Servizi di IT Governance, Service e Program Management della durata di 36 mesi

Breve descrizione

I sistemi informativi del GSE sono abilitanti per l’esecuzione delle attività di core business volte alla promozione dello sviluppo sostenibile ed è quindi necessario manutenere ed evolvere il portafoglio applicativo e l’infrastruttura ICT per garantire il corretto funzionamento e le adeguate prestazioni.Le attività oggetto del presente bando di gara sono necessarie a supportare il GSE nel governo dei processi, dei servizi e delle architetture IT (IT Governance), nella gestione dei programmi e dei progetti ICT (Program Management), nella gestione e nel monitoraggio della qualità dei servizi IT(Service Management) e nella verifica della qualità del SW applicativo.Si precisa che l'aggiudicatario della presente procedura di gara dovrà impegnarsi,per l'intera durata dell'accordo quadro,a non eseguire, in qualsivoglia modo, attività di sviluppo e manutenzione evolutiva/correttiva delle applicazioni e realizzazione e gestione operativa dell'infrastruttura ICT e/o servizi sistemistici per GSE

Descrizione dell'appalto

I servizi richiesti per l'appalto in oggetto sono relativi al supporto specialistico per:
• IT Governance: tali servizi sono necessari per la definizione e della pianificazione complessiva dei servizi ICT nell’ambito dello sviluppo, manutenzione e gestione delle applicazioni nonchè della gestione ed evoluzione delle infrastrutture ICT;
• Program Management: tali servizi richiesti comprendono i processi di pianificazione complessiva delle attività, l’impostazione dei programmi e progetti e il monitoraggio degli avanzamenti degli stessi in termini di tempi, qualità e costi;
• Service Management: tale supporto specialistico riguarda le attività di gestione e di monitoraggio della qualità dei Servizi ICT nonchè la verifica dei relativi livelli di servizio;
• Verifica della qualità del Software: tali servizi di supporto specialistico sono necessari per la verifica dei function point e della qualità del Software sviluppato da terzi per il GSE.

Elenco e breve descrizione delle condizioni

Si richiede:
a) insussistenza dei motivi di esclusione di cui all'art. 80 del D.Lgs. 50/2016;
b) iscrizione alla CCIAA (od altro organismo equipollente per le imprese appartenenti ad altri stati UE) per le attività d'impresa equivalenti a quello oggetto dell'appalto;
c) non aver concluso contratti di lavoro subordinato o autonomo e, comunque, non aver conferito incarichi ad ex dipendenti che hanno esercitato poteri autoritativi o negoziali per conto della stazione appaltante, per il triennio successivo alla cessazione del rapporto.

Elenco e breve descrizione dei criteri di selezione

Gli operatori economici devono:
a) presentare n. 2 dichiarazioni di un istituto bancario o intermediario autorizzato ai sensi del D.Lgs. 1.9.1993 n.385 attestante la propria solidità economica e finanziaria nonché la capacità di far fronte agli impegni economici e finanziari derivanti dall’eventuale aggiudicazione del presente appalto. In caso di ATI, ciascuna impresa costituente il raggruppamento deve presentare le due dichiarazioni;
b) dimostrare di aver realizzato negli ultimi 3 esercizi una cifra di affari globale, relativa ai «Ricavi delle vendite e delle prestazioni», così come desumibile dalla voce a) valore della produzione del conto economico redatto ai sensi dell'art. 2425 del CC, non inferiore a 2 volte l'importo a base d'asta. In caso di operatore economico costituito da un'associazione temporanea d'imprese, il requisito deve essere posseduto dal raggruppamento nel suo complesso.

