Affidamento-ponte dei servizi di call center/CUP telefonico, CUP front office/ gestione sportelli casse, supporto amministrativo al back office per le esigenze dell’ASL BT

Avviso di gara (2023-06-27)
Amministrazione aggiudicatrice
Nome e indirizzi
Nome: Azienda Sanitaria Locale Barletta - Andria - Trani
Indirizzo postale: Via Fornaci n. 201
Città postale: Andria
Paese: Italia 🇮🇹
Persona di contatto: Dott. Giuseppe Mastrodomenico
E-mail: area.patrimonio@aslbat.it 📧
Regione: Barletta-Andria-Trani 🏙️
URL: www.empulia.it 🌏
Indirizzo del profilo dell'acquirente: www.sanita.puglia.it/web/asl-barletta-andria-trani 🌏
Comunicazione
URL dei documenti: www.empulia.it 🌏
URL di partecipazione: www.empulia.it 🌏

Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo:
“Affidamento-ponte dei servizi di call center/CUP telefonico, CUP front office/ gestione sportelli casse, supporto amministrativo al back office per le...”    Mostra di più
Prodotti/servizi: Servizi amministrativi in campo sanitario 📦
Breve descrizione:
“Affidamento-ponte dei servizi di call center/CUP telefonico, CUP front office/ gestione sportelli casse, supporto amministrativo al back office”
Valore stimato al netto dell'IVA: EUR 14 966 570 💰

1️⃣
Luogo di esecuzione: Barletta-Andria-Trani 🏙️
Descrizione dell'appalto:
“Affidamento-ponte dei servizi di call center/CUP telefonico, CUP front office/ gestione sportelli casse, supporto amministrativo al back office”
Criteri di assegnazione
Criterio di qualità (nome): Offerta tecnica
Criterio di qualità (ponderazione): 70
Prezzo (ponderazione): 30
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale stimato, IVA esclusa: EUR 14 966 570 💰
Durata del contratto, dell'accordo quadro o del sistema dinamico di acquisizione
L'arco di tempo indicato di seguito è espresso in numero di mesi.
Descrizione
Durata: 42
Durata del contratto, dell'accordo quadro o del sistema dinamico di acquisizione
Il presente contratto è soggetto a rinnovo ✅
Descrizione
Descrizione dei rinnovi:
“Opzione di rinnovo per ulteriori 12 mesi, con opzione di estensione contrattuale nella misura del 40% (da esercitarsi anche procedendo alla estensione...”    Mostra di più
Informazioni sulle opzioni
Opzioni ✅
Descrizione delle opzioni:
“opzione di rinnovo per ulteriori 12 mesi, con opzione di estensione contrattuale nella misura del 40% (da esercitarsi anche procedendo alla estensione...”    Mostra di più

Procedura
Tipo di procedura
Procedura aperta
Informazioni amministrative
Termine per la ricezione delle offerte o delle domande di partecipazione: 2023-09-04 09:00 📅
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
Condizioni per l'apertura delle offerte: 2023-09-04 09:30 📅
Condizioni per l'apertura delle offerte (luogo):
“Direzione Generale Asl BT – Via Fornaci n. 201, Andria (BT) - Tramite piattafoma Cisco Webex Meetings”

Informazioni complementari
Informazioni sulla recidiva
Si tratta di un appalto ricorrente ✅
Tempi previsti per la pubblicazione di ulteriori avvisi: se del caso
Corpo di revisione
Nome: Tar puglia
Città postale: Bari
Paese: Italia 🇮🇹
Servizio presso il quale è possibile ottenere informazioni sulla procedura di riesame
Nome: Asl bt – area gestione del patrimonio
Indirizzo postale: 76123
Città postale: Andria (BT)
Codice postale: Via Fornaci n. 201
Paese: Italia 🇮🇹
E-mail: area.patrimonio@aslbat.it 📧
URL: www.aslbat.it 🌏
Fonte: OJS 2023/S 124-389610 (2023-06-27)