Affidamento dei Servizi di assistenza dei Sistemi Informativi regionali e di gestione delle campagne vaccinali ed ambiti emergenziali - ARIA_2022_079_f

ARIA S.p.A. - Azienda Regionale per l'Innovazione e gli Acquisti S.p.A.

la procedura ha per oggetto l’affidamento dei servizi di assistenza dei Sistemi Informativi regionali e di gestione delle campagne vaccinali ed ambiti emergenziali.

Scadenza

Il termine per la ricezione delle offerte era 2022-10-05. L'appalto è stato pubblicato su 2022-08-03.

Chi?

• ARIA S.p.A. - Azienda Regionale per l'Innovazione e gli Acquisti S.p.A.

Cosa?

• Servizi di manutenzione di sistemi e di assistenza › Servizi di assistenza informatica e di supporto

Dove?

• Lombardia › Milano

Storia dell'approvvigionamento

Data	Documento
2022-08-03	Avviso di gara
2022-09-29	Informazioni complementari

Avviso di gara (2022-08-03)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizi di assistenza informatica e di supporto
Numero di riferimento: ARIA_2022_079_f
Breve descrizione:

la procedura ha per oggetto l’affidamento dei servizi di assistenza dei Sistemi Informativi regionali e di gestione delle campagne vaccinali ed ambiti emergenziali.

Metadati dell'avviso
Lingua originale: italiano 🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Unione Europea, con partecipazione AAP
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Servizi di assistenza informatica e di supporto 📦
Luogo di esecuzione
Regione NUTS: Lombardia 🏙️

Procedura
Tipo di procedura: Procedura aperta
Tipo di offerta: Presentazione di un'offerta per tutti i lotti
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente più vantaggiosa

Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Organismo di diritto pubblico
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: ARIA S.p.A. - Azienda Regionale per l'Innovazione e gli Acquisti S.p.A.
Indirizzo postale: Via T. Taramelli 26
Codice postale: 20124
Città postale: Milano
Contatto
Indirizzo Internet: http://www.ariaspa.it 🌏
E-mail: gareict@pec.ariaspa.it 📧
Telefono: +39 0239331-1 📞
URL dei documenti: http://www.ariaspa.it 🌏
URL per la partecipazione: http://www.sintel.regione.lombardia.it 🌏

Riferimento
Date
Data di invio: 2022-08-03 📅
Termine di presentazione: 2022-10-05 📅
Data di pubblicazione: 2022-08-08 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2022/S 151-432336
Numero GU-S: 151
Informazioni aggiuntive
CIG: 9350644B86

Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale stimato: 33 898 824 EUR 💰
Breve descrizione:

L’appalto ha per oggetto l’affidamento dei servizi di assistenza dei Sistemi Informativi regionali e di gestione delle campagne vaccinali ed ambiti emergenziali, come descritto negli atti di gara.

Valore stimato al netto dell'IVA: 33 898 824 EUR 💰
Durata: 36 mesi
Descrizione dei rinnovi:

Si prevede la clausola di rinnovo del contratto per un tempo massimo pari alla durata del contratto stesso e per un importo massimo pari all’importo massimo contrattuale, IVA esclusa.

Descrizione delle opzioni:

Descrizione delle opzioni: ARIA S.p.A. si riserva la facoltà di procedere ai sensi degli artt. 63 e 106 D.Lgs. n. 50/2016.

Informazioni aggiuntive: CIG: 9350644B86
Luogo di esecuzione
Sede principale o luogo di esecuzione:

Le attività oggetto del presente appalto saranno erogate come specificato nel Capitolato Tecnico.

Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Abilitazione all'esercizio dell'attività professionale:

pena l’esclusione dalla procedura in quanto elementi essenziali dell’offerta, il concorrente deve soddisfare le seguenti condizioni: a) iscrizione per attività inerenti all’oggetto del presente appalto nella C.C.I.A.A. o nel registro delle commissioni provinciali per l’artigianato in conformità con quanto previsto dal comma 3 dell’art. 83 del D.Lgs. 50/2016; b) non sussistenza dei motivi di esclusione di cui all’art. 80 del D.Lgs. n. 50/2016, di ogni altra situazione che determini l’esclusione dalle gare di appalto e/o l’incapacità di contrarre con la Pubblica Amministrazione (in caso di R.T.I. o Consorzi si veda quanto stabilito nel Disciplinare di gara).

