Servizi di Gestione, Monitoraggio e Manutenzione dei Servizi Informativi e degli apparati Server e Storage multibrand

RAI - Radiotelevisione Italiana S.p.A.

Servizi di Gestione, Monitoraggio e Manutenzione dei Servizi Informativi e degli apparati Server e Storage multibrand.
In particolare, come meglio specificato nei Capitolati Tecnici di ciascun lotto, l'iniziativa, suddivisa in 4 Lotti per ambiti tecnologici, ha ad oggetto:
Lotto 1 Servizio Gestione e Monitoraggio Servizi Informativi IT Manutenzione apparati Server e Storage - SOC:
a)servizio di presidio per controllo/monitoraggio, gestione on-site e da remoto dei sistemi informativi aziendali, dei sw di base, dei pacchetti applicativi e dei flussi elaborativi;
b)manutenzione hw e sw e aggiornamento apparecchiature elaborative (server) e apparecchiature di memorizzazione dei dati (storage);
c)supporto specialistico sistemistico on-demand.
Lotto 2 Servizio di manutenzione hardware HPE:
a)manutenzione parco apparati HPE, servizio a catalogo del Vendor HPE POINTNEXT TECH CARE ESSENTIAL SVC (HU4A6AC), comprensivo fornitura Major release, Firmware/Microcode di prodotto e patch del software integrato;
b)Servizi specialistici a consumo, da erogarsi on demand da un tecnico senior on-site, secondo codice prodotto HPE HA539A1;
Lotto 3 Servizio di manutenzione hardware EMC/DELL e fornitura espansione storage:
a)ricertificazione nodi storage per messa in manutenzione;
b)manutenzione PROSUPPORT PLUS 4HR apparati hw EMC attualmente in uso a forte impatto critico, comprensivo fornitura Major realise Firmware/Microcode di prodotto e patch del software integrato e del supporto del software Superna (solution ID 3418573.1) per tutte le licenze in uso;
c)supporto specialistico on-site, da erogarsi on-demand;
d)espansione capacitiva storage: fornitura di 4+4 nodi storage DELL EMC PowerScale Archive A300 contenuti in 2 chassis (1 Teulada e 1 Saxa), comprensivi di licenze, servizi professionali per installazione, attivazione e configurazione espansioni,manutenzione hw e sw per 36 mesi;
Lotto 4 Servizio manutenzione e supporto hw Huawei "Hi Care Onsite Premiere (24x7x4h)

Scadenza
Il termine per la ricezione delle offerte era 2023-02-17. L'appalto è stato pubblicato su 2022-12-22.

Fornitori
I seguenti fornitori sono menzionati nelle decisioni di aggiudicazione o in altri documenti di appalto:

• • Atos Italia S.P.A.
• • Consorzio stabile THREE FOR TECH GROUP
• • Fastweb
• • Italware S.r.l.

Chi?

• • RAI - Radiotelevisione Italiana S.p.A.

Cosa?

• • Servizi di manutenzione di sistemi e di assistenza › Servizi di assistenza informatica e di supporto

Dove?

• • Lazio › Roma