SERVIZIO TRIENNALE DI SUPPORTO ALLA GESTIONE DIRETTA DELLE FASI DI GESTIONE, ACCERTAMENTO, LIQUIDAZIONE E RISCOSSIONE ORDINARIA DELLE ENTRATE TRIBUTARIE E DEL CANONE UNICO PATRIMONIALE DELL’ENTE, TRAM

Comune di Bitonto - Servizio Tributi e Fiscalità Locale

Servizi di supporto alla gestione diretta da parte dell'Ente delle fasi di gestione, accertamento, liquidazione e riscossione ordinaria delle entrate tributarie e del Canone Unico Patrimoniale, in affiancamento agli uffici comunali.
Le macro-attività oggetto dell’appalto, sono:
a) La fornitura di un Sistema Informativo Integrato;
b) La fornitura di una piattaforma CRM (Citizen Relationship Management) web based accessibile da parte degli operatori del Servizio Tributi e dell’aggiudicataria a supporto del contact center/front office;
c) Servizi professionali di supporto alla gestione, alla riscossione ordinaria, al contrasto del fenomeno dell’evasione e della elusione dei tributi comunali e del canone unico.
d) Servizi di help desk, gestione e manutenzione del Sistema Informativo.

Scadenza

Il termine per la ricezione delle offerte era 2021-09-29. L'appalto è stato pubblicato su 2021-08-05.

Fornitori

I seguenti fornitori sono menzionati nelle decisioni di aggiudicazione o in altri documenti di appalto:

• Servizi Locali S.p.A.

Chi?

• Comune di Bitonto - Servizio Tributi e Fiscalità Locale

Cosa?

Dove?

• Puglia › Bari

Storia dell'approvvigionamento

Data	Documento
2021-08-05	Avviso di gara
2022-03-24	Avviso di aggiudicazione

Avviso di gara (2021-08-05)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizi fiscali
Breve descrizione:

Servizi di supporto alla gestione diretta da parte dell'Ente delle fasi di gestione, accertamento, liquidazione e riscossione ordinaria delle entrate tributarie e del Canone Unico Patrimoniale, in affiancamento agli uffici comunali. Le macro-attività oggetto dell’appalto, sono: a) La fornitura di un Sistema Informativo Integrato; b) La fornitura di una piattaforma CRM (Citizen Relationship Management) web based accessibile da parte degli operatori del Servizio Tributi e dell’aggiudicataria a supporto del contact center/front office; c) Servizi professionali di supporto alla gestione, alla riscossione ordinaria, al contrasto del fenomeno dell’evasione e della elusione dei tributi comunali e del canone unico. d) Servizi di help desk, gestione e manutenzione del Sistema Informativo.

Metadati dell'avviso
Lingua originale: italiano 🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Unione Europea, con partecipazione AAP
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Servizi fiscali 📦
Codice CPV supplementare: Servizi informatici: consulenza, sviluppo di software, Internet e supporto 📦
Luogo di esecuzione
Regione NUTS: Bari 🏙️

Procedura
Tipo di procedura: Procedura aperta
Tipo di offerta: Presentazione di un'offerta per tutti i lotti
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente più vantaggiosa

Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Autorità regionale o locale
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Comune di Bitonto - Servizio Tributi e Fiscalità Locale
Indirizzo postale: Corso Vittorio Emanuele II 41
Codice postale: 70032
Città postale: Bitonto (BA)
Contatto
Indirizzo Internet: http://www.comune.bitonto.ba.it 🌏
E-mail: a.zonno@comune.bitonto.ba.it 📧
Telefono: +39 080371618 📞
URL dei documenti: http://www.empulia.it/tno-a/empulia/Empulia/SitePages/Bandi%20di%20gara.aspx 🌏

Riferimento
Date
Data di invio: 2021-08-05 📅
Termine di presentazione: 2021-09-29 📅
Data di pubblicazione: 2021-08-10 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2021/S 153-407262
Numero GU-S: 153

Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione:

Le macro-attività oggetto dell’appalto, sono:

a) La fornitura di un Sistema Informativo Integrato;

b) La fornitura di una piattaforma CRM (Citizen Relationship Management) web based accessibile da parte degli operatori del Servizio Tributi e dell’aggiudicataria a supporto del contact center/front office;

c) Servizi professionali di supporto alla gestione, alla riscossione ordinaria, al contrasto del fenomeno dell’evasione e della elusione dei tributi comunali e del canone unico.

d) Servizi di help desk, gestione e manutenzione del Sistema Informativo.

