Contratto per l’esecuzione del “servizio di monitoraggio continuativo della Corporate Reputation, del Gradimento e della Qualità Percepita dell’offerta televisiva, radiofonica e digital, nonché della capacità di promuovere la corretta rappresentazione delle donne e la coesione sociale attraverso la propria programmazione, denominato “Qualitel e Corporate Reputation”. Le attività dovranno essere effettuate sia con indagini di natura quantitativa, tramite l’utilizzo di strumenti che sfruttino le potenzialità e la velocità di risposta delle migliori tecnologie disponibili basate su collegamenti internet, sia attraverso indagini qualitative per approfondimenti che riguarderanno aspetti specifici dell’offerta in ambito Qualitel e tratti caratteristici e profilo di immagine di Rai in ambito Corporate Reputation. Queste ultime saranno condotte attraverso focus group opportunamente segmentati su fasce sociodemografiche e comportamentali di pubblico ed incentrati sulla fruizione delle principali piattaforme distributive e dei canali e generi Tv, Radio e Digital Rai, con tracce da definire congiuntamente alla richiedente Direzione Marketing Rai. Inoltre, sfruttando in modo sinergico l’impianto di ricerca capillare ed esteso richiesto e la disponibilità di un insieme stabile e numericamente elevato di individui a cui sottoporre i questionari di rilevazione – individui di cui sono note caratteristiche sociodemografiche e comportamentali rispetto ai media – si richiede di rilevare ulteriori evidenze di tipo editoriale attraverso analisi qualitative e/o quantitative su programmi tv/radio, canali, piattaforme digital, generi televisivi/radiofonici, personaggi e temi legati al mercato dei media. In casi eccezionali, al verificarsi delle condizioni indicate all’art. 120 comma 11 del Codice, la durata Contratto (se del caso come estesa per effetto dell’esercizio dell’opzione e/o ai sensi dell’art. 120, comma 1, lett. a) come infra previsto), ancora in corso di esecuzione, potrà essere prorogata per il tempo strettamente necessario alla conclusione della procedura di individuazione del nuovo contraente. In tal caso l’appaltatore sarà tenuto all’esecuzione delle prestazioni oggetto del contratto agli stessi prezzi, patti e condizioni previsti nel contratto. I documenti di gara conterranno le seguenti previsioni ai sensi dell'art. 120, comma 1, lett. a) del Codice: o qualora l'importo contrattuale (del contratto “base” o di quello derivante dall’esercizio dell’opzione) non dovesse essere esaurito alla scadenza del termine di durata contrattuale, la durata del contratto potrà essere estesa per il tempo necessario all’utilizzo dell’intero importo contrattuale (fermo restando la natura non vincolante delle prestazioni “a consumo”); o in caso di necessità nel corso della vigenza contrattuale, Rai si riserva di modificare ai sensi dell’art. 120 comma1 lett. a) del Codice di modificare/compensare la capienza dimensionale di ciascuna voce contrattuale. In particolare, Rai, a seconda di esigenze specifiche, dovute al maggior impiego di una voce contrattuale rispetto ad un’altra potrà operare la riduzione della voce meno utilizzata in favore dell’aumento della voce più utilizzata, fermo restando il valore complessivo del contratto; o la facoltà di richiedere all’appaltatore, nel corso della durata del contratto, in caso di esigenze sopravvenute che determino un decremento del fabbisogno di servizi stimato per ciascun attuativo, una diminuzione delle prestazioni, a parità di condizioni, per un importo fino al quinto del corrispettivo contrattuale, anche ai sensi dell’art. 120, comma 9, del Codice; in tal evenienza l'appaltatore non può fare valere il diritto alla risoluzione del contratto. Il Contratto coprirà due annualità base sino al 31/12/2027, fermo restando il progressivo recupero di quanto andato in onda dal 1° gennaio dell’anno di riferimento alla data di effettivo avvio del Servizio. Ciascun concorrente deve prevedere un periodo di “picco” per realizzare contemporaneamente sia la rilevazione di quanto quotidianamente reso disponibile sia il progressivo recupero di quanto trasmesso dal 1° gennaio dell’anno di riferimento alla data di effettivo avvio del servizio. E’ necessario contenere temporalmente questa fase limitandola entro 1 (uno) mese dall’effettivo avvio dell’attività a seguito della conclusione della procedura di gara.
Scadenza
Il termine per la ricezione delle offerte era 2026-03-17.
