Procedura aperta per l’acquisizione di servizi professionali e di un servizio di On-Call management finalizzati alla reingegnerizzazione della piattaforma di technical monitoring per gli ambienti domestici (23I47 – G010/26) | Banca d'Italia

Data	Documento
2026-09-25	Avviso di gara
2026-10-06	Avviso di gara
2026-11-02	Avviso di gara

Avviso di gara (2026-09-25)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Procedura aperta per l’acquisizione di servizi professionali e di un servizio di On-Call management finalizzati alla reingegnerizzazione della piattaforma di technical monitoring per gli ambienti domestici (23I47 – G010/26)
Breve descrizione: G010/26 - Technical Monitoring - 23I47
Tipo di contratto: Servizi
Prodotti/servizi: Servizi di implementazione di software 📦
Valore stimato al netto dell'IVA: 2 878 264 EUR 💰
Descrizione
Identificativo interno: g010/26
Titolo: G010/26 - Procedura aperta per l’acquisizione di servizi professionali e di un servizio di On-Call management finalizzati alla reingegnerizzazione della piattaforma di technical monitoring per gli ambienti domestici (23I47)
L'appalto si addice anche alle piccole e medie imprese (PMI) ✅
Descrizione dell'appalto: cfr. documentazione di gara
Prodotti/servizi aggiuntivi:

Servizi di assistenza informatica e di supporto 📦

Servizi di fornitura di software 📦

Codice postale: 00184
Località: Roma
Paese: Italia 🇮🇹
Luogo di esecuzione: Roma 🏙️
Durata: 60 mesi
Durata
Data di inizio: 2027-06-01 📅
Informazioni sulle opzioni
Opzioni ✅
Descrizione delle opzioni:

Sono previste, in favore della Banca, le seguenti opzioni: d) proroga contrattuale per un ulteriore anno del servizio di On-Call Management e della facoltà di utilizzare i servizi di assistenza specialistica; e) acquisizione di ulteriori sottoscrizioni software per il servizio di On-Call Management per rispondere a future esigenze; f) acquisizione di ulteriori servizi di assistenza specialistica per rispondere a future esigenze. L’importo delle predette opzioni non potrà complessivamente superare il 30% dell’importo di aggiudicazione .

Criteri di assegnazione
Criterio di qualità (nome): cfr. documentazione di gara
Titolo
Numero di identificazione del lotto: LOT-0001
Descrizione
Indirizzo postale: Via Nazionale, 91

Procedura
Tipo di procedura
Procedura aperta ✅
Base giuridica: Direttiva 2014/24/UE
Informazioni amministrative
Termine per la ricezione delle offerte o delle domande di partecipazione: 2026-11-05 15:00:00 📅
Condizioni per l'apertura delle offerte: 2026-11-09 15:00:00 📅
Condizioni per l'apertura delle offerte (Informazioni sulle persone autorizzate e procedura di apertura): cfr. documentazione di gara
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
Periodo di tempo minimo durante il quale l'offerente deve mantenere l'offerta: 6 mesi
Condizioni di gara
Data di apertura: 2026-11-09 15:00:00 📅
Informazioni aggiuntive: cfr. documentazione di gara
Fatturazione elettronica: Obbligatoria
Verrà utilizzato il pagamento elettronico ✅
Termine per la richiesta di informazioni supplementari: 2026-10-16 23:59:00 📅
L'appalto contiene condizioni di esecuzione ✅

Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Criterio di selezione: Iscrizione in un registro di commercio
Elenco e breve descrizione di regole e criteri: cfr. documentazione di gara
Motivo di esclusione: Violazione degli obblighi connessi a motivi di esclusione previsti esclusivamente dalla legislazione nazionale
Descrizione dei motivi di esclusione: cfr. documentazione di gara

Amministrazione aggiudicatrice
Nome e indirizzi
Nome: Banca d'Italia
Numero di registrazione nazionale: 00997670583
Servizio: Servizio Appalti
Indirizzo postale: Via Nazionale 91
Codice postale: 00184
Città postale: Roma
Regione: Roma 🏙️
Paese: Italia 🇮🇹
E-mail: dain.procedure@pec.bancaditalia.it 📧
Telefono: 00390647921 📞
URL: https://gareappalti.bancaditalia.it 🌏
Indirizzo per lo scambio di informazioni (URL): https://gareappalti.bancaditalia.it 🌏
Tipo di amministrazione aggiudicatrice
Organismo di diritto pubblico
Attività principale
Affari economici e finanziari
Comunicazione
URL dei documenti: https://gareappalti.bancaditalia.it/esop/guest/go/opportunity/detail?opportunityId=1412 🌏
URL di partecipazione: https://gareappalti.bancaditalia.it/ 🌏
Presentazione elettronica delle offerte: Obbligatoria

Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: ORG-0002
Numero di registrazione nazionale: 80195990587
Servizio: Tribunale Amministrativo Regionale per il Lazio
Codice postale: 00184
Città postale: Roma
Regione: Roma 🏙️
Paese: Italia 🇮🇹
E-mail: tarrmsegrprotocolloamm@gacert.it 📧
Telefono: 003906328721 📞
URL: https://www.giustizia-amministrativa.it/tribunale-amministrativo-regionale-per-il-lazio-roma 🌏
Servizio presso il quale è possibile ottenere informazioni sulla procedura di riesame
Uguale a: Nome e indirizzi
Informazioni sui flussi di lavoro elettronici
Sarà accettata la fatturazione elettronica
Fonte: OJS 2026/S 188-668811 (2026-09-25)

Avviso di gara (2026-10-06)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore stimato al netto dell'IVA: 2 878 264 EUR 💰

Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Elenco e breve descrizione di regole e criteri:

Requisito di idoneità professionale (art. 100, comma 3, del Codice): - iscrizione nel registro della camera di commercio, industria, artigianato e agricoltura ovvero, per i soggetti aventi sede in altri Stati membri, in uno dei registri professionali o commerciali di cui all’allegato II.11 al Codice per un’attività pertinente anche se non coincidente con l’oggetto dell’appalto.

