Procedura aperta telematica per call center e cup/cassa

Azienda Ulss 8

PROCEDURA APERTA PER L’AFFIDAMENTO DEI SEGUENTI SERVIZI: • CALL CENTER CUP PER L’ATTIVITA’ DIVISIONALE E PER LA LIBERA PROFESSIONE DEI DISTRETTI EST ED OVEST • GESTIONE DEGLI SPORTELLI DEL CUP-CASSA DEI PRESIDI OSPEDALIERI DI ARZIGNANO, MONTECCHIO MAGGIORE, VALDAGNO NONCHE’ DELLO SPORTELLO DISTRETTUALE DI VIA KENNEDY (ARZIGNANO) • GESTIONE DEGLI SPORTELLI CUP – CASSA PRESSO L’OSPEDALE DI VICENZA (sportelli adiacenti ingresso principale)

Scadenza

Il termine per la ricezione delle offerte era 2025-12-10. L'appalto è stato pubblicato su 2025-10-22.

Chi? Cosa? Dove?
Storia dell'approvvigionamento
Data Documento
2025-10-22 Avviso di gara
Avviso di gara (2025-10-22)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Procedura aperta telematica per call center e cup/cassa
Numero di riferimento: 2025callcentercup
Breve descrizione:
“PROCEDURA APERTA PER L’AFFIDAMENTO DEI SEGUENTI SERVIZI: • CALL CENTER CUP PER L’ATTIVITA’ DIVISIONALE E PER LA LIBERA PROFESSIONE DEI DISTRETTI EST ED...”    Mostra di più
Tipo di contratto: Servizi
Prodotti/servizi: Servizi amministrativi in campo sanitario 📦
Valore stimato al netto dell'IVA: 6473863.50 EUR 💰
Descrizione
Descrizione dell'appalto:
“Gestione del call center per prenotazione prestazioni sanitarie e degli sportelli CUP-Cassa presso alcuni P.O. dell'Ulss 8 Berica”
Informazioni aggiuntive:
“Quadro economico complessivo: Euro 3.319.930,00 base d'asta 24 mesi, Euro 2.489.947,50 Rinnovo contrattuale 12 mesi e proroga tecnica di 6 mesi; Euro...”    Mostra di più
Durata: 24 (MONTH)
L'arco di tempo indicato di seguito è espresso in numero di mesi.
Durata
Data di inizio: 2026-02-01 📅
Criteri di assegnazione
Prezzo
Criterio di qualità (nome): Offerta tecnica
Titolo
Numero di identificazione del lotto: LOT-0001

Procedura
Tipo di procedura
Procedura aperta
Informazioni amministrative
Termine per la ricezione delle offerte o delle domande di partecipazione: 2025-12-10 12:00:00 📅
Condizioni per l'apertura delle offerte: 2025-12-11 10:00:00 📅
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
Periodo di tempo minimo durante il quale l'offerente deve mantenere l'offerta: 270

Amministrazione aggiudicatrice
Nome e indirizzi
Nome: Azienda Ulss 8
Numero di registrazione nazionale: 02441500242
Codice postale: Vicenza
Città postale: Vicenza
Regione: Vicenza 🏙️
Paese: Italia 🇮🇹
E-mail: approvvigionamenti.gare@aulss8.veneto.it 📧
Telefono: 0444757257 📞
Indirizzo del profilo dell'acquirente: https://www.aulss8.veneto.it/ 🌏
Tipo di amministrazione aggiudicatrice
Autorità regionale o locale
Attività principale
Salute
Comunicazione
URL dei documenti: https://www.sintel.regione.lombardia.it/eprocdata/sintelSearch.xhtml 🌏
URL di partecipazione: https://www.arca.regione.lombardia.it/wps/portal/ARCA/Home/e-procurement/piattaforma-sintel 🌏

Informazioni complementari
Informazioni aggiuntive

“La presente procedura si svolgerà attraverso l'utilizzazione di un sistema telematico di proprietà dell'Azienda Regionale per l’Innovazione e gli Acquisti...”    Mostra di più
Corpo di revisione
Nome: Tar veneto
Numero di registrazione nazionale: 80010140277
Indirizzo postale: Canareggio 2277
Codice postale: Venezia
Città postale: Venezia
Regione: Venezia 🏙️
Paese: Italia 🇮🇹
E-mail: ve_ricevimento_ricorsi_cpa@pec.ga-cert.it 📧
Telefono: 0412403911 📞
Procedura di revisione
Informazioni precise sulle scadenze delle procedure di revisione:
“30”
Informazioni sui flussi di lavoro elettronici
Sarà accettata la fatturazione elettronica
Verrà utilizzato l'ordine elettronico
Verrà utilizzato il pagamento elettronico
Fonte: OJS 2025/S 204-699907 (2025-10-22)