L'appalto è stato pubblicato su 2026-02-11.
Avviso di gara (2026-02-11) Oggetto Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Qualitel e Corporate Reputation
Breve descrizione:
Contratto per l’esecuzione del “servizio di monitoraggio continuativo della Corporate Reputation, del Gradimento e della Qualità Percepita dell’offerta televisiva, radiofonica e digital, nonché della capacità di promuovere la corretta rappresentazione delle donne e la coesione sociale attraverso la propria programmazione, denominato “Qualitel e Corporate Reputation”.
Le attività dovranno essere effettuate sia con indagini di natura quantitativa, tramite l’utilizzo di strumenti che sfruttino le potenzialità e la velocità di risposta delle migliori tecnologie disponibili basate su collegamenti internet, sia attraverso indagini qualitative per approfondimenti che riguarderanno aspetti specifici dell’offerta in ambito Qualitel e tratti caratteristici e profilo di immagine di Rai in ambito Corporate Reputation. Queste ultime saranno condotte attraverso focus group opportunamente segmentati su fasce sociodemografiche e comportamentali di pubblico ed incentrati sulla fruizione delle principali piattaforme distributive e dei canali e generi Tv, Radio e Digital Rai, con tracce da definire congiuntamente alla richiedente Direzione Marketing Rai.
Inoltre, sfruttando in modo sinergico l’impianto di ricerca capillare ed esteso richiesto e la disponibilità di un insieme stabile e numericamente elevato di individui a cui sottoporre i questionari di rilevazione – individui di cui sono note caratteristiche sociodemografiche e comportamentali rispetto ai media – si richiede di rilevare ulteriori evidenze di tipo editoriale attraverso analisi qualitative e/o quantitative su programmi tv/radio, canali, piattaforme digital, generi televisivi/radiofonici, personaggi e temi legati al mercato dei media.
In casi eccezionali, al verificarsi delle condizioni indicate all’art. 120 comma 11 del Codice, la durata Contratto (se del caso come estesa per effetto dell’esercizio dell’opzione e/o ai sensi dell’art. 120, comma 1, lett. a) come infra previsto), ancora in corso di esecuzione, potrà essere prorogata per il tempo strettamente necessario alla conclusione della procedura di individuazione del nuovo contraente. In tal caso l’appaltatore sarà tenuto all’esecuzione delle prestazioni oggetto del contratto agli stessi prezzi, patti e condizioni previsti nel contratto.
I documenti di gara conterranno le seguenti previsioni ai sensi dell'art. 120, comma 1, lett. a) del Codice:
o qualora l'importo contrattuale (del contratto “base” o di quello derivante dall’esercizio dell’opzione) non dovesse essere esaurito alla scadenza del termine di durata contrattuale, la durata del contratto potrà essere estesa per il tempo necessario all’utilizzo dell’intero importo contrattuale (fermo restando la natura non vincolante delle prestazioni “a consumo”);
o in caso di necessità nel corso della vigenza contrattuale, Rai si riserva di modificare ai sensi dell’art. 120 comma1 lett. a) del Codice di modificare/compensare la capienza dimensionale di ciascuna voce contrattuale. In particolare, Rai, a seconda di esigenze specifiche, dovute al maggior impiego di una voce contrattuale rispetto ad un’altra potrà operare la riduzione della voce meno utilizzata in favore dell’aumento della voce più utilizzata, fermo restando il valore complessivo del contratto;
o la facoltà di richiedere all’appaltatore, nel corso della durata del contratto, in caso di esigenze sopravvenute che determino un decremento del fabbisogno di servizi stimato per ciascun attuativo, una diminuzione delle prestazioni, a parità di condizioni, per un importo fino al quinto del corrispettivo contrattuale, anche ai sensi dell’art. 120, comma 9, del Codice; in tal evenienza l'appaltatore non può fare valere il diritto alla risoluzione del contratto.
Il Contratto coprirà due annualità base sino al 31/12/2027, fermo restando il progressivo recupero di quanto andato in onda dal 1° gennaio dell’anno di riferimento alla data di effettivo avvio del Servizio. Ciascun concorrente deve prevedere un periodo di “picco” per realizzare contemporaneamente sia la rilevazione di quanto quotidianamente reso disponibile sia il progressivo recupero di quanto trasmesso dal 1° gennaio dell’anno di riferimento alla data di effettivo avvio del servizio. E’ necessario contenere temporalmente questa fase limitandola entro 1 (uno) mese dall’effettivo avvio dell’attività a seguito della conclusione della procedura di gara.
