Gara europea a procedura aperta per l'affidamento dei servizi professionali nell'ambito del sistema Salesforce di CDP S.p.A

Cassa depositi e prestiti

La procedura ha ad oggetto l’affidamento dei servizi professionali su tecnologia Salesforce; in particolare, sono oggetto di gara i servizi professionali di consulenza per sviluppi progettuali di business inerenti alla gestione/evoluzione dei sistemi di Customer Engagement basati su tecnologia Salesforce. Sono ricompresi nella presente procedura anche l’attività di presidio di primo e secondo livello e lo sviluppo di integrazioni tra Salesforce e le applicazioni del Cliente.

Scadenza

Il termine per la ricezione delle offerte era 2021-09-16. L'appalto è stato pubblicato su 2021-08-05.

Fornitori

I seguenti fornitori sono menzionati nelle decisioni di aggiudicazione o in altri documenti di appalto:

Chi? Cosa? Dove?
Storia dell'approvvigionamento
Data Documento
2021-08-05 Avviso di gara
2022-02-14 Avviso di aggiudicazione
Avviso di gara (2021-08-05)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizi di consulenza e assistenza informatica
Breve descrizione:
La procedura ha ad oggetto l’affidamento dei servizi professionali su tecnologia Salesforce; in particolare, sono oggetto di gara i servizi professionali di consulenza per sviluppi progettuali di business inerenti alla gestione/evoluzione dei sistemi di Customer Engagement basati su tecnologia Salesforce. Sono ricompresi nella presente procedura anche l’attività di presidio di primo e secondo livello e lo sviluppo di integrazioni tra Salesforce e le applicazioni del Cliente.
Mostra di più
Metadati dell'avviso
Lingua originale: italiano 🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Unione Europea
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Servizi di consulenza e assistenza informatica 📦
Luogo di esecuzione
Regione NUTS: Roma 🏙️

Procedura
Tipo di procedura: Procedura aperta
Tipo di offerta: Presentazione di un'offerta per tutti i lotti
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente più vantaggiosa

Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Organismo di diritto pubblico
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Cassa depositi e prestiti
Indirizzo postale: Via Goito, 4
Codice postale: 00185
Città postale: Roma
Contatto
Indirizzo Internet: https://portaleacquisti.cdp.it 🌏
E-mail: antonio.vallone@cdp.it 📧
URL dei documenti: https://portaleacquisti.cdp.it 🌏
URL per la partecipazione: https://portaleacquisti.cdp.it 🌏

Riferimento
Date
Data di invio: 2021-08-05 📅
Termine di presentazione: 2021-09-16 📅
Data di pubblicazione: 2021-08-10 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2021/S 153-407174
Numero GU-S: 153
Informazioni aggiuntive
Il CIG della procedura è: 8860931F91. Il responsabile del procedimento per la fase di affidamento è l'ing. Maurizio Petronzi. Il termine per chiarimenti è fissato al 30.08.2021 ore 12:00.

Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale stimato: 2 456 970 EUR 💰
Durata: 24 mesi

Procedura
Base giuridica: 32014L0024
Ora di ricezione delle offerte: 12:00
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
Data di apertura delle offerte: 2021-09-16 📅
Ora di apertura delle offerte: 15:00

Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
URL dei documenti: https://portaleacquisti.cdp.it 🌏

Riferimento
Informazioni aggiuntive
Il CIG della procedura è: 8860931F91.
Il responsabile del procedimento per la fase di affidamento è l'ing. Maurizio Petronzi.
Il termine per chiarimenti è fissato al 30.08.2021 ore 12:00.

Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: Tar lazio
Città postale: Roma
Paese: Italia 🇮🇹
Fonte: OJS 2021/S 153-407174 (2021-08-05)
Avviso di aggiudicazione (2022-02-14)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione:
La procedura ha ad oggetto l’affidamento dei servizi professionali su tecnologia Salesforce; in particolare, sono oggetto di gara i servizi professionali di consulenza per sviluppi progettuali di business inerenti alla gestione/evoluzione dei sistemi di Customer Engagement basati su tecnologia Salesforce. Sono ricompresi anche l’attività di presidio di primo e secondo livello e lo sviluppo di integrazioni tra Salesforce e le applicazioni del Cliente.
Mostra di più
Valore totale dell'appalto: 2 456 970 EUR 💰
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Avviso di aggiudicazione

