Servizi postali del Comando Polizia Locale Comune di Cosenza riguardanti la notificazione in ambito nazionale degli atti giudiziari e delle violazioni al codice della strada

Avviso di aggiudicazione (2022-09-08)
Oggetto
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Avviso di aggiudicazione

Procedura
Tipo di offerta: Non applicabile

Riferimento
Date
Data di invio: 2022-09-08 📅
Data di pubblicazione: 2022-09-13 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2022/S 176-498813
Si riferisce all'avviso: 2022/S 140-399511
Numero GU-S: 176

Procedura
Criteri di assegnazione
Criterio di qualità (nome): Adeguatezza, coerenza e flessibilità dell'organizzazione preposta all'espletamento dei servizi oggetto dell'affidamento.
Criterio di qualità (ponderazione): 8
Criterio di qualità (nome): Misure previste a garanzia della riservatezza e dell’integrità dei dati e dei documenti nei sistemi informatici e misure di garanzia dell’integrità dei plichi dalla loro presa in carico all’avvenuta consegna.
Criterio di qualità (ponderazione): 4
Criterio di qualità (nome): Attrezzature e strumentazione con la quale si intende eseguire l'appalto
Criterio di qualità (ponderazione): 3
Criterio di qualità (nome): Tempi di consegna di atti giudiziari: Il concorrente deve indicare il tempo di consegna massimo che si impegna a rispettare nella notifica di atti giudiziari. Il concorrente dovrà a tal fine indicare il numero di giorni offerto, sabato e festivi esclusi e giorno di spedizione escluso.
Proposte di servizi di supporto e di interazione con gli uffici del Comando Polizia locale Committente • per l'acquisizione di informazioni • modalità per la gestione delle segnalazioni o dei reclami da parte del Comando di Polizia Locale
Criterio di qualità (ponderazione): 5
Criterio di qualità (nome): Proposte operative finalizzate a garantire: • la celere restituzione delle cartoline di ritorno degli atti giudiziari delle raccomandate, indicando i tempi entro i quali le stesse saranno restituite al Committente; • la messa a disposizione delle immagini/scansioni dei documenti firmati, da effettuarsi con strumenti che diano garanzia della valenza giuridica delle firme stesse; • il conteggio numerico dei resi, ulteriormente suddiviso per settore/centro di costo mittente, tale da consentire verifiche mirate sulla motivazione del reso ed eventuali • aggiornamenti delle anagrafiche
Criterio di qualità (ponderazione): 10
Criterio di qualità (nome): Servizi di supporto agli utenti/cittadini, in particolare in relazione a: • punti di giacenza presenti sul territorio e loro articolazione oraria; • gestione degli avvisi di giacenza e modalità in cui gli utenti possono accedere ai punti di giacenza; • modalità operative per ridurre al minimo il numero di invii inesitati, comprese le modalità alternative al recapito (servizio di cortesia, passaggi multipli, ritiro su appuntamento); • - gestione delle segnalazioni o dei reclami da parte degli utenti ed eventuali sistemi utilizzati per la tracciatura/monitoraggio/tempi e risoluzione delle segnalazioni, indicando le modalità con cui il Committente può accedervi.
Locali adibiti alla gestione delle giacenze e dei ritiri Il concorrente deve indicare, in modo chiaro e preciso all’interno della propria Relazione, quali sono i locali utilizzati per gestire le giacenze e i ritiri degli invii e la loro diffusione sul territorio italiano, evidenziando in particolare l’attività principale svolta all’interno dei locali stessi (se ad uso esclusivo postale o ad uso promiscuo) Il punteggio verrà attribuito tenendo conto della tipologia e della diffusione territoriale dei locali utilizzati, dando preferenza ai locali utilizzati in via esclusiva per la gestione dell’attività postale.
Unità di personale dedicate, la tipologia di mansioni svolte, la formazione e il profilo professionale degli operatori addetti alle varie lavorazioni oggetto di prestazione di servizio, le modalità per l’aggiornamento degli stessi lavoratori
Criterio di qualità (ponderazione): 6
Criterio di qualità (nome): Struttura tecnica, organizzativa e di risorse umane posseduta (o che verrà approntata nel caso di affidamento) per effettuare la notifica degli atti.
Caratteristiche tecniche della piattaforma web, le modalità di accesso e le funzionalità che il committente ha a disposizione; in particolare andrà illustrato il sistema di monitoraggio dello stato delle notifiche.
Eventuale utilizzo di mezzi ecologici utilizzati per il recapito nel territorio cittadino (ibridi, elettrici, o biciclette che consentano l’accesso ai centri storici e alle zone a traffico limitato) e la relativa percentuale sul parco automezzi.
Se utilizzati per l'appalto, descrizione degli apparati tecnologici in dotazione (ad es. sistemi di codici a barre, di PC palmari, di eventuali collegamenti GPS), per garantire il sistema di tracciatura delle spedizioni e/o di geolocalizzazione e il sistema reportistica delle spedizioni.
Prezzo (ponderazione): 20
Fonte: OJS 2022/S 176-498813 (2022-09-08)