Contratto per l’esecuzione del “servizio di monitoraggio continuativo della Corporate Reputation, del Gradimento e della Qualità Percepita dell’offerta televisiva, radiofonica e digital, nonché della capacità di promuovere la corretta rappresentazione delle donne e la coesione sociale attraverso la propria programmazione, denominato “Qualitel e Corporate Reputation”.
Le attività dovranno essere effettuate sia con indagini di natura quantitativa, tramite l’utilizzo di strumenti che sfruttino le potenzialità e la velocità di risposta delle migliori tecnologie disponibili basate su collegamenti internet, sia attraverso indagini qualitative per approfondimenti che riguarderanno aspetti specifici dell’offerta in ambito Qualitel e tratti caratteristici e profilo di immagine di Rai in ambito Corporate Reputation. Queste ultime saranno condotte attraverso focus group opportunamente segmentati su fasce sociodemografiche e comportamentali di pubblico ed incentrati sulla fruizione delle principali piattaforme distributive e dei canali e generi Tv, Radio e Digital Rai, con tracce da definire congiuntamente alla richiedente Direzione Marketing Rai.
Inoltre, sfruttando in modo sinergico l’impianto di ricerca capillare ed esteso richiesto e la disponibilità di un insieme stabile e numericamente elevato di individui a cui sottoporre i questionari di rilevazione – individui di cui sono note caratteristiche sociodemografiche e comportamentali rispetto ai media – si richiede di rilevare ulteriori evidenze di tipo editoriale attraverso analisi qualitative e/o quantitative su programmi tv/radio, canali, piattaforme digital, generi televisivi/radiofonici, personaggi e temi legati al mercato dei media.
In casi eccezionali, al verificarsi delle condizioni indicate all’art. 120 comma 11 del Codice, la durata Contratto (se del caso come estesa per effetto dell’esercizio dell’opzione e/o ai sensi dell’art. 120, comma 1, lett. a) come infra previsto), ancora in corso di esecuzione, potrà essere prorogata per il tempo strettamente necessario alla conclusione della procedura di individuazione del nuovo contraente. In tal caso l’appaltatore sarà tenuto all’esecuzione delle prestazioni oggetto del contratto agli stessi prezzi, patti e condizioni previsti nel contratto.
I documenti di gara conterranno le seguenti previsioni ai sensi dell'art. 120, comma 1, lett. a) del Codice:
o qualora l'importo contrattuale (del contratto “base” o di quello derivante dall’esercizio dell’opzione) non dovesse essere esaurito alla scadenza del termine di durata contrattuale, la durata del contratto potrà essere estesa per il tempo necessario all’utilizzo dell’intero importo contrattuale (fermo restando la natura non vincolante delle prestazioni “a consumo”);
o in caso di necessità nel corso della vigenza contrattuale, Rai si riserva di modificare ai sensi dell’art. 120 comma1 lett. a) del Codice di modificare/compensare la capienza dimensionale di ciascuna voce contrattuale. In particolare, Rai, a seconda di esigenze specifiche, dovute al maggior impiego di una voce contrattuale rispetto ad un’altra potrà operare la riduzione della voce meno utilizzata in favore dell’aumento della voce più utilizzata, fermo restando il valore complessivo del contratto;
o la facoltà di richiedere all’appaltatore, nel corso della durata del contratto, in caso di esigenze sopravvenute che determino un decremento del fabbisogno di servizi stimato per ciascun attuativo, una diminuzione delle prestazioni, a parità di condizioni, per un importo fino al quinto del corrispettivo contrattuale, anche ai sensi dell’art. 120, comma 9, del Codice; in tal evenienza l'appaltatore non può fare valere il diritto alla risoluzione del contratto.
Il Contratto coprirà due annualità base sino al 31/12/2027, fermo restando il progressivo recupero di quanto andato in onda dal 1° gennaio dell’anno di riferimento alla data di effettivo avvio del Servizio. Ciascun concorrente deve prevedere un periodo di “picco” per realizzare contemporaneamente sia la rilevazione di quanto quotidianamente reso disponibile sia il progressivo recupero di quanto trasmesso dal 1° gennaio dell’anno di riferimento alla data di effettivo avvio del servizio. E’ necessario contenere temporalmente questa fase limitandola entro 1 (uno) mese dall’effettivo avvio dell’attività a seguito della conclusione della procedura di gara.
