Fornitura sottoscrizioni SIEBEL in Cloud per il Sistema CRM

RAI - Radiotelevisione Italiana S.p.A.

Rinnovo n. 1.200 sottoscrizioni Oracle Rightnow Enterprise Contact Center Dynamic Agent Desktop (Hosted connected seat month) per una durata di 24 mesi (identificativo: B88491); Rinnovo n. 4.800 sottoscrizioni Oracle Rightnow Universal core tier 1 sessions service pool (100 sessions - pooled capacity) per una durata di 24 mesi (identificativo: B72237).

Scadenza

Il termine per la ricezione delle offerte era 2024-04-02. L'appalto รจ stato pubblicato su 2024-02-13.

Fornitori

I seguenti fornitori sono menzionati nelle decisioni di aggiudicazione o in altri documenti di appalto:

Chi? Cosa? Dove?
Storia dell'approvvigionamento
Data Documento
2024-02-13 Avviso di gara
2024-10-14 Avviso di aggiudicazione
Avviso di gara (2024-02-13)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Fornitura sottoscrizioni SIEBEL in Cloud per il Sistema CRM
Breve descrizione:
Rinnovo n. 1.200 sottoscrizioni Oracle Rightnow Enterprise Contact Center Dynamic Agent Desktop (Hosted connected seat month) per una durata di 24 mesi (identificativo: B88491); Rinnovo n. 4.800 sottoscrizioni Oracle Rightnow Universal core tier 1 sessions service pool (100 sessions - pooled capacity) per una durata di 24 mesi (identificativo: B72237).
Mostra di piรน
Tipo di contratto: Servizi
Prodotti/servizi: Servizi di archiviazione dati ๐Ÿ“ฆ
Valore stimato al netto dell'IVA: 290800.0 EUR ๐Ÿ’ฐ
Informazioni sui lotti
Numero massimo di lotti che possono essere aggiudicati a un offerente: 1
Le offerte possono essere presentate per un numero massimo di lotti: 1
Descrizione
Identificativo interno: 1
Titolo: Fornitura di sottoscrizioni Siebel in Cloud per il sistema CRM
Sede principale o luogo di esecuzione: Torino
Localitร : Torino
Paese: Italia ๐Ÿ‡ฎ๐Ÿ‡น
Luogo di esecuzione: Torino ๐Ÿ™๏ธ
Durata: 24.0 mesi
Durata
Data di inizio: 2024-06-01 ๐Ÿ“…
Descrizione
Rinnovi massimi: 0
Informazioni sui cataloghi elettronici
Le offerte devono essere presentate sotto forma di cataloghi elettronici o includere un catalogo elettronico
Criteri di assegnazione
Prezzo โœ…
Prezzo (ponderazione): 100
Titolo
Numero di identificazione del lotto: LOT-0001

Procedura
Tipo di procedura
Procedura aperta โœ…
Base giuridica: Direttiva 2014/24/UE
Informazioni amministrative
Termine per la ricezione delle offerte o delle domande di partecipazione: 2024-04-02 16:00:00.000 ๐Ÿ“…
Condizioni per l'apertura delle offerte: 2024-04-03 10:00:00.000 ๐Ÿ“…
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano ๐Ÿ—ฃ๏ธ
Periodo di tempo minimo durante il quale l'offerente deve mantenere l'offerta: 6 mesi
Condizioni di gara
Data di apertura: 2024-04-03 10:00:00.000 ๐Ÿ“…
Catalogo elettronico: Consentita
Fatturazione elettronica: Obbligatoria
Criteri di assegnazione
Tipo di ponderazione: Ponderazione (percentuale, esatta)

Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Posizione economica e finanziaria
Elenco e breve descrizione dei criteri di selezione: Non richiesti
Condizioni di partecipazione
Motivo di esclusione: Violazione degli obblighi in materia di diritto del lavoro
Descrizione dei motivi di esclusione:
Si rinvia, inoltre, a quanto previsto dal Codice dei Contratti Pubblici d.lgs. 36/2023