I requisiti di cui sopra dovranno essere posseduti: in caso di R.T.I. (costituito o costituendo) da ciascuna delle imprese raggruppate o raggruppande; in caso di Consorzio ordinario di concorrenti (costituito o costituendo) da ciascuna delle imprese consorziate o consorziande; in caso di Consorzio di cui all’art. 45 comma 2 lett.re b) e c) del D.lgs. 50/2016, dal Consorzio o dalle imprese indicate quali esecutrici.

Capacità tecnica e professionale:

Pena l’esclusione dalla gara, in quanto elemento essenziale dell’offerta, ciascun concorrente deve soddisfare le seguenti condizioni: a) essere in possesso di Certificazione EN ISO 9001:2015 (o successive) o certificazione equivalente ai sensi dell’art. 82 del D.Lgs. n. 50/2016 con oggetto congruente a quello di gara. Il requisito della capacità tecnica di cui alla lettera a) dovrà essere posseduto dalle singole Imprese che svolgeranno i relativi servizi/forniture. b) è richiesto un fatturato specifico per servizi di help desk e di assistenza on site in relazione a contesti informatici, negli ultimi tre anni, per un importo complessivo (sul triennio) non inferiore a € 8.000.000,00 (ottomilioni/00), IVA esclusa. c) è richiesto un fatturato specifico per servizi di contact center, negli ultimi tre anni, per un importo complessivo (sul triennio) non inferiore a € 4.000.000,00 (quattromilioni/00), IVA esclusa.

Il requisito di cui alla lettera a) dovrà essere posseduto dalle singole Imprese che svolgeranno i relativi servizi/forniture.

In caso di partecipazione in forma aggregata, i requisiti di capacità economico finanziaria di cui alle lettere b) e c) dovranno essere posseduti dall'RTI o Consorzio nel suo complesso.

Procedura
Base giuridica: 32014L0024
Ora di ricezione delle offerte: 12:00
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
Periodo di validità dell'offerta: 2023-06-02 📅
Data di apertura delle offerte: 2022-10-07 📅
Ora di apertura delle offerte: 11:00
Luogo: in modalità videoconferenza, come definito nel Disciplinare di gara.
Informazioni aggiuntive:

un incaricato di ciascun concorrente, nel rispetto della procedura indicata nel Disciplinare di gara.

Criteri di assegnazione
Criterio di qualità (nome): Ponderazione tecnica: 70
Criterio di qualità (ponderazione): 70
Prezzo (ponderazione): 30

Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
Indirizzo Internet: www.ariaspa.it 🌏
Indirizzo del profilo dell'acquirente: www.sintel.regione.lombardia.it 🌏
URL dei documenti: www.ariaspa.it 🌏
URL per la partecipazione: www.sintel.regione.lombardia.it 🌏
URL dei documenti: www.ariaspa.it 🌏

