Organizzazione e gestione del servizio di contact center Superabile Inail
DIREZIONE CENTRALE ACQUISTI
La presente procedura ha per oggetto l’organizzazione e la gestione del servizio di Contact Center “SuperAbile INAIL” in modo integrato per l’attività di informazione e consulenza in tema di disabilità e, segnatamente, delle seguenti componenti in cui esso si articola: • Call center • Portale • Rivista • Canali social • Iniziative di promozione e servizi accessori
ScadenzaDeadline 2026-09-15
Chi? Cosa?- • Servizi prestati da autori, compositori, scultori, attori e altri artisti singoli › Servizi prestati da autori › Servizi di agenzie redazionali
Storia dell'approvvigionamento
| Data | Documento |
|---|---|
| 2026-07-21 | Avviso di gara |
Avviso di gara (2026-07-21)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Organizzazione e gestione del servizio di contact center Superabile Inail
Numero di riferimento:
Breve descrizione:
Tipo di contratto: Servizi
Prodotti/servizi: Servizi di agenzie redazionali 📦
Valore stimato al netto dell'IVA: 11298345.65 EUR 💰
Descrizione
Identificativo interno:
Titolo: 6480081 - SuperAbile Inail
Descrizione dell'appalto: 6480081 - SuperAbile Inail
Sede principale o luogo di esecuzione: Paese: Italia 🇮🇹
Luogo di esecuzione: Roma 🏙️
Durata: 48 mesi
Titolo
Numero di identificazione del lotto:
Descrizione
Sede principale o luogo di esecuzione: www.acquistinretepa.it
Procedura
Tipo di procedura
Procedura aperta ✅
Base giuridica: Direttiva 2014/24/UE
Informazioni amministrative
Termine per la ricezione delle offerte o delle domande di partecipazione: 2026-09-15 12:00:00 📅
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
Periodo di tempo minimo durante il quale l'offerente deve mantenere l'offerta: 270 giorni
Condizioni di gara
Fatturazione elettronica: Obbligatoria
L'appalto contiene condizioni di esecuzione ✅
Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Procedura
Diritto transfrontaliero applicabile: no
Amministrazione aggiudicatrice
Nome e indirizzi
Nome: Direzione centrale acquisti
Numero di registrazione nazionale:
Indirizzo postale: Piazzale Giulio Pastore 6
Codice postale: 00144
Città postale: Roma
Regione: Roma 🏙️
Paese: Italia 🇮🇹
E-mail: dcacquisti@postacert.inail.it 📧
Telefono: +39 335 428 429 📞
Tipo di amministrazione aggiudicatrice
Organismo di diritto pubblico
Attività principale
Protezione sociale
Comunicazione
URL dei documenti: https://www.inail.it/portale/it/amministrazione-trasparente/bandi-di-gara-e-contratti/bandi-di-gara/dettaglio.bando-di-gara.2026.07.bando-s01165400589202400137-affidamento-dell-organizzazione-e-della-gestione-d.html 🌏
URL di partecipazione: https://www.acquistinretepa.it 🌏
ID del documento di legislazione fiscale:
ID del documento di legislazione ambientale:
ID del documento di legislazione sul lavoro:
Presentazione elettronica delle offerte: Obbligatoria
Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: Tar lazio
Numero di registrazione nazionale:
Servizio: Tribunale amministrativo regionale
Indirizzo postale: via Flaminia 189
Codice postale: 00196
Città postale: Roma
Regione: Roma 🏙️
Paese: Italia 🇮🇹
Procedura di revisione
Informazioni precise sulle scadenze delle procedure di revisione: come da disciplinare
Informazioni sui flussi di lavoro elettronici
Sarà accettata la fatturazione elettronica
Informazioni sull’avviso
Data di pubblicazione preferita: 2026-07-21Z 📅
Fonte: OJS 2026/S 139-505177 (2026-07-21)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Organizzazione e gestione del servizio di contact center Superabile Inail
Numero di riferimento:
6480081
Breve descrizione:
La presente procedura ha per oggetto l’organizzazione e la gestione del servizio di Contact Center “SuperAbile INAIL” in modo integrato per l’attività di informazione e consulenza in tema di disabilità e, segnatamente, delle seguenti componenti in cui esso si articola:
• Call center
• Portale
• Rivista
• Canali social
• Iniziative di promozione e servizi accessori
Mostra di più
Prodotti/servizi: Servizi di agenzie redazionali 📦
Valore stimato al netto dell'IVA: 11298345.65 EUR 💰
Descrizione
Identificativo interno:
LOTTO 1
Titolo: 6480081 - SuperAbile Inail
Descrizione dell'appalto: 6480081 - SuperAbile Inail
Sede principale o luogo di esecuzione: Paese: Italia 🇮🇹
Luogo di esecuzione: Roma 🏙️
Durata: 48 mesi
Titolo
Numero di identificazione del lotto:
LOT-0001
Descrizione
Sede principale o luogo di esecuzione: www.acquistinretepa.it
Procedura
Tipo di procedura
Procedura aperta ✅
Base giuridica: Direttiva 2014/24/UE
Informazioni amministrative
Termine per la ricezione delle offerte o delle domande di partecipazione: 2026-09-15 12:00:00 📅
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
Periodo di tempo minimo durante il quale l'offerente deve mantenere l'offerta: 270 giorni
Condizioni di gara
Fatturazione elettronica: Obbligatoria
L'appalto contiene condizioni di esecuzione ✅
Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Procedura
Diritto transfrontaliero applicabile: no
Amministrazione aggiudicatrice
Nome e indirizzi
Nome: Direzione centrale acquisti
Numero di registrazione nazionale:
01165400589
Indirizzo postale: Piazzale Giulio Pastore 6
Codice postale: 00144
Città postale: Roma
Regione: Roma 🏙️
Paese: Italia 🇮🇹
E-mail: dcacquisti@postacert.inail.it 📧
Telefono: +39 335 428 429 📞
Tipo di amministrazione aggiudicatrice
Organismo di diritto pubblico
Attività principale
Protezione sociale
Comunicazione
URL dei documenti: https://www.inail.it/portale/it/amministrazione-trasparente/bandi-di-gara-e-contratti/bandi-di-gara/dettaglio.bando-di-gara.2026.07.bando-s01165400589202400137-affidamento-dell-organizzazione-e-della-gestione-d.html 🌏
URL di partecipazione: https://www.acquistinretepa.it 🌏
ID del documento di legislazione fiscale:
DEFAULT_VALUE_CHANGE_ME
ID del documento di legislazione ambientale:
DEFAULT_VALUE_CHANGE_ME
ID del documento di legislazione sul lavoro:
DEFAULT_VALUE_CHANGE_ME
Presentazione elettronica delle offerte: Obbligatoria
Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: Tar lazio
Numero di registrazione nazionale:
80195990587
Servizio: Tribunale amministrativo regionale
Indirizzo postale: via Flaminia 189
Codice postale: 00196
Città postale: Roma
Regione: Roma 🏙️
Paese: Italia 🇮🇹
Procedura di revisione
Informazioni precise sulle scadenze delle procedure di revisione: come da disciplinare
Informazioni sui flussi di lavoro elettronici
Sarà accettata la fatturazione elettronica
Informazioni sull’avviso
Data di pubblicazione preferita: 2026-07-21Z 📅
Fonte: OJS 2026/S 139-505177 (2026-07-21)
Nuovi appalti in categorie correlate 🆕
- Servizi ricreativi, culturali e sportivi (>20 nuovi appalti)