Servizio di outsourcing per l’infrastruttura di tecnologia (server & network) di ARPA Lombardia

Agenzia regionale per la protezione dell'ambiente della Lombardia

Gestione e manutenzione di tutti i server fisici e virtuali presenti nelle strutture di ARPA Lombardia, dei sistemi di Storage, dei sistemi di sicurezza attiva, delle apparecchiature di networking e dei sistemi IaaS, PaaS, SaaS collocati in cloud

Scadenza

Il termine per la ricezione delle offerte era 2023-02-07. L'appalto è stato pubblicato su 2022-12-06.

Chi?

• Agenzia regionale per la protezione dell'ambiente della Lombardia

Cosa?

Dove?

• Nord-Ovest › Lombardia

Storia dell'approvvigionamento

Data	Documento
2022-12-06	Avviso di gara

Avviso di gara (2022-12-06)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizi informatici: consulenza, sviluppo di software, Internet e supporto
Breve descrizione:

Metadati dell'avviso
Lingua originale: italiano 🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Unione Europea
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Servizi informatici: consulenza, sviluppo di software, Internet e supporto 📦
Codice CPV supplementare: Network 📦
Luogo di esecuzione
Regione NUTS: Lombardia 🏙️

Procedura
Tipo di procedura: Procedura aperta
Tipo di offerta: Presentazione di un'offerta per tutti i lotti
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente più vantaggiosa

Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Agenzia/ufficio regionale o locale
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Agenzia regionale per la protezione dell'ambiente della lombardia
Indirizzo postale: Via Ippolito Rosellini, 17
Codice postale: 20124
Città postale: Milano
Contatto
Indirizzo Internet: http://www.arpalombardia.it 🌏
E-mail: arpa@pec.regione.lombardia.it 📧
URL dei documenti: https://www.ariaspa.it/wps/portal/Aria 🌏

Riferimento
Date
Data di invio: 2022-12-06 📅
Termine di presentazione: 2023-02-07 📅
Data di pubblicazione: 2022-12-09 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2022/S 238-685662
Numero GU-S: 238
Informazioni aggiuntive

É possibile ottenere chiarimenti sulla presente procedura mediante la proposizione di quesiti scritti da inoltrare attraverso la funzionalità “Comunicazioni”, presente sulla piattaforma Sintel, previa registrazione alla Piattaforma stessa. Le richieste di chiarimenti e le relative risposte sono formulate esclusivamente in lingua italiana. I chiarimenti così forniti diventano parte integrante.

Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale stimato: 6 600 000 EUR 💰
Breve descrizione:

Il Servizio di ITOutsourcing è articolato in una serie di servizi (Connettività, Gestione e Manutenzione dell’Infrastruttura, Gestione e Manutenzione Applicativa dei Servizi Infrastrutturali di Base, Servizio di Gestione della Sicurezza, Servizi di Assistenza Locale e Remota -Service Desk, Servizi di Continuità Operativa BC/DR, Servizio di Backup/Restore, Gestione infrastruttura SAP, Gestione infrastrutture in Cloud, Hosting REM, Servizio Backup LAB) strettamente connessi e interdipendenti che costituiscono, nel loro insieme, il Servizio di ITOutsourcing

Valore stimato al netto dell'IVA: 10 570 000 EUR 💰
Durata: 60 mesi
Descrizione dei rinnovi:

Il contratto può essere rinnovato, alle medesime condizioni, per una durata pari a 12 mesi, per un importo di € 1.320.000,00, al netto di Iva e/o di altre imposte e contributi di legge, nonché degli oneri per la sicurezza dovuti a rischi da interferenze.

Descrizione delle opzioni:

Affidamento di servizi analoghi di cui all’articolo 63, comma 5, del Codice: entro 36 mesi dalla data di stipula del contratto originario possono essere affidati all’aggiudicatario nuovi servizi consistenti nella ripetizione dei seguenti servizi: fornitura software specialistico di analisi delle reti per tutta la durata residua del contratto originario, eventualmente incrementata del periodo di rinnovo e/o proroga, per un importo stimato complessivamente non superiore ad €150.000,00, al netto di Iva e/o di altre imposte e contributi di legge, nonché degli oneri per la sicurezza dovuti a rischi da interferenze.

Modifiche del contratto ai sensi dell’articolo 106, comma 1 lettera a) del Codice: il contratto può essere modificato, senza una nuova procedura di affidamento, ai sensi dell’articolo 106, comma 1, lettera a) del Codice, nei seguenti casi:

- Hosting completo temporaneo durante le fasi di spostamento datacenter (come meglio descritto al par. 3.2.4. del Capitolato Tecnico), per un importo stimato complessivamente non superiore ad €150.000,00;

- Consulenza per l’aggiornamento del software gestionale SAP, per un importo stimato complessivamente non superiore ad €300.000,00;

- Variazione dei volumi, come meglio descritto al par.2.3 del Capitolato Tecnico, per un importo stimato complessivamente non superiore ad €1.500.000,00.

