Gara customer satisfaction per le ricerche di mercato dei passeggeri dei servizi di trasporto offerti da Trenitalia S.p.A. e Trenitalia TPER S.c.a.r.l.
Trenitalia S.p.A.
Gara Customer Satisfaction per le ricerche di mercato dei passeggeri dei servizi di trasporto.
ScadenzaDeadline 2026-09-30
Chi? Cosa? Dove?
Storia dell'approvvigionamento
| Data | Documento |
|---|---|
| 2026-08-03 | Avviso di gara |
Avviso di gara (2026-08-03)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Gara customer satisfaction per le ricerche di mercato dei passeggeri dei servizi di trasporto offerti da Trenitalia S.p.A. e Trenitalia TPER S.c.a.r.l.
Numero di riferimento:
Breve descrizione:
Prodotti/servizi: Servizi di ricerche di mercato ๐ฆ
Valore stimato al netto dell'IVA: 8 365 200 EUR ๐ฐ
Descrizione
Identificativo interno:
Titolo: Gara per l'affidamento del servizio avente ad oggetto le ricerche di Customer Satisfaction dei passeggeri dei servizi di trasporto
Descrizione dell'appalto:
Localitร : roma
Paese: Italia ๐ฎ๐น
Luogo di esecuzione: Roma ๐๏ธ
Rinnovi massimi: 1
Informazioni sulle opzioni
Opzioni โ
Descrizione delle opzioni:
Le offerte devono essere presentate sotto forma di cataloghi elettronici o includere un catalogo elettronico
Criteri di assegnazione
Criterio di qualitร (nome): si rinvia al Disciplinare di gara (offerta economicamente piรน vantaggiosa)
Titolo
Numero di identificazione del lotto:
Descrizione
Codice postale: 00161
Procedura
Tipo di procedura
Procedura aperta โ
Base giuridica: Direttiva 2014/25/UE
Informazioni amministrative
Termine per la ricezione delle offerte o delle domande di partecipazione: 2026-09-30 13:00:00 ๐
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano ๐ฃ๏ธ
Periodo di tempo minimo durante il quale l'offerente deve mantenere l'offerta: 6 mesi
Condizioni di gara
ร obbligatoria una garanzia โ
Catalogo elettronico: Consentita
Termine per la richiesta di informazioni supplementari: 2026-09-15 13:00:00 ๐
L'appalto contiene condizioni di esecuzione โ
Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Depositi e garanzie richiesti: Si rinvia al Disciplinare di gara
Principali condizioni di finanziamento e modalitร di pagamento e/o riferimento alle disposizioni pertinenti che le regolano: si rinvia al Disciplinare di Gara
Condizioni relative al contratto
Condizioni di esecuzione del contratto: Si rinvia al Disciplinare di Gara
Amministrazione aggiudicatrice
Nome e indirizzi
Nome: Trenitalia S.p.A.
Numero di registrazione nazionale:
Codice postale: 00161
Cittร postale: Roma
Regione: Roma ๐๏ธ
Paese: Italia ๐ฎ๐น
E-mail: staff_marketing@cert.trenitalia.it ๐ง
Telefono: 064410 ๐
Attivitร principale
Servizi ferroviari
Comunicazione
URL dei documenti: https://eprocurement.gruppofs.it/ ๐
URL di partecipazione: https://eprocurement.gruppofs.it ๐
Presentazione elettronica delle offerte: Consentita
Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: Tar Lazio
Numero di registrazione nazionale:
Codice postale: 00196
Cittร postale: roma
Regione: Roma ๐๏ธ
Paese: Italia ๐ฎ๐น
E-mail: tarrm-segrprotocolloamm@ga-cert.it ๐ง
Telefono: 06328721 ๐
Procedura di revisione
Informazioni precise sulle scadenze delle procedure di revisione: Si rinvia al Disciplinare di gara
Fonte: OJS 2026/S 149-543259 (2026-08-03)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Gara customer satisfaction per le ricerche di mercato dei passeggeri dei servizi di trasporto offerti da Trenitalia S.p.A. e Trenitalia TPER S.c.a.r.l.