Procedura
Tipo di offerta: Non applicabile

Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
Indirizzo Internet: http://www.cdp.it 🌏
E-mail: alessandra.galletti@cdp.it 📧

Riferimento
Date
Data di invio: 2022-02-14 📅
Data di pubblicazione: 2022-02-18 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2022/S 035-089968
Si riferisce all'avviso: 2021/S 153-407174
Numero GU-S: 35
Informazioni aggiuntive
La procedura di gara è stata aggiudicata al primo in graduatoria, RTI Consorzio Reply Public Sector + Business Integration Partner ed al secondo in graduatoria, RTI Accenture S.p.A. + Accenture Technology Solutions S.r.l. Al primo in graduatoria verranno affidati i servizi oggetto di gara per un importo variabile tra il 50 - 80% del plafond di aggiudicazione mentre al concorrente secondo in graduatoria verranno affidati i servizi oggetto di gara per un importo variabile tra il 20 – 50% del suddetto plafond; in ogni caso il valore dell’affidamento nel suo complesso, come somma del valore degli affidamenti effettuati nell’ambito dei due contratti, non potrà essere superiore al valore del plafond di aggiudicazione. Nella gestione dei due contratti verranno applicate le tariffe come ribassate in sede di gara (ribasso del 37% per entrambi).
Mostra di più

Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione:
La procedura ha ad oggetto l’affidamento dei servizi professionali su tecnologia Salesforce; in particolare,
sono oggetto di gara i servizi professionali di consulenza per sviluppi progettuali di business inerenti alla
gestione/evoluzione dei sistemi di Customer Engagement basati su tecnologia Salesforce. Sono ricompresi anche l’attività di presidio di primo e secondo livello e lo sviluppo di integrazioni tra
Salesforce e le applicazioni del Cliente.
La procedura ha ad oggetto l’affidamento dei servizi professionali su tecnologia Salesforce; in particolare, sono oggetto di gara i servizi professionali di consulenza per sviluppi progettuali di business inerenti alla gestione/evoluzione dei sistemi di Customer engagement basati su tecnologia Salesforce. Sono ricompresi anche l’attività di presidio di primo e secondo livello e lo sviluppo di integrazioni tra Salesforce e le applicazioni del Cliente.
Mostra di più

Procedura
Criteri di assegnazione
Criterio di qualità (nome): offerta tecnica
Criterio di qualità (ponderazione): 70
Criterio di qualità (nome): offerta economica
Criterio di qualità (ponderazione): 30
Prezzo (ponderazione): 30

Aggiudicazione del contratto
Data di conclusione del contratto: 2022-01-21 📅
Nome: Consorzio Reply Public Sector
Città postale: Torino
Paese: Italia 🇮🇹
Torino 🏙️
Nome: Business Integration Partners S.p.A.
Città postale: Milano
Paese: Milano 🏙️
Valore totale dell'appalto: 2 456 970 EUR 💰
Informazioni sulle gare d'appalto
Numero di offerte ricevute: 3

Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
Indirizzo Internet: www.cdp.it 🌏

Riferimento
Informazioni aggiuntive
La procedura di gara è stata aggiudicata al primo in graduatoria, RTI Consorzio Reply Public Sector + Business Integration Partner ed al secondo in graduatoria, RTI Accenture S.p.A. + Accenture Technology Solutions S.r.l.
Al primo in graduatoria verranno affidati i servizi oggetto di gara per un importo variabile tra il 50 - 80% del plafond di aggiudicazione mentre al concorrente secondo in graduatoria verranno affidati i servizi oggetto di gara per un importo variabile tra il 20 – 50% del suddetto plafond; in ogni caso il valore dell’affidamento nel suo complesso, come somma del valore degli affidamenti effettuati nell’ambito dei due contratti, non potrà essere superiore al valore del plafond di aggiudicazione. Nella gestione dei due contratti verranno applicate le tariffe come ribassate in sede di gara (ribasso del 37% per entrambi).
Mostra di più

Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: TAR Lazio
Città postale: Roma
Fonte: OJS 2022/S 035-089968 (2022-02-14)