Servizio di gestione globale del procedimento di lavorazione, notifica e sollecito di pagamento di atti sanzionatori e gestione dell'attività di front/back office e call center
Oggetto Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo:
“Servizio di gestione globale del procedimento di lavorazione, notifica e sollecito di pagamento di atti sanzionatori e gestione dell'attività di front/back...”
Titolo
Servizio di gestione globale del procedimento di lavorazione, notifica e sollecito di pagamento di atti sanzionatori e gestione dell'attività di front/back office e call center.
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Prodotti/servizi: Servizi di gestione dati📦
Breve descrizione:
“Costituiscono oggetto dell'appalto le attività di data entry, front office, back office e call center.”
Valore stimato al netto dell'IVA: EUR 2184267.68 💰
1️⃣
Prodotti/servizi aggiuntivi: Servizi di ufficio📦
Luogo di esecuzione: Brescia🏙️
Sede principale o luogo di esecuzione: Brescia
Descrizione dell'appalto:
“Costituiscono oggetto dell'appalto le attività di data entry, front office, back office e call center, come meglio descritte negli atti di gara e in...”
Descrizione dell'appalto
Costituiscono oggetto dell'appalto le attività di data entry, front office, back office e call center, come meglio descritte negli atti di gara e in particolare nel CSA parte tecnica.
Mostra di più Criteri di assegnazione
Il prezzo non è l'unico criterio di aggiudicazione e tutti i criteri sono indicati solo nei documenti di gara
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale stimato, IVA esclusa: EUR 1010223.52 💰
Durata
Data di inizio: 2021-01-15 📅
Data di fine: 2024-01-14 📅
Informazioni sulle opzioni
Opzioni ✅
Descrizione delle opzioni:
“La stazione appaltante si riserva la facoltà di rinnovare il contratto, alle medesime condizioni, per una durata massima pari ad ulteriori 36 mesi per un...”
Descrizione delle opzioni
La stazione appaltante si riserva la facoltà di rinnovare il contratto, alle medesime condizioni, per una durata massima pari ad ulteriori 36 mesi per un importo di 1 008 123,52 EUR, al netto di IVA e/o di altre imposte e contributi di legge più 2 100,00 EUR (oneri fiscali esclusi) per oneri per la sicurezza dovuti a rischi da interferenze.
La durata del contratto in corso di esecuzione potrà essere modificata per il tempo strettamente necessario alla conclusione delle procedure necessarie per l’individuazione del nuovo contraente ai sensi dell’art. 106, comma 11 del codice, per un periodo non superiore a mesi 6 (sei) e per un importo massimo di 168 020,64 EUR al netto di IVA e/o di altre imposte e contributi di legge più 350,00 EUR, per oneri della sicurezza dovuti a rischi da interferenza.
Il contratto d’appalto potrà essere modificato senza una nuova procedura di affidamento, ai sensi dell’art. 106, comma 1, lettera a) del codice nei seguenti casi:
a) a richiesta dell’operatore economico per l’adeguamento ISTAT, decorsi 12 mesi dall’inizio dello stesso. Il corrispettivo del contratto sarà sottoposto a procedura istruttoria di revisione da parte del RUP, con riferimento all’indice nazionale dei prezzi al consumo per le famiglie di operai e impiegati (FOI) al netto dei tabacchi alle seguenti scadenze: al termine del primo anno, adeguando il corrispettivo alla variazione percentuale dell’indice;
b) nel caso di sostanziali modifiche alla normativa attualmente applicabile.
Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche Posizione economica e finanziaria
Criteri di selezione come indicato nei documenti di gara
Capacità tecnica e professionale
Criteri di selezione come indicato nei documenti di gara
Procedura Tipo di procedura
Procedura aperta
Informazioni amministrative
Termine per la ricezione delle offerte o delle domande di partecipazione: 2020-11-10
12:00 📅
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
L'arco di tempo indicato di seguito è espresso in numero di mesi.
Periodo di tempo minimo durante il quale l'offerente deve mantenere l'offerta: 6
Condizioni per l'apertura delle offerte: 2020-11-11
09:30 📅
Condizioni per l'apertura delle offerte (Informazioni sulle persone autorizzate e procedura di apertura):
“Gara interamente gestita con sistema telematico ai sensi dell’art. 58 del codice, nel rispetto dei principi di trasparenza, semplificazione ed efficacia. La...”
Condizioni per l'apertura delle offerte (Informazioni sulle persone autorizzate e procedura di apertura)
Gara interamente gestita con sistema telematico ai sensi dell’art. 58 del codice, nel rispetto dei principi di trasparenza, semplificazione ed efficacia. La piattaforma telematica utilizzata dalla stazione appaltante garantisce l’inviolabilità, segretezza e immodificabilità delle offerte, nonché la tracciabilità delle fasi di gara (nel rispetto delle indicazioni AGID). Non è pertanto prevista la p
Informazioni complementari Informazioni sulla recidiva
Si tratta di un appalto ricorrente ✅ Informazioni aggiuntive
“Utilizzo della procedura accelerata di riduzione dei termini prevista all’art. 8, comma 1, lettera c) del D.Lgs. n. 76/2020 convertito in Legge n. 120/2020,...”
Utilizzo della procedura accelerata di riduzione dei termini prevista all’art. 8, comma 1, lettera c) del D.Lgs. n. 76/2020 convertito in Legge n. 120/2020, fermo restando l’art. 2, comma 1 della medesima.