Elenco e breve descrizione dei criteri di selezione

Si richiede:
a) Dimostrazione di aver realizzato, nel triennio antecedente la data di pubblicazione del presente bando, un fatturato specifico, per attività inerenti l'oggetto dell'appalto (cfr. punto II.2.4),non inferiore all'importo posto a base d'asta.
All'uopo devono presentare l'elenco degli appalti che concorrono a formare tale fatturato specifico, di cui almeno uno di importo fatturato nel triennio non inferiore al 20% dell'importo posto a base d’asta. Si precisa che in caso di appalti emessi a fronte di un unico accordo quadro, gli importi possono essere cumulati.
Gli appalti oggetto di referenza devono riguardare servizi professionali erogati in tutti i seguenti ambiti, nessuno escluso:
— Gestione di programmi e progetti in ambito ICT (rilevazione, monitoraggio e controllo delle attività),
— IT Governance e Service Management (definizione e pianificazione complessiva dei servizi ICT,infrastrutture ICT e applicazioni,gestione e monitoraggio della qualità dei Servizi ICT,verifica dei livelli di servizio).
Si precisa che gli appalti oggetto di referenza devono riguardare attività svolte dall’operatore economico a supporto diretto delle direzioni sistemi informativi (o strutture organizzative analoghe) delle relative aziende appaltanti, per la pianificazione e il controllo di servizi e progetti svolti da fornitori terzi. Pertanto, atteso che il servizio deve garantire terzietà, non costituiscono referenza le attività funzionali alla pianificazione e al controllo dei servizi e dei progetti realizzati dall’operatore economico stesso (es. quota dei servizi di project management inclusa in un appalto realizzato dall’operatore economico per l’implementazione ed attivazione di un’infrastruttura ICT oppure quota dei servizi di service management inclusa in un appalto realizzato dall’operatore economico per l’erogazione di servizi ICT).
L'elenco deve essere predisposto compilando per ciascuna referenza l’allegato “scheda progetto” che deve riportare almeno la descrizione del servizio erogato, gli importi fatturati nell'ultimo triennio, il ruolo assunto (appaltatore, mandante, subappaltatore ecc.),il riferimento al committente completo dei dati del responsabile dell'esecuzione e dei recapiti telefonici.
In caso di ATI, il requisito deve essere soddisfatto dal raggruppamento nel suo complesso.
b) Dimostrazione di essere in possesso delle seguenti certificazioni in vigore alla data di presentazione della domanda di candidatura:
A.almeno 3 dipendenti con contratto di lavoro subordinato a tempo indeterminato aventi ciascuno la certificazione PMP Project Management o Prince 2 Practitioner o IPMA Level C o superiori;
B.almeno 3 dipendenti con contratto di lavoro subordinato a tempo indeterminato aventi ciascuno la certificazione CAPM PMI o Prince 2 Foundation o IPMA level D o superiori;
C.almeno 1 dipendente con contratto di lavoro subordinato a tempo indeterminato avente la certificazione Certified in the Governance of Enterprise IT (CGEIT);
D.almeno 2 dipendenti con contratto di lavoro subordinato a tempo indeterminato aventi ciascuno almeno 2 fra le certificazioni ITIL (2011 o successive) superiori al livello foundation;
E.almeno 3 dipendenti con contratto di lavoro subordinato a tempo indeterminato aventi ciascuno una fra le certificazioni ITIL (2011 o successive) superiori al livello foundation.
Ogni dipendente può essere presentato per una sola delle richieste di cui alle lettere da A ad E.
Il possesso delle certificazioni deve essere documentato con la presentazione della copia del certificato. In caso di ATI, il requisito deve essere soddisfatto dal raggruppamento nel suo complesso. Si precisa che gli operatori dovranno dimostrare il possesso dei suddetti requisiti minimi anche nella fase successiva di Gara.
c) Possesso della certificazione ISO 9001:2015 per attività attinenti all'oggetto dell'appalto e in corso di validità. In caso di ATI, ciascuna impresa costituente il raggruppamento deve possedere la certificazione.