Criterio di selezione: Referenze su servizi specifici
Elenco e breve descrizione di regole e criteri:

Requisito di capacità tecnica e professionale (art. 100, comma 11, del Codice): - aver eseguito, nei dieci anni antecedenti il termine di presentazione delle offerte, uno o più contratti aventi ad oggetto la fornitura di un servizio di gestione di piattaforme di technical monitoring e/o observability per il controllo di infrastrutture e/o applicazioni ICT in data center avente un numero complessivo di server fisici e/o virtuali maggiore di 300, di importo complessivamente non inferiore a € 500.000 (IVA esclusa). Non è necessario che i contratti siano stati integralmente eseguiti alla data di pubblicazione del bando di gara. Eventuali contratti la cui esecuzione non ricada integralmente nel periodo di riferimento saranno considerati idonei se l’esecuzione ricade per una durata non inferiore a 12 mesi per ciascuno di essi in tale periodo. Si farà riferimento al valore dei contratti e non al valore del fatturato.

Cambiamenti
Altre informazioni aggiuntive

Con il presente avviso vengono esplicitati nel Bando di gara i requisiti speciali di partecipazione già contemplati nel Disciplinare di gara. Viene altresì rettificato un errore materiale presente nell'Bando originario. Il presente Bando deve intendersi soggetto all'AAP (Accordo sugli Appalti pubblici). La presente rettifica non comporta modifiche alla lex specialis di gara oltre alla rettifica riguardante l'AAP.

Motivo principale della modifica: Aggiornamento informazioni
Informazioni sulle modifiche
Versione dell'avviso precedente da modificare: 3f7e8c3b-af00-4719-aa66-0856431e414c-01
Fonte: OJS 2026/S 194-689544 (2026-10-06)

Avviso di gara (2026-11-02)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore stimato al netto dell'IVA: 2 878 264 EUR 💰
Descrizione
Prodotti/servizi aggiuntivi:

Servizi di assistenza software 📦

Servizi di fornitura di software 📦

Procedura
Informazioni amministrative
Termine per la ricezione delle offerte o delle domande di partecipazione: 2026-11-20 15:00:00 📅
Condizioni per l'apertura delle offerte: 2026-11-25 15:00:00 📅
Condizioni di gara
Data di apertura: 2026-11-25 15:00:00 📅

Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Elenco e breve descrizione di regole e criteri:

Requisito di idoneità professionale (art. 100, comma 3, del Codice): - iscrizione nel registro della camera di commercio, industria, artigianato e agricoltura ovvero, per i soggetti aventi sede in altri Stati membri, in uno dei registri professionali o commerciali di cui all’allegato II.11 al Codice per un’attività pertinente anche se non coincidente con l’oggetto dell’appalto.

Requisito di capacità tecnica e professionale (art. 100, comma 11, del Codice): - aver eseguito, nei dieci anni antecedenti il termine di presentazione delle offerte, uno o più contratti aventi ad oggetto la fornitura di un servizio di gestione di piattaforme di technical monitoring e/o observability per il controllo di infrastrutture e/o applicazioni ICT in data center avente un numero complessivo di server fisici e/o virtuali maggiore di 300, di importo complessivamente non inferiore a € 500.000 (IVA esclusa). Non è necessario che i contratti siano stati integralmente eseguiti alla data di pubblicazione del bando di gara. Eventuali contratti la cui esecuzione non ricada integralmente nel periodo di riferimento saranno considerati idonei se l’esecuzione ricade per una durata non inferiore a 12 mesi per ciascuno di essi in tale periodo. Si farà riferimento al valore dei contratti e non al valore del fatturato.

Cambiamenti
Altre informazioni aggiuntive

Si avvisa che, tenuto conto della necessità di garantire agli operatori economici termini adeguati per la presentazione delle offerte, alla luce dei numerosi chiarimenti richiesti e in corso di pubblicazione nonché delle richieste di proroga pervenute, i termini sono modificati come segue: termine per la presentazione delle offerte: 20/11/2026, ore 15:00:00; prima seduta pubblica di apertura delle offerte: 25/11/2026, ore 15:00. Saranno prese in considerazione ulteriori richieste di chiarimenti esclusivamente se attinenti ai chiarimenti forniti dalla Banca; tali richieste dovranno pervenire entro il 09/11/2026, ore 23:59. Si rettifica inoltre un errore materiale del bando originario relativo al CPV supplementare: il CPV 72253000 «Servizi di assistenza informatica e di supporto» è sostituito dal CPV 72261000-2 «Servizi di assistenza software». La correzione del CPV non modifica l’oggetto né le prestazioni dell’appalto. Resta fermo quanto disposto con l’avviso di rettifica pubblicato nella GU S 194/2026 del 07/10/2026 (n. 689544-2026).

Motivo principale della modifica: Aggiornamento informazioni
Informazioni sulle modifiche
Versione dell'avviso precedente da modificare: 8fdeaa22-ef49-4fcf-b991-021f81b68f98-01
Fonte: OJS 2026/S 213-760988 (2026-11-02)