Servizio di Single Point of Contact (SPOC) e di assistenza specialistica hardware e software di primo e secondo livello alle postazioni di lavoro, suddivisa in 2 lotti per un periodo di 3 anni.
Servizio di Single Point of Contact (SPOC) e di assistenza specialistica hardware e software di primo e secondo livello alle postazioni di lavoro, suddivisa in 2 lotti per un periodo di 3 anni.
Scadenza
Il termine per la ricezione delle offerte era 2024-04-02.
L'appalto è stato pubblicato su 2024-02-29.
Fornitori
I seguenti fornitori sono menzionati nelle decisioni di aggiudicazione o in altri documenti di appalto:
Avviso di gara (2024-02-29) Oggetto Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizio di Single Point of Contact (SPOC) e di assistenza specialistica hardware e software di primo e secondo livello alle postazioni di lavoro, suddivisa in 2 lotti per un periodo di 3 anni.
Reference number: SGa 23_689 - G01647
Breve descrizione:
“Servizio di Single Point of Contact (SPOC) e di assistenza specialistica hardware e software di primo e secondo livello alle postazioni di lavoro, suddivisa...”
Breve descrizione
Servizio di Single Point of Contact (SPOC) e di assistenza specialistica hardware e software di primo e secondo livello alle postazioni di lavoro, suddivisa in 2 lotti per un periodo di 3 anni.
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Tipo di contratto: services
Prodotti/servizi: Servizi di consulenza e assistenza informatica📦
Valore stimato al netto dell'IVA: 1950270.0 EUR 💰
Informazioni sui lotti
Questo contratto è suddiviso in lotti ✅
Numero massimo di lotti che possono essere aggiudicati a un offerente: 2
Le offerte possono essere presentate per un numero massimo di lotti: 2
1️⃣
Descrizione dell'appalto:
“Servizio di Single Point of Contact (SPOC)”
Prodotti/servizi aggiuntivi: Servizi di assistenza informatica per computer📦
Sede principale o luogo di esecuzione:
“Milano”
Luogo di esecuzione: Milano🏙️
Durata: 1095.0 (DAY)
Durata
Data di inizio: 2024-06-01 📅
Informazioni sui cataloghi elettronici
Le offerte devono essere presentate sotto forma di cataloghi elettronici o includere un catalogo elettronico
Criteri di assegnazione
Criterio di qualità (nome): Offerta tecnica
Criterio di qualità (ponderazione): 70
Prezzo ✅
Prezzo (ponderazione): 30
Titolo
Numero di identificazione del lotto: LOT-0001
2️⃣
Descrizione dell'appalto:
“Servizio di assistenza specialistica hardware e software di primo e secondo livello alle postazioni di lavoro”
Prodotti/servizi aggiuntivi: Servizi di consulenza per attrezzature informatiche📦 Titolo
Numero di identificazione del lotto: LOT-0002
Procedura Tipo di procedura
Procedura aperta ✅ Informazioni amministrative
Termine per la ricezione delle offerte o delle domande di partecipazione: 2024-04-02 16:00:00.000 📅
Condizioni per l'apertura delle offerte: 2024-04-03 09:00:00.000 📅
Condizioni per l'apertura delle offerte (luogo): Seduta pubblica virtuale. Eventuali variazioni relative alla data/ora di apertura delle offerte saranno comunicate mediante piattaforma telematica nella scheda di dettaglio della presente procedura.
Condizioni per l'apertura delle offerte (Informazioni sulle persone autorizzate e procedura di apertura):
“Informazioni supplementari: è comunque possibile per gli operatori economici che hanno presentato offerta, partecipare alle sedute virtuali e vedere lo...”
Condizioni per l'apertura delle offerte (Informazioni sulle persone autorizzate e procedura di apertura)
Informazioni supplementari: è comunque possibile per gli operatori economici che hanno presentato offerta, partecipare alle sedute virtuali e vedere lo stato di avanzamento delle attività attraverso l'accesso alla propria area riservata della piattaforma telematica.
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Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
Periodo di tempo minimo durante il quale l'offerente deve mantenere l'offerta: 6
Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche Condizioni di partecipazione
Elenco e breve descrizione delle condizioni:
“a) assenza delle cause di esclusione di cui agli artt. 94 e seguenti del D. Lgs. 36/2023 e di divieti a contrarre con la pubblica amministrazione b)...”