- Consulenza sicurezza informatica Zero Trust, per un importo stimato complessivamente non superiore ad €50.000,00.

Modifiche del contratto ai sensi dell’articolo 106 comma 1, lettera e), del Codice: il contratto può essere modificato, senza una nuova procedura di affidamento, ai sensi dell’articolo 106, comma 1, lettera e) del Codice, nel limite del seguente importo: €500.000,00 in caso di modifiche non sostanziali, per l’implementazione, ad esempio, di evoluzioni tecnologiche connesse alla gestione del cloud e alla sicurezza informatica.

Opzione di proroga tecnica di cui all’articolo 106, comma 11, del Codice: la durata del contratto in corso di esecuzione può essere modificata per il tempo strettamente necessario alla conclusione delle procedure necessarie per l’individuazione del nuovo contraente, avviate prima della scadenza del contratto. In tal caso il contraente è tenuto all’esecuzione delle prestazioni oggetto del contratto agli stessi prezzi, patti e condizioni o più favorevoli per la stazione appaltante.

Informazioni aggiuntive:

Le richieste di chiarimenti e le relative risposte sono formulate esclusivamente in lingua italiana. I chiarimenti così forniti diventano parte integrante.

Luogo di esecuzione
Sede principale o luogo di esecuzione:

Servizio normalmente erogato dalla sede dell’outsourcer. Per le attività sistemistiche sull’hardware devono essere previsti interventi presso le sedi identificate nel territorio di Regione Lombardia

Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Abilitazione all'esercizio dell'attività professionale:

Iscrizione nel Registro delle Imprese oppure nell’Albo delle Imprese artigiane per attività coerenti con quelle oggetto della presente procedura di gara

Posizione economica e finanziaria:

Fatturato specifico minimo annuo nel settore di attività oggetto dell’appalto riferito agli ultimi 3 esercizi finanziari disponibili di € 3.300.000,00 IVA esclusa

Capacità tecnica e professionale:

- Esecuzione negli ultimi tre anni dei seguenti servizi analoghi:…

… Servizi di connettività, Manutenzione dell’infrastruttura, Assistenza locale e remota, Servizi di BC/DR, Servizi accessori, di importo complessivo minimo pari a €5.000.000,00.

… Backup restore, Gestione infrastrutture in cloud, Servizi di hosting, Gestione SAP, di importo complessivo minimo pari a € 3.000.000,00.

- Possesso di valutazioni di conformità alle norme ISO/IEC 27001, ISO/IEC 20000, ISO 9001:2015

Esecuzione dell'appalto
Condizioni di esecuzione del contratto:

Si rimanda al Disciplinare di gara, allo Schema di Contratto, al Capitolato tecnico e Allegati.

Procedura
Base giuridica: 32014L0024
Ora di ricezione delle offerte: 15:00
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
Periodo di validità dell'offerta: 9 mesi
Data di apertura delle offerte: 2023-02-09 📅
Ora di apertura delle offerte: 10:00
Luogo: Tutte le sedute pubbliche verranno svolte in modalità telematica secondo le funzionalità della piattaforma Sintel.
Criteri di assegnazione
Criterio di qualità (nome): Miglioramento SLA
Criterio di qualità (ponderazione): 21
Criterio di qualità (nome): Servizio di Connettività e Datacenter
Criterio di qualità (ponderazione): 9
Criterio di qualità (nome): Gestione e Manutenzione dell’Infrastruttura
Criterio di qualità (ponderazione): 7
Criterio di qualità (nome): Servizi di Assistenza Locale e Remota
Criterio di qualità (ponderazione): 5
Criterio di qualità (nome): Servizi di Continuità Operativa BC/DR
Servizi di Gestione della Sicurezza
Criterio di qualità (ponderazione): 10
Criterio di qualità (nome): Gestione infrastruttura SAP
Criterio di qualità (ponderazione): 2
Criterio di qualità (nome): Gestione Cloud
Criterio di qualità (ponderazione): 3
Criterio di qualità (nome): Servizio Hosting REM
Gestione Backup LAB
Criterio di qualità (ponderazione): 1
Criterio di qualità (nome): Servizi accessori
Criterio di qualità (ponderazione): 4
Criterio di qualità (nome): Piano di progetto ed esecuzione della fornitura
Prezzo (ponderazione): 20

Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
Referente: Paola Imerito
Indirizzo Internet: www.arpalombardia.it 🌏
URL dei documenti: https://www.ariaspa.it/wps/portal/Aria 🌏

Riferimento
Informazioni aggiuntive
Calendario stimato per la pubblicazione di successivi avvisi: Si veda il punto Sez. II.2.7.

Per ogni ulteriore informazione riferita all'appalto, si rimanda alla documentazione di gara pubblicata sulla piattaforma Sintel e sul sito istituzionale di ARPA Lombardia.

Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: Tribunale Amministrativo Regionale della Lombardia
Indirizzo postale: Via Filippo Corridoni, 39
Città postale: Milano
Codice postale: 20122
Paese: Italia 🇮🇹
Fonte: OJS 2022/S 238-685662 (2022-12-06)

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