Avviso di gara (2025-09-03)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: affidamento del servizio di monitoraggio della qualità del contact center
Numero di riferimento: Default_value_change_me
Breve descrizione:
“servizio di monitoraggio CCM”
Tipo di contratto: Servizi
Prodotti/servizi:
Servizi di monitoraggio e controllo
📦
Valore stimato al netto dell'IVA: 700 000 EUR 💰
Descrizione
Descrizione dell'appalto:
“MONITORAGGIO DELLA QUALITA' CCM”
Luogo di esecuzione:
Roma
🏙️
Durata: 24 (MONTH)
L'arco di tempo indicato di seguito è espresso in numero di mesi.
Titolo
Numero di identificazione del lotto: LOT-0001
Procedura
Tipo di procedura
Procedura aperta
✅
Informazioni amministrative
Termine per la ricezione delle offerte o delle domande di partecipazione: 2025-10-03 16:00:00 📅
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano
🗣️
Periodo di tempo minimo durante il quale l'offerente deve mantenere l'offerta: 180
Amministrazione aggiudicatrice
Nome e indirizzi
Nome: Istituto nazionale previdenza sociale
Numero di registrazione nazionale: 80078750587
Codice postale: 00144
Città postale: Roma
Regione:
Roma
🏙️
Paese: Italia
🇮🇹
E-mail:
loredana.mattei@inps.it 📧
Telefono:
3336119972 📞
Tipo di amministrazione aggiudicatrice
Organismo di diritto pubblico
Attività principale
Servizi generali delle amministrazioni pubbliche
Comunicazione
URL dei documenti:
https://www.inps.it/ 🌏
URL di partecipazione:
www.acquistinretepa.it 🌏
Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: Tar lazio
Numero di registrazione nazionale: 80195990587
Codice postale: 00196
Città postale: Roma
Regione:
Roma
🏙️
Paese: Italia
🇮🇹
E-mail:
tarrm-segrprotocolloamm@ga-cert.it 📧
Servizio presso il quale è possibile ottenere informazioni sulla procedura di riesame
Nome: Istituto nazionale previdenza sociale
Numero di registrazione nazionale: 80078750587
Codice postale: 00144
Città postale: Roma
Regione:
Roma
🏙️
Paese: Italia
🇮🇹
E-mail:
loredana.mattei@inps.it 📧
Telefono:
3336119972 📞
Procedura di revisione
Informazioni precise sulle scadenze delle procedure di revisione:
“60 GG”
Informazioni sui flussi di lavoro elettronici
Sarà accettata la fatturazione elettronica
Verrà utilizzato il pagamento elettronico
Fonte: OJS 2025/S 169-577504 (2025-09-03)