Amministrazione aggiudicatrice
Nome e indirizzi
Nome: RAI - Radiotelevisione Italiana S.p.A.
Numero di registrazione nazionale: 06382641006
Indirizzo postale: viale Giuseppe Mazzini, 14
Codice postale: 00195
Cittร  postale: Roma
Regione: Roma ๐Ÿ™๏ธ
Paese: Italia ๐Ÿ‡ฎ๐Ÿ‡น
E-mail: gestione.appalti@maggioli.it ๐Ÿ“ง
Telefono: +39 800938362 ๐Ÿ“ž
URL: https://www.rai.it ๐ŸŒ
Indirizzo del profilo dell'acquirente: https://piattaformaacquisti.rai.it/PortaleAppalti ๐ŸŒ
Tipo di amministrazione aggiudicatrice
Organismo di diritto pubblico
Attivitร  principale
Servizi generali delle amministrazioni pubbliche
Comunicazione
URL dei documenti: https://piattaformaacquisti.rai.it/portaleappalti ๐ŸŒ
URL di partecipazione: https://piattaformaacquisti.rai.it/portaleappalti ๐ŸŒ
URL dello strumento di approvvigionamento: https://piattaformaacquisti.rai.it/portaleappalti ๐ŸŒ
Presentazione elettronica delle offerte: Consentita

Informazioni complementari
Organismo responsabile delle procedure di mediazione
Nome: TAR territorialmente competente ai sensi dellart. 120 del d.lgs. n. 104/2010 ITI43
Numero di registrazione nazionale: 80195990587
Cittร  postale: Roma
Regione: Roma ๐Ÿ™๏ธ
Paese: Italia ๐Ÿ‡ฎ๐Ÿ‡น
E-mail: tarrm-segrprotocolloamm@ga-cert.it ๐Ÿ“ง
Telefono: +39 06328721 ๐Ÿ“ž
Corpo di revisione
Uguale a: Organismo responsabile delle procedure di mediazione
Informazioni sui flussi di lavoro elettronici
Sarร  accettata la fatturazione elettronica
Fonte: OJS 2024/S 032-093288 (2024-02-13)
Avviso di aggiudicazione (2024-10-14)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Fornitura di rinnovo sottoscrizioni Siebel Oracle Cloud per il Sistema CRM
Breve descrizione: Fornitura di rinnovo sottoscrizioni Siebel Oracle Cloud per il Sistema CRM
Valore stimato al netto dell'IVA: 290800.0 EUR ๐Ÿ’ฐ
Valore totale dell'appalto (IVA esclusa): 281176.0 EUR ๐Ÿ’ฐ
Descrizione
Prodotti/servizi aggiuntivi: Servizi di archiviazione dati ๐Ÿ“ฆ
Sede principale o luogo di esecuzione: TORINO (TO)

Aggiudicazione del contratto
Viene assegnato un contratto/lotto โœ…
Numero di identificazione del lotto: LOT-0001
Numero di contratto: 1243100831
Data di stipula del contratto: 2024-06-28 ๐Ÿ“…
Titolo: Fornitura di rinnovo sottoscrizioni Siebel Oracle Cloud per il Sistema CRM
Informazioni sulle gare d'appalto
Numero di offerte ricevute: 3
Informazioni sul valore del contratto/lotto (IVA esclusa)
Valore totale del contratto/lotto: 281176.0 EUR ๐Ÿ’ฐ
Identificativo dell'offerta: LOT-0001
Identificativo del lotto o gruppo di lotti: LOT-0001
Nome e indirizzo del contraente
Nome: Telecom Italia
Numero di registrazione nazionale: 00488410010
Indirizzo postale: Via Gaetano Negri, 1
Codice postale: 20123
Cittร  postale: Milano (MI)
Regione: Milano ๐Ÿ™๏ธ
Paese: Italia ๐Ÿ‡ฎ๐Ÿ‡น
Referente: garerai@telecomitalia.it
E-mail: garerai@telecomitalia.it ๐Ÿ“ง
Telefono: +39 0636881 ๐Ÿ“ž
Fax: +39 0636881 ๐Ÿ“ 

Informazioni complementari
Corpo di revisione
URL: https://www.giustizia-amministrativa.it/tribunale-amministra ๐ŸŒ
Fonte: OJS 2024/S 202-625571 (2024-10-14)