Tipo di contratto: Servizi
Prodotti/servizi: Servizi di ricerche di mercato📦
Valore stimato al netto dell'IVA: 2 322 000 EUR 💰
Descrizione
Titolo: Servizio di monitoraggio continuativo della Corporate Reputation, del Gradimento e della Qualità Percepita dell'offerta televisiva, radiofonica e digital, nonché della capacità di promuovere la corretta rappresentazione delle donne e la coesione sociale attraverso la propria programmazione, denominato Qualitel e Corporate Reputation
Descrizione dell'appalto:
Il valore globale dell’appalto è pari ad euro 2.322.000,00 I.V.A. esclusa, così ripartito:
o euro 970.000,00 I.V.A. esclusa quale importo per le prestazioni base relative alle annualità 2026 e 2027;
o euro 578.000 I.V.A. esclusa quale importo per le prestazioni “a consumo” attivabili durante il periodo di validità del Contratto, ripartito come segue:
euro 360.000 quale importo massimo per l’eventuale richiesta di Focus Group online (euro 3.000,00 x un massimo di n. 60 focus group ogni anno);
euro 108.000,00 quale importo massimo per l’eventuale richiesta di questionari con Intelligenza Artificiale opzionali (euro 9.000,00 x un massimo di 6 approfondimenti qualitativi annuali);
euro 110.000,00 quale importo massimo per l’eventuale richiesta di approfondimenti quantitativi (euro 5.500,00 x un massimo di 10 approfondimenti quantitativi annuali);
o euro 774.000 I.V.A. esclusa quale importo massimo per la prestazione opzionale di un’ulteriore annualità (anno 2028), così ripartito:
euro 485.000,00 I.V.A. esclusa quale importo per la prestazione opzionale base (Gestione Panel, Rilevazione quantitativa Qualitel e Corporate Reputation) di un’ulteriore annualità (anno 2028);
euro 289.000 quale importo per le prestazioni “a consumo” attivabili durante l’ulteriore annualità opzionale, ripartito in:
• euro 180.000 per l’eventuale richiesta di Focus Group online (euro 3.000,00 x un massimo di n. 60 focus group);
• euro 54.000 per l’eventuale richiesta di questionari con Intelligenza Artificiale opzionali (euro 9.000,00 x un massimo di 6 approfondimenti qualitativi);
• euro 55.000 per l’eventuale richiesta di approfondimenti quantitativi (euro 5.500,00 x un massimo di 10 approfondimenti quantitativi).
Con riferimento alle prestazioni “a consumo”, l’importo contrattuale risultante dall’applicazione dello specifico sconto offerto, costituisce un tetto massimo di spesa non vincolante per Rai fino a concorrenza del quale potranno essere commissionate le diverse prestazioni “a consumo” mediante specifiche richieste, applicando alle quantità richieste i singoli prezzi unitari contrattuali.
L’importo dei costi della sicurezza per rischi da interferenza è pari ad euro 0,00 (zero/00) in quanto, ai sensi del D.lgs. n. 81 del 9/04/2008 e s.m.i. e della Deliberazione del 5/03/2008 dell’A.N.A.C. (già A.V.C.P.), per le prestazioni oggetto della presente procedura non sussistono rischi interferenti ed è esclusa la predisposizione del D.U.V.R.I..
Il valore globale dell’appalto è pari ad euro 2.322.000,00 I.V.A. esclusa, così ripartito:
o euro 970.000,00 I.V.A. esclusa quale importo per le prestazioni base relative alle annualità 2026 e 2027;
o euro 578.000 I.V.A. esclusa quale importo per le prestazioni “a consumo” attivabili durante il periodo di validità del Contratto, ripartito come segue:
euro 360.000 quale importo massimo per l’eventuale richiesta di Focus Group online (euro 3.000,00 x un massimo di n. 60 focus group ogni anno);
euro 108.000,00 quale importo massimo per l’eventuale richiesta di questionari con Intelligenza Artificiale opzionali (euro 9.000,00 x un massimo di 6 approfondimenti qualitativi annuali);
euro 110.000,00 quale importo massimo per l’eventuale richiesta di approfondimenti quantitativi (euro 5.500,00 x un massimo di 10 approfondimenti quantitativi annuali);
o euro 774.000 I.V.A. esclusa quale importo massimo per la prestazione opzionale di un’ulteriore annualità (anno 2028), così ripartito:
euro 485.000,00 I.V.A. esclusa quale importo per la prestazione opzionale base (Gestione Panel, Rilevazione quantitativa Qualitel e Corporate Reputation) di un’ulteriore annualità (anno 2028);
euro 289.000 quale importo per le prestazioni “a consumo” attivabili durante l’ulteriore annualità opzionale, ripartito in:
• euro 180.000 per l’eventuale richiesta di Focus Group online (euro 3.000,00 x un massimo di n. 60 focus group);
• euro 54.000 per l’eventuale richiesta di questionari con Intelligenza Artificiale opzionali (euro 9.000,00 x un massimo di 6 approfondimenti qualitativi);
• euro 55.000 per l’eventuale richiesta di approfondimenti quantitativi (euro 5.500,00 x un massimo di 10 approfondimenti quantitativi).