1) con riferimento all'art. 48 del D.Lgs. 50/2016, l'oggetto dell'appalto non prevede prestazioni secondarie.
2) in caso di avvalimento, le domande di candidatura dovranno contenere la documentazione prevista e richiesta dall'art. 89 del D.Lgs. n. 50/2016. Si ricorda che il contratto di avvalimento deve essere predisposto nel rispetto di quanto stabilito all'art. 89 del D.Lgs. n. 50/2016 e deve indicare analiticamente le risorse strumentali e finanziarie messe a disposizione;
3) si precisa che:
— i requisiti indicati ai precedenti punti III.1.2) Capacità economica e finanziaria e III.1.3) Capacità professionale e tecnica sono considerati a pena di esclusione;
— in caso di ATI, il requisito indicato al precedente punto III.1.2) Capacità economica e finanziaria, lettera a) non è frazionabile;
4) il presente avviso di gara è pubblicato nel profilo del committente: www.gse.it, sezione bandi di gara. La procedura sarà svolta sulla piattaforma di e-procurement del GSE (di seguito «piattaforma») accessibile, previo accreditamento, all'indirizzo: https://appalti.gse.it/PortaleAppalti/it/homepage.wp
5) per facilitare e uniformare le domande di candidatura, il GSE rende disponibile agli operatori economici il «facsimile di domanda di candidatura» che può essere prelevato dal profilo del committente: www.gse.it, sezione bandi di gara, in alternativa il candidato può utilizzare il DGUE;
6) tutti i documenti relativi alla presente procedura ristretta devono essere trasmessi al GSE per via telematica attraverso il sistema di e-procurement di cui al precedente punto 4. La domanda di candidatura e la documentazione probatoria attestante il possesso dei requisiti deve pervenire attraverso la piattaforma entro e non oltre il termine perentorio indicato al precedente punto IV.2.2). La data e l'ora di ricezione sono comprovate dalla piattaforma stessa. Resta esclusa qualsivoglia responsabilità del GSE ove per disguidi tecnici, o di altra natura, la documentazione non pervenga entro il previsto termine di scadenza;
7) le eventuali richieste di chiarimento devono riportare, nell'oggetto, il numero di procedura G00049 ed essere trasmesse esclusivamente via PEC all'indirizzo: e.procurement@pec.gse.it . Le risposte saranno trasmesse dal GSE al richiedente e pubblicate nel profilo del committente. Il GSE comunicherà le informazioni supplementari a tutti gli operatori economici, purché richieste almeno 9 giorni prima della scadenza del termine fissato per la ricezione delle domande di candidatura;
8) la documentazione di gara necessaria ai fini della presentazione dell'offerta sarà trasmessa ai soli candidati ammessi esclusivamente nella successiva fase di richiesta d'offerta. È preclusa ogni pretesa da parte dei candidati pur ritenuti idonei se, per qualsiasi motivo, la stazione appaltante non proceda alla fase successiva di richiesta d'offerta;
9) si precisa che il contratto eventualmente sottoscritto si intenderà risolto di diritto in caso di annullamento in sede giurisdizionale del provvedimento di aggiudicazione. In tal caso l'appaltatore rinuncia sin d'ora a richiedere qualsiasi forma di indennizzo e/o risarcimento per la parte di appalto non svolto;
10) La stazione appaltante si riserva di interrompere -in qualsiasi momento e senza motivazione- la procedura di gara, anche a valle dell’aggiudicazione, qualora le condizioni tecnico-economiche degli strumenti di acquisto messi a disposizione da Consip per l’appalto in oggetto risultino migliorativi rispetto alla presente procedura di gara.
11) ai sensi degli artt. 73 e 216, comma 11 del D.Lgs. n. 50/2016, che richiamano le disposizioni introdotte dall'articolo 26 del D.Lgs. n. 66/2014, le spese per la pubblicazione sulla GURI sono rimborsate alla stazione appaltante dall'aggiudicatario entro il termine di 60 giorni dall'aggiudicazione;
12) il responsabile unico del procedimento per la fase di affidamento è l'ing. Mauro Rossini.