via web, la continua evoluzione dello stesso, la tariffazione fortemente differenziata fra i vari potenziali fornitori e, in generale, vista la oggettiva difficoltà di identificare e quantificare i propri bisogni esatti in funzione ai mezzi tecnologici e operativi effettivamente disponibili e alla loro potenziale efficacia. Sulla base, dunque, dell’impossibilità a fissare i criteri di definizione dell’oggetto dell’appalto, secondo quanto previsto dall’art. 68, comma 3, lettere b), c) o d), né i mezzi tecnici per soddisfare i propri bisogni, la Fondazione Sistema Toscana individua nel dialogo competitivo (art. 29 direttiva 2004/18) lo strumento di aggiudicazione dell’appalto. Le imprese adeguatamente qualificate, pertanto, parteciperanno ad un dialogo con il committente al fine di definire gli strumenti e le modalità per raggiungere l’obiettivo desiderato con il budget disponibile. Sulla base della individuazione di una o più soluzioni soddisfacenti, la stazione appaltante richiederà, ai partecipanti portatori di soluzioni soddisfacenti, di fornire un’offerta tecnica e una economica al fine di poter valutare comparativamente l’offerta economicamente più vantaggiosa. Ai sensi dell’art. 11 del D.Lgs. 163/2006, la stazione appaltante si riserva di non assegnare l’appalto se nessuna delle soluzioni proposte risultasse soddisfacente. Le domande di partecipazione, siglata dal legale rappresentate del proponente (oppure, in forma congiunta o disgiunta, dai legali rappresentanti di eventuali forme di coalizione indicando la composizione della stessa coalizione di partecipazione), e la documentazione richiesta per comprovare l'ammissibilità alla procedura d'appalto dovranno giungere in busta chiusa, con sigla e timbro del partecipante (o del capofila) apposte in modo tale da escludere qualsiasi manomissione del plico (e obbligatoriamente sui lembi di chiusura del plico) e entro e non oltre la data indicata al punto IV.3.4). Nel caso di invio a mezzo di servizio postale fa fede la data di arrivo al Protocollo della Fondazione Sistema Toscana. Si farà riferimento, per la valutazione, alla vigente giurisprudenza amministrativa, cooperando lealmente, comunque, con il partecipante al fine di garantire la massima partecipazione alla procedura. Sulla busta, oltre all'indirizzo della Fondazione Sistema Toscana, dovrà essere indicata la dizione dell'appalto come indicata nel presente bando e la scritta non aprire. Il mittente dovrà essere chiaramente indicato e altrettanto il numero di fax o la casella di posta elettronica certificata che verrà utilizzata per ogni comunicazione fra la stazione appaltante e il partecipante. Le domande di partecipazione dovranno contenere tutta la documentazione comprovante i requisiti di cui al punto III.2. L'assenza anche di uno dei documenti richiesti comporterà l'esclusione del concorrente. La documentazione andrà fornita separatamente per ogni membro dell'eventuale costituendo o costituito raggruppamento o altra forma di coalizione ammissibile. Nel caso di requisiti che debbano essere posseduti collettivamente, sarà cura del capofila inserire propria dichiarazione, ai sensi del DPR 445/00, che riassuma il possesso collettivo dei requisiti. Si farà riferimento, per la valutazione della correttezza e completezza della documentazione, alla vigente giurisprudenza amministrativa, cooperando lealmente, comunque, con il partecipante al fine di garantire la massima partecipazione alla procedura d’appalto. La procedura d'appalto si svolgerà attraverso il Dialogo Competitivo ai sensi dell'articolo 58 del D.Lgs. 163/2006 a causa dell'impossibilità da parte della Fondazione Sistema Toscana di determinare gli elementi chiave del servizio ma, solamente e con una certa approssimazione, gli obiettivi da raggiungere. Sul sito della Fondazione Sistema Toscana (www.fondazionesistematoscana.it), oltre al presente bando, saranno presenti anche le seguenti documentazioni liberamente accessibili. — Documento tecnico descrittivo, — Scheda progetto di attuazione dell’attività 5.5 del POR CREO di cui è titolare Toscana Promozione e che prevede la delega funzionale a Fondazione Sistema Toscana, — Eventuali risposte date ai concorrenti per chiarimento sul presente appalto, da inoltrare entro 20 giorni dalla pubblicazione del presente bando. Nel caso in cui le domande di partecipazione risultino più di sei (6), la Fondazione si riserva, sulla base di considerazioni di economia procedimentale e di proporzionalità delle procedure, al fine di ridurre la complessità della valutazione e ridurre i tempi di svolgimento dell'appalto, di invitare a produrre offerta tecnica soltanto le aziende che risulteranno le più qualificate in merito: 1. all'esperienza in attività assimilabili; 2. con particolare riferimento alla qualità e alla visibilità degli strumenti utilizzati; 3. al rilievo del ruolo svolto dall'organizzazione richiedente nell'organizzazione delle attività di promozione; 4. al possesso effettivo e diretto degli strumenti per la promozione; 5. alla qualità ed esperienza dei manager proposti. Verrà stilata una graduatoria e, nel caso si decida di limitare il numero delle imprese da invitare, verranno invitate le aziende posizionate nelle sei (6) prime posizioni in graduatoria. Ognuno dei criteri indicati avrà un peso ponderale identico. Le imprese verranno informate della scelta procedimentale della Fondazione con la medesima comunicazione che procederà all'invito a partecipare al dialogo competitivo e a produrre offerta tecnica e che avverrà tramite fax o, se posseduta, tramite posta elettronica certificata. Sarà cura del partecipanti fornire informazioni relative alla modalità di comunicazione per lui più opportuna apponendola sulla busta a seguito delle indicazioni del mittente.

Il termine per la ricezione delle offerte era 2009-08-10. L'appalto è stato pubblicato su 2009-07-16.

• • Fondazione sistema Toscana

• • Ricerca di mercato ed economica, indagini e statistiche › Servizi pubblicitari e di marketing