Con riferimento alle prestazioni “a consumo”, l’importo contrattuale risultante dall’applicazione dello specifico sconto offerto, costituisce un tetto massimo di spesa non vincolante per Rai fino a concorrenza del quale potranno essere commissionate le diverse prestazioni “a consumo” mediante specifiche richieste, applicando alle quantità richieste i singoli prezzi unitari contrattuali.
L’importo dei costi della sicurezza per rischi da interferenza è pari ad euro 0,00 (zero/00) in quanto, ai sensi del D.lgs. n. 81 del 9/04/2008 e s.m.i. e della Deliberazione del 5/03/2008 dell’A.N.A.C. (già A.V.C.P.), per le prestazioni oggetto della presente procedura non sussistono rischi interferenti ed è esclusa la predisposizione del D.U.V.R.I..
Località: Roma (rm)
Paese: Italia 🇮🇹
Luogo di esecuzione: Roma🏙️
Durata: 24 mesi Informazioni sulle opzioni
Opzioni ✅
Descrizione delle opzioni:
Opzione di proroga ai sensi dell'art. 120, comma 10 del Codice per ulteriori dodici mesi alle medesime condizioni economiche e normative di cui al contratto originario. In caso di esercizio dell'opzione di proroga, la durata contrattuale massima è di 36 mesi. Il valore economico sopra indicato è comprensivo dell'opzione di proroga pari ad euro 774.000 I.V.A. esclusa.
Opzione di proroga ai sensi dell'art. 120, comma 10 del Codice per ulteriori dodici mesi alle medesime condizioni economiche e normative di cui al contratto originario. In caso di esercizio dell'opzione di proroga, la durata contrattuale massima è di 36 mesi. Il valore economico sopra indicato è comprensivo dell'opzione di proroga pari ad euro 774.000 I.V.A. esclusa.
Criteri di assegnazione
Criterio di qualità (nome): Offerta tecnica
Criterio di qualità (ponderazione): 80
Prezzo ✅
Prezzo (ponderazione): 20
Titolo
Numero di identificazione del lotto: LOT-0001
Procedura Tipo di procedura
Procedura aperta ✅
Base giuridica: Direttiva 2014/24/UE
Caratteristiche principali della procedura:
Decisione di contrarre n. A/D/678/P del 09/02/2026. Il Responsabile del Progetto per l’affidamento è Pietro Carloni, Roberta Lucca è la Responsabile del Progetto per la programmazione e progettazione dell’intervento; Roberta Lucca è la Responsabile del Progetto per il coordinamento e la supervisione dell’intervento; Marco Catena è il Responsabile del Progetto per l’esecuzione. La presente procedura è svolta tramite sistema informatico per procedure telematiche di acquisto ( “Piattaforma”) accessibile all’indirizzo https://piattaformaacquisti.rai.it/PortaleAppalti. Tramite il sito si accede alla procedura ed alla documentazione di gara, all’interno dell’area di dettaglio relativa alla Procedura. Informazioni e chiarimenti possono essere richiesti entro e non oltre il 06/03/2026 ore 23:50, utilizzando l’area “Comunicazioni riservate al Concorrente”, presente nell’area di dettaglio della procedura. Le risposte alle richieste di chiarimenti sono fornite mediante pubblicazione delle richieste in forma anonima e delle relative risposte sulla Piattaforma nell’area “Comunicazioni della Stazione Appaltante”. Sono ammessi a partecipare alla presente procedura di gara, nel rispetto delle condizioni previste nella documentazione di gara, tutti gli operatori economici di cui all’art. 65 del D. Lgs. n. 36/2023 e s.m.i. per i quali non sussistano: (i) le cause di esclusione di cui agli artt. 94, 95 e 98 del D. Lgs. n. 36/2023 e s.m.i.; (ii) le condizioni di cui all’art. 53, comma 16-ter, del d.lgs. n. 165/2001; (iii) ulteriori divieti a contrarre con la PA, il tutto secondo quanto specificato negli atti di gara. Il ricorso al subappalto è ammesso alle condizioni e nei limiti previsti dal Disciplinare di Gara. Attesa la natura intellettuale dei servizi oggetto dell’appalto, non trovano applicazione le clausole sociali di cui all’art. 57 del Codice e, per il presente appalto, non è prevista l’indicazione del