Elenco e breve descrizione delle condizioni
a) assenza delle cause di esclusione di cui agli artt. 94 e seguenti del D. Lgs. 36/2023 e di divieti a contrarre con la pubblica amministrazione b) insussistenza delle situazioni di cui all'art. 53, co 16ter D. Lgs. 165/2001 smi (c.d. clausola di Pantouflage) c) accettazione delle clausole contenute nel patto di integrità allegato al Disciplinare di gara d) iscrizione al Registro delle Imprese della Camera di Commercio, Industria, Artigianato e Agricoltura, o nel registro delle commissioni provinciali per l'artigianato ovvero, se si tratta di impresa straniera con sede legale nell'ambito dei paesi dell'Unione Europea, l'iscrizione, secondo le modalità previste dallo Stato di residenza del concorrente
Mostra di più Posizione economica e finanziaria
Elenco e breve descrizione dei criteri di selezione:
“Non previsto” Capacità tecnica e professionale
Elenco e breve descrizione dei criteri di selezione:
“a)Esecuzione di servizi analoghi a quelli oggetto del presente appalto, negli ultimi tre anni antecedenti la data di pubblicazione del bando (febbraio 2021...”
Elenco e breve descrizione dei criteri di selezione
a)Esecuzione di servizi analoghi a quelli oggetto del presente appalto, negli ultimi tre anni antecedenti la data di pubblicazione del bando (febbraio 2021 - febbraio 2024), di importo pari o superiore a:
Lotto 1 (SPOC): 330.420,00
Lotto 2 (Assistenza PDL): 1.619.850,00
“Responsabile Unica del procedimento è la dott.ssa Daniela Scaccia, Responsabile Delegata della Direzione ICT; responsabile per la fase di gara è la Dott.ssa...”
Responsabile Unica del procedimento è la dott.ssa Daniela Scaccia, Responsabile Delegata della Direzione ICT; responsabile per la fase di gara è la Dott.ssa Fabrizia Morasso, Responsabile Delegata della Direzione Centrale Acquisti. Cauzioni e garanzie richieste: cauzione provvisoria ai sensi dell'art. ai sensi dell'art. 106 comma 1 del D. Lgs. 36/2023 cauzione definitiva ai sensi dell'art. 117 del D. Lgs 36/2023. Ai sensi dell'art.1, co.65 e 67, L. n. 266/2005, i concorrenti sono tenuti a versare un contributo a favore di ANAC pari a euro 33,00 per il Lotto 1 e ed euro 165,00 per il Lotto 2. Per i limiti al subappalto si fa riferimento a quanto previsto dal Disciplinare di Gara. Eventuali richieste di informazioni complementari, anche di natura tecnica, in ordine al contenuto del capitolato e del disciplinare dovranno essere presentate entro e non oltre il giorno 22/03/2024 mediante la piattaforma telematica. Le risposte alle eventuali richieste di informazioni complementari saranno pubblicate nella scheda di dettaglio della presente procedura sulla piattaforma telematica. La documentazione tecnica è liberamente accessibile. Per i limiti all'avvalimento si rinvia a quanto meglio specificato nel Disciplinare di gara e alle disposizioni di cui all'art. 104 del D. Lgs. n. 36/2023. Al personale dipendente impiegato nell'appalto dovrà essere applicato il CCNL indicato nel Disciplinare di Gara, salvo quanto previsto all'art. 11 comma 3 del D. Lgs. 36/2023. Ai sensi dell'art. 110 del D. Lgs. 36/2023, la Stazione Appaltante stabilisce che siano considerate anormalmente basse le offerte che presentano sia i punti relativi al prezzo, sia i punti relativi all'offerta tecnica, entrambi pari o superiori ai quattro quinti dei corrispondenti punti massimi previsti dal Disciplinare di gara, qualora il numero delle offerte presentate sia superiore a cinque, si rinvia comunque al Disciplinare di gara. L'amministrazione si avvarrà del sistema FVOE. L'amministrazione procederà all'aggiudicazione anche in presenza di una sola offerta valida ritenuta congrua e conveniente. Il contratto non conterrà alcuna clausola compromissoria per la soluzione di eventuali controversie circa l'applicazione, l'integrazione, l'esecuzione o la risoluzione del contratto stesso. La stazione appaltante si riserva di applicare quanto disposto all'art. 124 del D. Lgs. n. 36/2023. La Stazione Appaltante rispetterà i termini di conclusione della procedura previsti dalla normativa applicabile. Ai sensi dell'art. 18 comma 2 del D. Lgs. 36/23 la stipula del contratto ha luogo entro i successivi sessanta giorni anche in pendenza di contenzioso.
Mostra di più Corpo di revisione
Nome: Tribunale Amministrativo Regionale della Lombardia
Numero di registrazione nazionale: n.a.
