Procedura aperta per l’affidamento del servizio di supporto esterno per attività di facilitazione, accoglienza e assistenza ai passeggeri presso gli aeroporti di Milano Linate e Milano Malpensa

Avviso di gara (2026-01-23)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Procedura aperta per l’affidamento del servizio di supporto esterno per attività di facilitazione, accoglienza e assistenza ai passeggeri presso gli aeroporti di Milano Linate e Milano Malpensa
Numero di riferimento: Tender_833
Breve descrizione: Tipo di contratto: Servizi
Prodotti/servizi: Servizi di accoglienza 📦
Valore stimato al netto dell'IVA: 63638591.04 EUR 💰
Descrizione
Identificativo interno: RFQ_884
Sede principale o luogo di esecuzione: l'appalto riguarda gli Aeroporti di Milano Linate e Milano Malpensa
Indirizzo postale: Aeroporto Milano Linate
Aeroporto Milano Malpensa
Codice postale: 20054
Località: Lombardia
Paese: Italia 🇮🇹
Luogo di esecuzione: Milano 🏙️
Durata: 60 mesi
Rinnovi massimi: 0
Informazioni sui cataloghi elettronici
Le offerte devono essere presentate sotto forma di cataloghi elettronici o includere un catalogo elettronico
Criteri di assegnazione
Criterio di qualità (nome): la gara verrà aggiudicata sulla base del miglior rapporto qualità - prezzo
Titolo
Numero di identificazione del lotto: LOT-0001

Procedura
Tipo di procedura
Procedura aperta ✅
Base giuridica: Direttiva 2014/25/UE
Informazioni amministrative
Termine per la ricezione delle offerte o delle domande di partecipazione: 2026-03-03 12:00:00 📅
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
Periodo di tempo minimo durante il quale l'offerente deve mantenere l'offerta: 6 mesi
Informazioni su un accordo quadro o su un sistema dinamico di acquisto
Accordo quadro con diversi operatori ✅
Condizioni di gara
Obbligo di firma elettronica qualificata o sigillo elettronico qualificato [come definiti dal regolamento (UE) n. 910/2014]
È obbligatoria una garanzia ✅
Catalogo elettronico: Consentita
Fatturazione elettronica: Obbligatoria
L'appalto contiene condizioni di esecuzione ✅

Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Criterio di selezione: Iscrizione in un registro di commercio
Elenco e breve descrizione di regole e criteri: Si veda il Disciplinare di gara par. 7.1.a.2
Criterio di selezione: Fatturato annuo generale
Elenco e breve descrizione di regole e criteri: Si veda il Disciplinare di gara par. 7.2
Criterio di selezione: Referenze su servizi specifici
Elenco e breve descrizione di regole e criteri: Si veda il Disciplinare di gara par. 7.3
Depositi e garanzie richiesti: Si veda il Disciplinare di gara par. 15.1.9
Principali condizioni di finanziamento e modalità di pagamento e/o riferimento alle disposizioni pertinenti che le regolano: l'appalto è finanziato da SEA
Condizioni relative al contratto
Condizioni di esecuzione del contratto: Condizioni di partecipazione
Motivo di esclusione: Violazione degli obblighi connessi a motivi di esclusione previsti esclusivamente dalla legislazione nazionale

Amministrazione aggiudicatrice
Nome e indirizzi
Nome: Società per Aziooni Esercizi Aeroportuali S.E.A.
Numero di registrazione nazionale: 00826040156
Servizio: Direzione Supply Chain and Innovation
Indirizzo postale: Aeroporto Milano Linate
Codice postale: 20054
Città postale: Segrate (Milano)
Regione: Milano 🏙️
Paese: Italia 🇮🇹
E-mail: garepubbliche@seamilano.eu 📧
Telefono: 00390274852803 📞
URL: https://milanairports.com/it 🌏
Indirizzo per lo scambio di informazioni (URL): https://milanairports.com/it/fornitori 🌏
Indirizzo del profilo dell'acquirente: https://milanairports.com/it/fornitori/opportunita-di-business 🌏
Tipo di amministrazione aggiudicatrice
Organismo di diritto pubblico
Attività principale
Attività aeroportuali
Comunicazione
URL dei documenti: https://seamilano.bravosolution.com/esop/guest/login.do 🌏
URL di partecipazione: https://seamilano.bravosolution.com/esop/guest/login.do 🌏
Presentazione elettronica delle offerte: Obbligatoria

Informazioni complementari
Informazioni aggiuntive
Corpo di revisione
Nome: Tribunale Amministrativo Regionale sede di Milano
Numero di registrazione nazionale: 97024970150
Servizio: Ufficio accettazione ricorsi
Indirizzo postale: Via Filippo Corridoni, 39
Codice postale: 20122
Città postale: Milano
Regione: Milano 🏙️
Paese: Italia 🇮🇹
E-mail: tarmi-segrprotocolloamm@ga-cert.it 📧
Telefono: 003902760531 📞
Servizio presso il quale è possibile ottenere informazioni sulla procedura di riesame
Uguale a: Corpo di revisione
Procedura di revisione
Informazioni precise sulle scadenze delle procedure di revisione: Trovano applicazione le disposizioni di cui agl D.Lgs. 36/2023
Informazioni sui flussi di lavoro elettronici
Sarà accettata la fatturazione elettronica
Fonte: OJS 2026/S 018-059609 (2026-01-23)