CCNL di cui all’art. 11, commi 1 e 2, del Codice né l’individuazione del costo della manodopera di cui all’art. 41, comma 14, del Codice. La procedura non è suddivisa in lotti per poter sfruttare la ricchezza informativa delle diverse rilevazioni in sinergia tra loro. L'eventuale suddivisione in lotti non appare tecnicamente conveniente per la Stazione Appaltante per le seguenti ragioni: (i) i due obiettivi di ricerca (Qualitel e Corporate Reputation) sono strettamente interrelati tra loro (la qualità dell'offerta influenza la percezione dell'Azienda); (ii) l'ampio panel, dal quale vengono estratti i rispondenti a tutte le rilevazioni, permette di sfruttare la disponibilità di informazioni sui comportamenti di fruizione dei panelisti e di reclutare così gli intervistati in modo mirato per coprire il complesso dei diversi ambiti di ricerca, compresi quelli attivabili opzionalmente; (iii) condurre la totalità del servizio ad un unico soggetto, alla luce di un impianto di ricerca comune ai due obiettivi e agli approfondimenti quali-quantitativi attivabili opzionalmente, consente di sfruttare forti sinergie operative. La stazione appaltante si riserva la facoltà di ricorrere all’inversione procedimentale e di esercitare tale facoltà dopo la scadenza del termine per la presentazione delle offerte nel caso in cui le offerte pervenute siano pari o superiori a 3 (tre). Lo schema di contratto allegato contiene una clausola di revisione prezzi. Il disciplinare indica le modalità con cui i raggruppamenti di operatori economici ottemperano ai requisiti in materia di capacità tecniche e professionali. Per la sottoscrizione del contratto l'appaltatore costituisce una garanzia, denominata "garanzia definitiva". Il disciplinare indica le prestazioni che dovranno essere eseguite dall’aggiudicatario, sia in caso di avvalimento che di subappalto, nonché le prestazioni o lavorazioni oggetto del contratto di appalto che, pur subappaltabili, non possono formare oggetto di ulteriore subappalto.
Decisione di contrarre n. A/D/678/P del 09/02/2026. Il Responsabile del Progetto per l’affidamento è Pietro Carloni, Roberta Lucca è la Responsabile del Progetto per la programmazione e progettazione dell’intervento; Roberta Lucca è la Responsabile del Progetto per il coordinamento e la supervisione dell’intervento; Marco Catena è il Responsabile del Progetto per l’esecuzione. La presente procedura è svolta tramite sistema informatico per procedure telematiche di acquisto ( “Piattaforma”) accessibile all’indirizzo https://piattaformaacquisti.rai.it/PortaleAppalti. Tramite il sito si accede alla procedura ed alla documentazione di gara, all’interno dell’area di dettaglio relativa alla Procedura. Informazioni e chiarimenti possono essere richiesti entro e non oltre il 06/03/2026 ore 23:50, utilizzando l’area “Comunicazioni riservate al Concorrente”, presente nell’area di dettaglio della procedura. Le risposte alle richieste di chiarimenti sono fornite mediante pubblicazione delle richieste in forma anonima e delle relative risposte sulla Piattaforma nell’area “Comunicazioni della Stazione Appaltante”. Sono ammessi a partecipare alla presente procedura di gara, nel rispetto delle condizioni previste nella documentazione di gara, tutti gli operatori economici di cui all’art. 65 del D. Lgs. n. 36/2023 e s.m.i. per i quali non sussistano: (i) le cause di esclusione di cui agli artt. 94, 95 e 98 del D. Lgs. n. 36/2023 e s.m.i.; (ii) le condizioni di cui all’art. 53, comma 16-ter, del d.lgs. n. 165/2001; (iii) ulteriori divieti a contrarre con la PA, il tutto secondo quanto specificato negli atti di gara. Il ricorso al subappalto è ammesso alle condizioni e nei limiti previsti dal Disciplinare di Gara. Attesa la natura intellettuale dei servizi oggetto dell’appalto, non trovano applicazione le clausole sociali di cui all’art. 57 del Codice e, per