Servizio di supporto front office e back office – area commerciale

Avviso di gara (2024-04-24)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizio di supporto front office e back office – area commerciale
Numero di riferimento: determina n. 173 del 22/04/2024
Breve descrizione: Servizio di supporto front office e back office – area commerciale
Tipo di contratto: Servizi
Prodotti/servizi: Servizi aziendali vari 📦
Valore stimato al netto dell'IVA: 950 400 EUR 💰
L'amministrazione aggiudicatrice si riserva il diritto di aggiudicare gli appalti combinando i seguenti lotti o gruppi di lotti ✅
Gruppo di lotti: GLO-0001
Informazioni sui lotti
Questo contratto è suddiviso in lotti ✅
Numero massimo di lotti che possono essere aggiudicati a un offerente: 2
Le offerte possono essere presentate per un numero massimo di lotti: 2
Le offerte possono essere presentate per tutti i lotti ✅

1️⃣
Identificativo interno: lotto 1
Titolo: Sportelli utenze
Valore stimato al netto dell'IVA: 831 600 EUR 💰
Descrizione dell'appalto: SPORTELLI UTENZE
Informazioni aggiuntive: Si rinvia agli atti di gara.
Sede principale o luogo di esecuzione: Si rinvia agli atti di gara.
Durata: 36 mesi
Criteri di assegnazione
Criterio di qualità (nome): offerta economicamente più vantaggiosa
Titolo
Numero di identificazione del lotto: LOT-0001

2️⃣
Identificativo interno: lotto 2
Titolo: Punti di ascolto
Valore stimato al netto dell'IVA: 118 800 EUR 💰
Descrizione dell'appalto: PUNTI DI ASCOLTO
Paese: Italia 🇮🇹
Luogo di esecuzione: Pescara 🏙️
Titolo
Numero di identificazione del lotto: LOT-0002
Descrizione
Sede principale o luogo di esecuzione: Si rimanda al disciplinare di gara.

Procedura
Tipo di procedura
Procedura aperta ✅
Base giuridica: Direttiva 2014/24/UE
Caratteristiche principali della procedura: Si rinvia agli atti di gara.
Lotti inclusi: Informazioni amministrative
Termine per la ricezione delle offerte o delle domande di partecipazione: 2024-05-26 20:00:00 📅
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
Condizioni di gara
Fatturazione elettronica: Consentita

Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Posizione economica e finanziaria
Elenco e breve descrizione dei criteri di selezione: Offerta tecnica 85 - Offerta economica 15
Condizioni di partecipazione
Motivo di esclusione: Motivi di esclusione previsti esclusivamente dalla legislazione nazionale
Descrizione dei motivi di esclusione: Motivi di esclusione previsti esclusivamente dalla legislazione nazionale

Amministrazione aggiudicatrice
Nome e indirizzi
Nome: A.C.A. Spa in House Providing
Numero di registrazione nazionale: 01318460688
Indirizzo postale: Via Maestri del Lavoro d'Italia
Codice postale: 65125
Città postale: Pescara
Regione: L’Aquila 🏙️
Paese: Italia 🇮🇹
E-mail: aca.ufficiogare@pec.it 📧
Telefono: +390854178200 📞
Indirizzo del profilo dell'acquirente: https://www.aca.pescara.it/index 🌏
Tipo di amministrazione aggiudicatrice
Autorità regionale o locale
Attività principale
Servizi generali delle amministrazioni pubbliche
Comunicazione
URL dei documenti: https://acapescara.traspare.com/ 🌏
URL di partecipazione: https://acapescara.traspare.com/ 🌏
Presentazione elettronica delle offerte: Consentita

Informazioni complementari
Organismo responsabile delle procedure di mediazione
Nome: TAR Abruzzo - Pescara
Numero di registrazione nazionale: 80007430681
Indirizzo postale: Via Antonio Lo Feudo 1
Codice postale: 65129
Città postale: Pescara
Regione: L’Aquila 🏙️
Paese: Italia 🇮🇹
E-mail: tarpe-segrprotocolloamm@ga-cert.it 📧
Telefono: +39085918661 📞
Corpo di revisione
Uguale a: Organismo responsabile delle procedure di mediazione
Informazioni sui flussi di lavoro elettronici
Sarà accettata la fatturazione elettronica
Fonte: OJS 2024/S 083-251918 (2024-04-24)

Avviso di aggiudicazione (2024-07-30)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore stimato al netto dell'IVA: 950 400 EUR 💰
Valore totale dell'appalto (IVA esclusa): 945504.6 EUR 💰
Descrizione
Identificativo interno: lotto 1 CIG B16EFA61AB
Titolo: lotto 1 CIG B16EFA61AB - SPORTELLI UTENZE
Valore stimato al netto dell'IVA: 831 600 EUR 💰
Descrizione dell'appalto: lotto 1 CIG B16EFA61AB - SPORTELLI UTENZE
Durata
Data di inizio: 2024-09-01 📅
Descrizione
Identificativo interno: lotto 2 CIG B16EFA727E
Titolo: lotto 2 CIG B16EFA727E - PUNTI DI ASCOLTO
Valore stimato al netto dell'IVA: 118 800 EUR 💰
Descrizione dell'appalto: lotto 2 CIG B16EFA727E - PUNTI DI ASCOLTO

Aggiudicazione del contratto

1️⃣
Viene assegnato un contratto/lotto ✅
Numero di identificazione del lotto: LOT-0001
Numero di contratto: lotto 1 CIG B16EFA61AB - SPORTELLI UTENZE
Data di stipula del contratto: 2024-07-04 📅
Informazioni sulle gare d'appalto
Numero di offerte ricevute: 2
Informazioni sul valore del contratto/lotto (IVA esclusa)
Valore totale del contratto/lotto: 826896.6 EUR 💰
L'offerta è stata classificata
Classificazione nell'elenco dei vincitori: 1
Identificativo dell'offerta: lotto 1 CIG B16EFA61AB - SPORTELLI UTENZE
Identificativo del lotto o gruppo di lotti: GLO-0001
Informazioni sulle gare d'appalto
Nome della parte offerente: Ds service s.r.l.
Nome e indirizzo del contraente
Nome: Ds service s.r.l.
Numero di registrazione nazionale: 01921760680
Indirizzo postale: Via, Bari, 15
Codice postale: 65010
Città postale: Spoltore
Regione: Pescara 🏙️
Paese: Italia 🇮🇹
E-mail: info@dsservice.it 📧
Telefono: 085254121 📞

2️⃣
Numero di identificazione del lotto: LOT-0002
Informazioni sul valore del contratto/lotto (IVA esclusa)
Valore totale del contratto/lotto: 118 608 EUR 💰
Identificativo dell'offerta: lotto 2 CIG B16EFA727E - PUNTI DI ASCOLT0

Amministrazione aggiudicatrice
Nome e indirizzi
Telefono: 0854178200 📞
Comunicazione
Identificativo dell'avviso precedente: 256270-2024

Informazioni complementari
Organismo responsabile delle procedure di mediazione
Telefono: 085918661 📞
Procedura di revisione
Informazioni precise sulle scadenze delle procedure di revisione: TAR Abruzzo
Fonte: OJS 2024/S 148-460957 (2024-07-30)