Fornitura del parco licenze Service Now, per la durata di 12 mesi con eventuale proroga annuale

Azienda Sanitaria Provinciale di Ragusa

L’Azienda Sanitaria intende proseguire l’utilizzo dello strumento ServiceNow installato nel 2022 e i cui servizi di installazione, parametrizzazione, configurazione e assistenza sono forniti da ENTERPRISE SERVICE ITALIA SRL. Fermo restando i servizi che continueranno ad essere erogati da ENTERPRISE SERVICE ITALIA SRL, si intende verificare, se diversamente dalle informazioni in possesso di questa Stazione Appaltante, altri operatori economici oltre la società ENTERPRISE SERVICE ITALIA SRL possano fornire le licenze MSP (Managed Service Providers) senza soluzione di continuità rispetto all'esistente.

Scadenza

Il termine per la ricezione delle offerte era 2025-12-16. L'appalto è stato pubblicato su 2025-12-01.

Chi? Cosa? Dove?
Storia dell'approvvigionamento
Data Documento
2025-12-01 Avviso di gara
Avviso di gara (2025-12-01)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Fornitura del parco licenze Service Now, per la durata di 12 mesi con eventuale proroga annuale
Breve descrizione:
L’Azienda Sanitaria intende proseguire l’utilizzo dello strumento ServiceNow installato nel 2022 e i cui servizi di installazione, parametrizzazione, configurazione e assistenza sono forniti da ENTERPRISE SERVICE ITALIA SRL. Fermo restando i servizi che continueranno ad essere erogati da ENTERPRISE SERVICE ITALIA SRL, si intende verificare, se diversamente dalle informazioni in possesso di questa Stazione Appaltante, altri operatori economici oltre la società ENTERPRISE SERVICE ITALIA SRL possano fornire le licenze MSP (Managed Service Providers) senza soluzione di continuità rispetto all'esistente.
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Tipo di contratto: Forniture
Prodotti/servizi: Pacchetti software per la gestione di licenze 📦
Valore stimato al netto dell'IVA: 385 000 EUR 💰
Descrizione
Identificativo interno: 01
Titolo: Fornitura del parco licenze SERVICE NOW
Descrizione dell'appalto:
Fornitura del parco licenze SERVICE NOW per la durata di 12 mesi con eventuale proroga annuale
Prodotti/servizi: Pacchetti software e sistemi di informazione 📦
Indirizzo postale: Ragusa
Codice postale: 97100
Località: Ragusa
Paese: Italia 🇮🇹
Luogo di esecuzione: Ragusa 🏙️
Durata: 12 mesi
Durata
Data di inizio: 2026-01-01 📅
Descrizione
Rinnovi massimi: 1
Informazioni sulle opzioni
Opzioni
Descrizione delle opzioni: Eventuale proroga annuale
Criteri di assegnazione
Prezzo
Prezzo (ponderazione): 100
Titolo
Numero di identificazione del lotto: LOT-0001

Procedura
Tipo di procedura
Procedura aperta
Base giuridica: Direttiva 2014/24/UE
Informazioni amministrative
Termine per la ricezione delle offerte o delle domande di partecipazione: 2025-12-16 13:00:00 📅
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
Periodo di tempo minimo durante il quale l'offerente deve mantenere l'offerta: 180 giorni
Condizioni di gara
Obbligo di firma elettronica qualificata o sigillo elettronico qualificato [come definiti dal regolamento (UE) n. 910/2014]
Fatturazione elettronica: Obbligatoria
Verrà utilizzato l'ordine elettronico
Verrà utilizzato il pagamento elettronico
Criteri di assegnazione
Tipo di ponderazione: Ponderazione (punti, esatta)
Condizioni di gara
L'appalto contiene condizioni di esecuzione

Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Procedura
Diritto transfrontaliero applicabile: NON APPLICABILE

Amministrazione aggiudicatrice
Nome e indirizzi
Nome: Azienda sanitaria provinciale di ragusa
Numero di registrazione nazionale: 01426410880
Codice postale: 97100
Città postale: Ragusa
Regione: Ragusa 🏙️
Paese: Italia 🇮🇹
E-mail: sitd.amministrazione@asp.rg.it 📧
Telefono: 0932614461 📞
URL: www.asp.rg.it 🌏
Tipo di amministrazione aggiudicatrice
Autorità regionale o locale
Attività principale
Salute
Comunicazione
URL dei documenti: https://app.albofornitori.it/alboeproc/albo_aspragusa 🌏
URL di partecipazione: https://app.albofornitori.it/alboeproc/albo_aspragusa 🌏
Presentazione elettronica delle offerte: Obbligatoria

Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: Tar sicilia - catania
Numero di registrazione nazionale: 93159470876
Codice postale: 95125
Città postale: Catania
Regione: Catania 🏙️
Paese: Italia 🇮🇹
E-mail: tarct-segrprotocolloamm@ga-cert.it 📧
Telefono: +39 0957530411 📞
Servizio presso il quale è possibile ottenere informazioni sulla procedura di riesame
Uguale a: Nome e indirizzi
Informazioni sui flussi di lavoro elettronici
Sarà accettata la fatturazione elettronica
Fonte: OJS 2025/S 232-798232 (2025-12-01)