il presente appalto, non è prevista l’indicazione del CCNL di cui all’art. 11, commi 1 e 2, del Codice né l’individuazione del costo della manodopera di cui all’art. 41, comma 14, del Codice. La procedura non è suddivisa in lotti per poter sfruttare la ricchezza informativa delle diverse rilevazioni in sinergia tra loro. L'eventuale suddivisione in lotti non appare tecnicamente conveniente per la Stazione Appaltante per le seguenti ragioni: (i) i due obiettivi di ricerca (Qualitel e Corporate Reputation) sono strettamente interrelati tra loro (la qualità dell'offerta influenza la percezione dell'Azienda); (ii) l'ampio panel, dal quale vengono estratti i rispondenti a tutte le rilevazioni, permette di sfruttare la disponibilità di informazioni sui comportamenti di fruizione dei panelisti e di reclutare così gli intervistati in modo mirato per coprire il complesso dei diversi ambiti di ricerca, compresi quelli attivabili opzionalmente; (iii) condurre la totalità del servizio ad un unico soggetto, alla luce di un impianto di ricerca comune ai due obiettivi e agli approfondimenti quali-quantitativi attivabili opzionalmente, consente di sfruttare forti sinergie operative. La stazione appaltante si riserva la facoltà di ricorrere all’inversione procedimentale e di esercitare tale facoltà dopo la scadenza del termine per la presentazione delle offerte nel caso in cui le offerte pervenute siano pari o superiori a 3 (tre). Lo schema di contratto allegato contiene una clausola di revisione prezzi. Il disciplinare indica le modalità con cui i raggruppamenti di operatori economici ottemperano ai requisiti in materia di capacità tecniche e professionali. Per la sottoscrizione del contratto l'appaltatore costituisce una garanzia, denominata "garanzia definitiva". Il disciplinare indica le prestazioni che dovranno essere eseguite dall’aggiudicatario, sia in caso di avvalimento che di subappalto, nonché le prestazioni o lavorazioni oggetto del contratto di appalto che, pur subappaltabili, non possono formare oggetto di ulteriore subappalto.
Informazioni amministrative
Termine per la ricezione delle offerte o delle domande di partecipazione: 2026-03-17 12:00:00 📅
Condizioni per l'apertura delle offerte: 2026-03-18 10:00:00 📅
Condizioni per l'apertura delle offerte (luogo): Per la presente procedura non sono previste sedute pubbliche. I concorrenti potranno acquisire le informazioni relative allo svolgimento della procedura accedendo alla Piattaforma Acquisti, nella sezione relativa alla gara. La Piattaforma Acquisti garantisce il rispetto delle disposizioni del Codice in materia di riservatezza delle operazioni e delle informazioni relative alla procedura di gara, nonché il rispetto dei principi di trasparenza.
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
Periodo di tempo minimo durante il quale l'offerente deve mantenere l'offerta: 180 giorni Condizioni di gara
È obbligatoria una garanzia ✅
Data di apertura: 2026-03-18 10:00:00 📅
Luogo:
Per la presente procedura non sono previste sedute pubbliche. I concorrenti potranno acquisire le informazioni relative allo svolgimento della procedura accedendo alla Piattaforma Acquisti, nella sezione relativa alla gara. La Piattaforma Acquisti garantisce il rispetto delle disposizioni del Codice in materia di riservatezza delle operazioni e delle informazioni relative alla procedura di gara, nonché il rispetto dei principi di trasparenza.
Per la presente procedura non sono previste sedute pubbliche. I concorrenti potranno acquisire le informazioni relative allo svolgimento della procedura accedendo alla Piattaforma Acquisti, nella sezione relativa alla gara. La Piattaforma Acquisti garantisce il rispetto delle disposizioni del Codice in materia di riservatezza delle operazioni e delle informazioni relative alla procedura di gara, nonché il rispetto dei principi di trasparenza.