Valore totale stimato: 961 113 EUR 💰
Breve descrizione:

Oggetto della presente gara è l'affidamento dei servizi di supporto alla gestione diretta da parte dell'Ente delle fasi di gestione, accertamento, liquidazione e riscossione ordinaria delle entrate tributarie e del Canone Unico Patrimoniale, in affiancamento agli uffici comunali;

a) La fornitura di un Sistema Informativo Integrato, interamente web based ed usufruibile in tecnologia Cloud, formato da una componente per la gestione, la riscossione ed il governo di tutti i procedimenti della fiscalità locale e del Canone Unico e di un portale del contribuente interattivo per consentire a cittadini ed imprese, l’invio di istanze e comunicazioni correlati alle entrate locali, di conoscere e gestire in qualsiasi momento la propria posizione contributiva e provvedere ai pagamenti del dovuto anche in modalità telematica;

Oltre alle attività di accertamento, liquidazione e riscossione ordinaria delle entrate tributarie e del Canone Unico Patrimoniale, gestite direttamente dall’Ente, non costituisce oggetto dell’affidamento la fase della riscossione coattiva delle somme accertate e non riscosse per le quali viene richiesta, comunque, l’attività propedeutica alla formazione dei ruoli che l’Ente procederà ad inserire nel portale Agenzia delle Entrate Riscossione giusta deliberazione di C.C. N° 246 del 16/11/2017.

Si precisa che, il contratto derivante dalla presente procedura di affidamento, si configura come un servizio di supporto specialistico alla complessiva attività di gestione e riscossione dei tributi e del Canone Unico di competenza del Comune di Bitonto, che resterà sotto il pieno ed unico controllo, governo, gestione diretta e responsabilità dell’Amministrazione Comunale medesima.

Valore stimato al netto dell'IVA: 1 281 484 EUR 💰
Durata: 36 mesi
Descrizione delle opzioni:

Il Comune si riserva, fin d’ora, ai sensi dell’art. 106, comma 11, del D.Lgs. n. 50/2016, la possibilità di prorogare l’appalto di cui al presente Bando/Disciplinare, fino ad un massimo di ulteriori dodici mesi.

Luogo di esecuzione
Sede principale o luogo di esecuzione: Bitonto e frazioni di Palombaio e Mariotto

Procedura
Base giuridica: 32014L0024
Ora di ricezione delle offerte: 12:00
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
Periodo di validità dell'offerta: 12 mesi
Data di apertura delle offerte: 2021-09-30 📅
Ora di apertura delle offerte: 09:30
Luogo: Comune di Bitonto - Corso Vittorio Emanuele II n. 41 presso l'Ufficio di Supporto Contratti e Appalti (piano terra)

Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
Referente: Comune di Bitonto - Servizio Tributi e Fiscalità Locale
Indirizzo Internet: www.comune.bitonto.ba.it 🌏
URL dei documenti: http://www.empulia.it/tno-a/empulia/Empulia/SitePages/Bandi%20di%20gara.aspx 🌏

Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: Tribunale Amministrativo Regionale (T.A.R.) per la Puglia, sede di Bari
Indirizzo postale: Piazza Massari, 6/14
Città postale: Bari
Codice postale: 70100
Paese: Italia 🇮🇹
Informazioni sui termini di presentazione di ricorso:

Informazioni precise sui termini di presentazione del ricorso:

entro 30 giorni dalla pubblicazione del presente bando per motivi che ostano alla partecipazione;

entro 30 giorni dalla conoscenza del provvedimento di…

… esclusione;

… aggiudicazione.

Contro il presente provvedimento è possibile presentare ricorso al TAR per la Puglia entro 30 giorni dalla pubblicazione.

Servizio presso il quale sono disponibili informazioni sulla presentazione di ricorso: Responsabile del procedimento sopra indicato.

Fonte: OJS 2021/S 153-407262 (2021-08-05)

Avviso di aggiudicazione (2022-03-24)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale dell'appalto: 865001.70 EUR 💰
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Avviso di aggiudicazione

Procedura
Tipo di offerta: Non applicabile

Riferimento
Date
Data di invio: 2022-03-24 📅
Data di pubblicazione: 2022-03-29 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2022/S 062-163899
Si riferisce all'avviso: 2021/S 153-407262
Numero GU-S: 62

Procedura
Criteri di assegnazione
Criterio di qualità (nome): Offerta Tecnica Gestionale
Criterio di qualità (ponderazione): 80
Prezzo (ponderazione): 20

Aggiudicazione del contratto
Data di conclusione del contratto: 2022-02-23 📅
Nome: Servizi locali s.p.a.
Indirizzo postale: VIA P. MASCAGNI 22
Città postale: Milano
Codice postale: 20100
Paese: Italia 🇮🇹
Telefono: +39 0276009067 📞
E-mail: presidente@pec.servizilocalispa.it 📧
Paese: Milano 🏙️
Valore totale dell'appalto: 865001.70 EUR 💰
Informazioni sulle gare d'appalto
Numero di offerte ricevute: 2
Fonte: OJS 2022/S 062-163899 (2022-03-24)

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