Riferimento
Informazioni aggiuntive

1) La procedura di gara è gestita con il Sistema telematico denominato Sintel, accessibile dal sito www.ariaspa.it. Descrizione e modalità di utilizzo sono precisate nel Disciplinare di gara e nell'Allegato 4 - Modalità tecniche utilizzo piattaforma SINTEL, da intendersi parte sostanziale ed integrante del presente bando di gara. ARIA S.p.A. si riserva di sospendere la procedura in caso di anomalie segnalate dal Sistema. 2) Il contratto non conterrà la clausola compromissoria. 3) Ciascun concorrente dovrà prestare una cauzione provvisoria ai sensi dell’art. 93 del D. Lgs. n. 50/2016, secondo quanto previsto nel Disciplinare di gara. 4) La documentazione ufficiale di gara è disponibile in formato elettronico, firmata digitalmente, scaricabile dal sito www.ariaspa.it (profilo committente). Sul sito internet è altresì disponibile la versione elettronica della documentazione non firmata digitalmente. In caso di discordanza tra le due versioni in formato elettronico, prevale la versione firmata digitalmente. 5) È ammesso l’avvalimento di cui all’art. 89 del D. Lgs. n. 50/2016, come meglio specificato nella documentazione di gara. 6) I concorrenti, con la presentazione delle offerte, consentono il trattamento dei propri dati, anche personali, ai sensi del Regolamento UE n. 2016/679 e della normativa italiana vigente, per le esigenze concorsuali e contrattuali. 7) Informazioni e chiarimenti sugli atti di gara dovranno essere richiesti, in lingua italiana, esclusivamente per mezzo della funzione “Comunicazioni procedura” presente sulla piattaforma Sintel entro il 14/09/2022 ore 12:00. I chiarimenti agli atti di gara verranno pubblicati sui siti di cui al precedente punto I.1). 8) Ai sensi degli artt. 52 e 58 del D. Lgs. n. 50/2016, i concorrenti sono tenuti ad indicare in sede di presentazione dell'offerta, secondo le modalità indicate nella documentazione di gara, il domicilio eletto presso l’indirizzo PEC per l’invio delle comunicazioni o, eventualmente, il numero di fax che, in caso di indisponibilità del sistema telematico o della PEC, verrà utilizzato quale mezzo di comunicazione alternativo. 9) Tutte le comunicazioni che il concorrente intenda eventualmente presentare, dovranno essere indirizzate ai punti di contatto di cui al punto I.1). 10) ARIA S.p.A. si riserva la facoltà di ricorrere alla procedura di cui all’art. 110 del D. Lgs. n. 50/2016. 11) Le spese afferenti alla pubblicazione della presente procedura dovranno essere rimborsate ad ARIA S.p.A. da parte dell’aggiudicatario entro il termine di 60 (sessanta) giorni dall’aggiudicazione. 12) Il subappalto è ammesso nei limiti indicati nella documentazione di gara. 13) ARIA S.p.A. si riserva il diritto di: procedere all’aggiudicazione anche in presenza di una sola offerta valida; non procedere all’aggiudicazione se nessuna offerta risulti conveniente o idonea in relazione all’oggetto contrattuale; revocare, sospendere, reindire o non aggiudicare la procedura motivatamente. 14) È designato quale RUP per la presente procedura Luigi Pellegrini. 15) Ai fini dell’ammissione alla Procedura, è richiesto ai concorrenti di accettare espressamente con le modalità indicate nella documentazione di gara, il “Patto di integrità in materia di contratti pubblici”. 16) Per la partecipazione alla gara il concorrente dovrà rispettare le condizioni di partecipazione di cui al Disciplinare di gara e Capitolato Tecnico. 17) Le modifiche, le revisioni dei corrispettivi, nonché le varianti al contratto di appalto verranno autorizzate dal RUP ai sensi dell’art. 106, comma 1, lett. a) così come modificato dall’art. 29, DL 27 gennaio 2022 n. 4. 18) In forza del disposto di cui all’art. 1, comma 3, della Legge 55/2019, alla presente procedura si applicherà l’art. 133, comma 8, del d.lgs. 18 aprile 2016, n. 50. 19) Si applica la Norma di contratto T&T per la trasparenza e tracciabilità - Obblighi dell'Aggiudicatario e delle filiere dei subcontraenti.

Informazioni aggiuntive

Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: Tribunale Amministrativo Regionale della Lombardia
Indirizzo postale: Via Corridoni, 39
Città postale: Milano
Codice postale: 20122
Paese: Italia 🇮🇹
Informazioni sui termini di presentazione di ricorso:

Contro il presente Bando di gara è proponibile ricorso avanti il TAR di Milano entro 30 giorni dalla pubblicazione sulla GURI.

Fonte: OJS 2022/S 151-432336 (2022-08-03)

Informazioni complementari (2022-09-29)
Oggetto
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Informazioni complementari

Riferimento
Date
Data di invio: 2022-09-29 📅
Termine di presentazione: 2022-10-13 📅
Data di pubblicazione: 2022-10-04 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2022/S 191-541842
Si riferisce all'avviso: 2022/S 151-432336
Numero GU-S: 191
Informazioni aggiuntive

Il termine per la presentazione dei chiarimenti inerenti alla procedura di gara non saranno prorogati in quanto già spirati. Quant’altro stabilito nella restante Documentazione di gara resta fermo ed invariato.

Fonte: OJS 2022/S 191-541842 (2022-09-29)

Nuovi appalti in categorie correlate 🆕

Servizi informatici: consulenza, sviluppo di software, Internet e supporto (>20 nuovi appalti)

Programmazione di software e servizi di consulenza (>20)

Servizi di manutenzione di sistemi e di assistenza (5)

Servizi di assistenza informatica e di supporto (3)