Fatturazione elettronica: Obbligatoria
Verrà utilizzato il pagamento elettronico ✅
Termine per la richiesta di informazioni supplementari: 2026-03-06 📅
Criteri di assegnazione
Tipo di ponderazione: Ponderazione (percentuale, esatta)
Condizioni di gara
L'appalto contiene condizioni di esecuzione ✅
Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche Condizioni di partecipazione
Criterio di selezione: Iscrizione in un registro di commercio
Elenco e breve descrizione di regole e criteri:
Ai sensi dell’art. 100, comma 1, lett. a) del Codice: iscrizione nel registro tenuto dalla Camera di commercio industria, artigianato e agricoltura oppure nel registro delle commissioni provinciali per l’artigianato per attività pertinenti a quelle oggetto della presente procedura di gara.
Ai sensi dell’art. 100, comma 1, lett. a) del Codice: iscrizione nel registro tenuto dalla Camera di commercio industria, artigianato e agricoltura oppure nel registro delle commissioni provinciali per l’artigianato per attività pertinenti a quelle oggetto della presente procedura di gara.
Criterio di selezione: Referenze su servizi specifici
Elenco e breve descrizione di regole e criteri:
Ai sensi dell’art. 100, comma 1, lett. c) del Codice: aver correttamente eseguito negli ultimi 10 (dieci) anni antecedenti la data di pubblicazione del bando nella Banca Dati Nazionale dei Contratti Pubblici, almeno 1 contratto analogo a quello oggetto del presente Appalto della durata consecutiva di almeno 6 mesi, con un panel di almeno 5.000 individui coinvolti in modo ricorrente e continuativo intervistati tramite metodologia CAWI (Computer Aided Web lnterview) e/o altre metodologie legate all'utilizzo almeno parziale di collegamenti internet per l'invio dei questionari e raccolta dei dati e/o utilizzando le metodologie indicate nel capitolato per il quale concorre e per un importo complessivo almeno pari ad euro 50.000, Iva esclusa, anche a favore di soggetti privati.
Ai sensi dell’art. 100, comma 1, lett. c) del Codice: aver correttamente eseguito negli ultimi 10 (dieci) anni antecedenti la data di pubblicazione del bando nella Banca Dati Nazionale dei Contratti Pubblici, almeno 1 contratto analogo a quello oggetto del presente Appalto della durata consecutiva di almeno 6 mesi, con un panel di almeno 5.000 individui coinvolti in modo ricorrente e continuativo intervistati tramite metodologia CAWI (Computer Aided Web lnterview) e/o altre metodologie legate all'utilizzo almeno parziale di collegamenti internet per l'invio dei questionari e raccolta dei dati e/o utilizzando le metodologie indicate nel capitolato per il quale concorre e per un importo complessivo almeno pari ad euro 50.000, Iva esclusa, anche a favore di soggetti privati.
Depositi e garanzie richiesti: Si rinvia a Disciplinare
Principali condizioni di finanziamento e modalità di pagamento e/o riferimento alle disposizioni pertinenti che le regolano: Vedi documentazione di gara
Informazioni complementari Corpo di revisione
Nome: TAR territorialmente competente ai sensi dell'art. 120 del D. Lgs. n. 104/2010
Numero di registrazione nazionale: 93196440874
Indirizzo postale: Via Flaminia n. 189
Codice postale: 100
Città postale: Roma (rm)
Regione: Roma🏙️
Paese: Italia 🇮🇹
E-mail: tarrm-segrprotocolloamm@ga-cert.it📧
Telefono: 6328721📞
Fax: 632872315 📠
URL: https://www.giustizia-amministrativa.it/tribunale-amministra🌏 Procedura di revisione
Informazioni precise sulle scadenze delle procedure di revisione:
Ricorsi avverso il presente Bando di gara possono essere notificati alla stazione appaltante entro trenta giorni dalla data di pubblicazione del presente Bando. Ricorsi avverso le eventuali esclusioni ed avverso il provvedimento di aggiudicazione possono essere notificati alla stazione appaltante entro trenta giorni dal ricevimento della comunicazione del relativo provvedimento.
Informazioni precise sulle scadenze delle procedure di revisione
Ricorsi avverso il presente Bando di gara possono essere notificati alla stazione appaltante entro trenta giorni dalla data di pubblicazione del presente Bando. Ricorsi avverso le eventuali esclusioni ed avverso il provvedimento di aggiudicazione possono essere notificati alla stazione appaltante entro trenta giorni dal ricevimento della comunicazione del relativo provvedimento.
Informazioni sui flussi di lavoro elettronici
Sarà accettata la fatturazione elettronica
Fonte: OJS 2026/S 030-102659 (2026-02-11)