Numero di riferimento:
ID APPALTO 67329
Breve descrizione:
Gara Customer Satisfaction per le ricerche di mercato dei passeggeri dei servizi di trasporto.
Tipo di contratto: Servizi
Prodotti/servizi: Servizi di ricerche di mercato ๐ฆ
Valore stimato al netto dell'IVA: 8 365 200 EUR ๐ฐ
Descrizione
Identificativo interno:
ID APPALTO 67329
Titolo: Gara per l'affidamento del servizio avente ad oggetto le ricerche di Customer Satisfaction dei passeggeri dei servizi di trasporto
Descrizione dell'appalto:
Gara per l'affidamento del servizio avente ad oggetto le ricerche di Customer Satisfaction dei passeggeri dei servizi di trasporto offerti da Trenitalia S.p.A. e Trenitalia TPER S.C.a.r.l.
Sede principale o luogo di esecuzione: id appalto 67329
Localitร : roma
Paese: Italia ๐ฎ๐น
Luogo di esecuzione: Roma ๐๏ธ
Rinnovi massimi: 1
Informazioni sulle opzioni
Opzioni โ
Descrizione delle opzioni:
Proroga ai medesimi prezzi, patti e condizioni fino ad un massimo di 24 mesi (frazione minima: 6 mesi)
Informazioni sui cataloghi elettronici
Le offerte devono essere presentate sotto forma di cataloghi elettronici o includere un catalogo elettronico
Criteri di assegnazione
Criterio di qualitร (nome): si rinvia al Disciplinare di gara (offerta economicamente piรน vantaggiosa)
Titolo
Numero di identificazione del lotto:
LOT-0001
Descrizione
Codice postale: 00161
Procedura
Tipo di procedura
Procedura aperta โ
Base giuridica: Direttiva 2014/25/UE
Informazioni amministrative
Termine per la ricezione delle offerte o delle domande di partecipazione: 2026-09-30 13:00:00 ๐
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano ๐ฃ๏ธ
Periodo di tempo minimo durante il quale l'offerente deve mantenere l'offerta: 6 mesi
Condizioni di gara
ร obbligatoria una garanzia โ
Catalogo elettronico: Consentita
Termine per la richiesta di informazioni supplementari: 2026-09-15 13:00:00 ๐
L'appalto contiene condizioni di esecuzione โ
Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Depositi e garanzie richiesti: Si rinvia al Disciplinare di gara
Principali condizioni di finanziamento e modalitร di pagamento e/o riferimento alle disposizioni pertinenti che le regolano: si rinvia al Disciplinare di Gara
Condizioni relative al contratto
Condizioni di esecuzione del contratto: Si rinvia al Disciplinare di Gara
Amministrazione aggiudicatrice
Nome e indirizzi
Nome: Trenitalia S.p.A.
Numero di registrazione nazionale:
05403151003
Codice postale: 00161
Cittร postale: Roma
Regione: Roma ๐๏ธ
Paese: Italia ๐ฎ๐น
E-mail: staff_marketing@cert.trenitalia.it ๐ง
Telefono: 064410 ๐
Attivitร principale
Servizi ferroviari
Comunicazione
URL dei documenti: https://eprocurement.gruppofs.it/ ๐
URL di partecipazione: https://eprocurement.gruppofs.it ๐
Presentazione elettronica delle offerte: Consentita
Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: Tar Lazio
Numero di registrazione nazionale:
80195990587
Codice postale: 00196
Cittร postale: roma
Regione: Roma ๐๏ธ
Paese: Italia ๐ฎ๐น
E-mail: tarrm-segrprotocolloamm@ga-cert.it ๐ง
Telefono: 06328721 ๐
Procedura di revisione
Informazioni precise sulle scadenze delle procedure di revisione: Si rinvia al Disciplinare di gara
Fonte: OJS 2026/S 149-543259 (2026-08-03)
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