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Nome: TAR Lombardia
Indirizzo postale: via Carlo Zima 3
Città postale: Brescia
Codice postale: 25121
Paese: Italia 🇮🇹
Fonte: OJS 2020/S 212-518275 (2020-10-26)
Avviso di aggiudicazione (2020-12-15) Oggetto Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo:
“Servizio di gestione globale del procedimento di lavorazione, notifica e sollecito di pagamento di atti sanzionatori e gestione dell'attività di Front/Back...”
Titolo
Servizio di gestione globale del procedimento di lavorazione, notifica e sollecito di pagamento di atti sanzionatori e gestione dell'attività di Front/Back Office e Call Center
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Breve descrizione:
“Costituiscono oggetto dell'appalto le attività di Data Entry, Front Office, Back Office e Call Center.”
Valore totale dell'appalto (IVA esclusa): EUR 970402.64 💰
Descrizione
Sede principale o luogo di esecuzione: Brescia.
Descrizione dell'appalto:
“Costituiscono oggetto dell'appalto le attività di Data Entry, Front Office, Back Office e Call Center come meglio descritte negli atti di gara e in...”
Descrizione dell'appalto
Costituiscono oggetto dell'appalto le attività di Data Entry, Front Office, Back Office e Call Center come meglio descritte negli atti di gara e in particolare nel CSA parte tecnica.
Mostra di più Criteri di assegnazione
Criterio di qualità (nome): offerta tecnica
Criterio di qualità (ponderazione): 70
Prezzo (ponderazione): 30
Informazioni sulle opzioni
Descrizione delle opzioni:
“La stazione appaltante si riserva la facoltà di rinnovare il contratto, alle medesime condizioni, per una durata massima pari a ulteriori 36 mesi per un...”
Descrizione delle opzioni
La stazione appaltante si riserva la facoltà di rinnovare il contratto, alle medesime condizioni, per una durata massima pari a ulteriori 36 mesi per un importo di 1 008 123,52 EUR al netto di IVA e/o di altre imposte e contributi di legge più 2 100,00 EUR (oneri fiscali esclusi) per oneri per la sicurezza dovuti a rischi da interferenze.
La durata del contratto in corso di esecuzione potrà essere modificata per il tempo strettamente necessario alla conclusione delle procedure necessarie per l’individuazione del nuovo contraente ai sensi dell’art. 106, comma 11 del codice, per un periodo non superiore a mesi 6 (sei) e per un importo massimo di 168 020,64 EUR al netto di IVA e/o di altre imposte e contributi di legge più 350,00 EUR per oneri della sicurezza dovuti a rischi da interferenza.
Il contratto d’appalto potrà essere modificato senza una nuova procedura di affidamento, ai sensi dell’art.106, comma 1, lettera a) del codice nei seguenti casi:
A) a richiesta dell’operatore economico per l’adeguamento ISTAT, decorsi 12 mesi dall’inizio dello stesso; il corrispettivo del contratto sarà sottoposto a procedura istruttoria di revisione da parte del RUP, con riferimento all’indice nazionale dei prezzi al consumo per le famiglie di operai e impiegati (FOI) al netto dei tabacchi alle seguenti scadenze: al termine del primo anno, adeguando il corrispettivo alla variazione percentuale dell’indice;
B) nel caso di sostanziali modifiche alla normativa attualmente applicabile.
Procedura Informazioni amministrative
Pubblicazione precedente relativa a questa procedura: 2020/S 212-518275
Aggiudicazione del contratto
1️⃣
Titolo:
“Servizio di gestione globale del procedimento di lavorazione, notifica e sollecito di pagamento di atti sanzionatori e gestione dell'attività di Front/Back...”
Titolo
Servizio di gestione globale del procedimento di lavorazione, notifica e sollecito di pagamento di atti sanzionatori e gestione dell'attività di Front/Back Office e Call Center
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Data di stipula del contratto: 2020-12-15 📅
Informazioni sulle gare d'appalto
Numero di offerte ricevute: 2
L'appalto è stato aggiudicato a un gruppo di operatori economici ✅ Nome e indirizzo del contraente
Nome: BI Solution soc. coop. sociale onlus
Indirizzo postale: via Buffalora 3/H
Città postale: Brescia
Codice postale: 25135
Paese: Italia 🇮🇹
Regione: Brescia🏙️
Il contraente è una PMI ✅
Nome: Open Software srl
Indirizzo postale: via G. Galilei 2/C/2
Città postale: Mirano (VE)
Codice postale: 30035
Regione: Venezia🏙️ Informazioni sul valore del contratto/lotto (IVA esclusa)
Valore totale stimato del contratto/lotto: EUR 2184267.68 💰
Valore totale del contratto/lotto: EUR 970402.47 💰
“Utilizzo della procedura accelerata di riduzione dei termini prevista all’art. 8, comma 1, lettera c) del D.L. 76/2020 convertito in legge 120/2020, fermo...”
Utilizzo della procedura accelerata di riduzione dei termini prevista all’art. 8, comma 1, lettera c) del D.L. 76/2020 convertito in legge 120/2020, fermo restando l’art. 2, comma 1 della medesima.
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Fonte: OJS 2020/S 247-613492 (2020-12-15)