Indirizzo postale: Via Corridoni, 39
Codice postale: 20122
Città postale: Milano
Paese: Italia 🇮🇹
E-mail: tarmi-segrprotocolloamm@ga-cert.it📧
Telefono: +39 02760531📞 Servizio presso il quale è possibile ottenere informazioni sulla procedura di riesame
Nome: Università di Milano
Numero di registrazione nazionale: 80012650158
Indirizzo postale: Via Festa del Perdono, 7
Codice postale: 20122
Città postale: Milano
Regione: Milano🏙️
Paese: Italia 🇮🇹
E-mail: settore.gare@unimi.it📧
Telefono: 0250312055📞
URL: http://www.unimi.it🌏 Informazioni sui flussi di lavoro elettronici
Sarà accettata la fatturazione elettronica
Verrà utilizzato il pagamento elettronico
Fonte: OJS 2024/S 044-129030 (2024-02-29)
Avviso di aggiudicazione (2024-09-12) Oggetto Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Affidamento del servizio (SPOC) e assistenza specialistica hardware e software di primo e secondo livello alle postazioni di lavoro, suddivisa in 2 lotti per un periodo di 3 anni
Reference number: Sga 23_689
Breve descrizione:
“Procedura aperta, ai sensi dell'art. 71 del D.Lgs. 36/2023, per l'affidamento del servizio di Single Point of Contact (SPOC) e di assistenza specialistica...”
Breve descrizione
Procedura aperta, ai sensi dell'art. 71 del D.Lgs. 36/2023, per l'affidamento del servizio di Single Point of Contact (SPOC) e di assistenza specialistica hardware e software di primo e secondo livello alle postazioni di lavoro, suddivisa in 2 lotti per un periodo di 3 anni - Sga 23_689.
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Prodotti/servizi: Servizi di assistenza informatica per computer📦
Valore stimato al netto dell'IVA: 1950270.0 EUR 💰
Valore totale dell'appalto (IVA esclusa): 1404360.0 EUR 💰
Descrizione
Sede principale o luogo di esecuzione:
“MILANO (MI)” Criteri di assegnazione
Criterio di qualità (nome): Organizzazione del servizio
Criterio di qualità (ponderazione): 25
Criterio di qualità (nome): Monitoraggio e reportistica
Criterio di qualità (ponderazione): 20
Criterio di qualità (nome): Formazione continua
Criterio di qualità (ponderazione): 15
Criterio di qualità (nome): Estensione Servizio
Criterio di qualità (ponderazione): 10
Criterio di qualità (nome): IMAC massivi
Criterio di qualità (ponderazione): 8
Criterio di qualità (nome): Servizio di migrazione/integrazione Dipartimenti
Criterio di qualità (ponderazione): 5
Criterio di qualità (nome): Organizzazione del servizio di assistenza di primo livello
Criterio di qualità (nome): Organizzazione del servizio di assistenza di primo livello in lingua inglese
Criterio di qualità (ponderazione): 2
Criterio di qualità (nome): Organizzazione del servizio di help desk on site
Criterio di qualità (nome): Certificazione ITIL
Criterio di qualità (nome): Certificazione MDAA
Criterio di qualità (ponderazione): 3
Criterio di qualità (nome): Adozione di soluzioni di trasporto a ridotto impatto ambientale
Aggiudicazione del contratto
1️⃣
Viene assegnato un contratto/lotto ✅
Numero di identificazione del lotto: LOT-0001
Numero di contratto: 1011/24
Data di stipula del contratto: 2024-08-01 📅
Titolo: Servizio di Single Point of Contact (SPOC) - LOTTO 1
Informazioni sulle gare d'appalto
Numero di offerte ricevute: 8
Informazioni sul valore del contratto/lotto (IVA esclusa)
Valore totale del contratto/lotto: 275060.0 EUR 💰
Nome e indirizzo del contraente
Nome: Laser - societa' consortile a responsabilita' limitata
Numero di registrazione nazionale: 06934610962
Indirizzo postale: PIAZZA RISORGIMENTO, 7
Codice postale: 20129
Città postale: Milano (mi)
Regione: Milano🏙️
Paese: Italia 🇮🇹
E-mail: publicsector@laserscarl.com📧
Telefono: 0399407100📞
Fax: 0399407102 📠
URL: https://laserscarl.com🌏
2️⃣
Numero di identificazione del lotto: LOT-0002
Informazioni sulle gare d'appalto
Numero di offerte ricevute: 10
Informazioni sul valore del contratto/lotto (IVA esclusa)
Valore totale del contratto/lotto: 1129300.0 EUR 💰
“Il Responsabile Unico del Procedimento è la dott.ssa Daniela Scaccia, Responsabile Delegata della Direzione ICT dell'Università degli Studi di Milano.” Procedura di revisione
Informazioni precise sulle scadenze delle procedure di revisione:
“Il termine di presentazione di ricorso è di 30 giorni dalla comunicazione del provvedimento oggetto di impugnazione”
Fonte: OJS 2024/S 179-552165 (2024-09-12)